Zohoの は、あらゆる規模の企業に幅広いツールとサービスを提供するオンライン コミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。 これらのツールの XNUMX つは、 ズーム電話、高度なテレフォニー機能を使用して組織のコミュニケーションを次のレベルに引き上げることができます。 雲の中で. Zoom Phone ポリシー設定を変更する プラットフォームを各企業の特定のニーズや好みに適応させることは重要な作業です。 この記事では、Zoho でこれを実行し、組織のテレフォニー ポリシーを完全に制御できるようにするために必要な手順について説明します。
1.ZohoでZoom Phoneポリシー設定を変更するための前提条件
ZohoでZoom Phoneポリシー設定の変更を開始する前に、特定の前提条件を満たしていることを確認することが重要です。 まず、Zoho の Zoom Phone アカウントへの管理アクセス権が必要です。 これは、ポリシー設定を変更するには必要な権限が必要であることを意味します。 さらに、Zoom Phone がどのように機能するかについて十分な知識を持ち、構成のさまざまな側面に精通している必要があります。
もう XNUMX つの重要な要件は、安定した信頼性の高いインターネット接続があることを確認することです。 ZohoでZoom Phoneのポリシー設定を変更するには、オンラインプラットフォームに変更を加え、適切に保存する必要があります。 したがって、設定に悪影響を与える可能性のある中断を避けるために、十分に高速で安定したインターネット接続が必要です。
さらに、 バックアップ 変更を加える前に、現在の構成を確認してください。 これにより、問題が発生した場合、または加えられた変更が期待を満たさない場合に、以前の設定を復元できます。 できる セキュリティコピー 現在の設定をファイルに保存するか、設定をエクスポートして、設定を変更します。 CSVファイル.
Zoho で Zoom Phone ポリシー設定を正常に変更するには、これらの前提条件を満たすことが不可欠であることに注意してください。 適切な 管理アクセス、安定したインターネット接続、および最新のバックアップを維持すると、 安全かつ効率的な方法で必要な変更を行うことができます。
2. Zoho管理パネルにアクセスして、Zoom Phoneのポリシー設定を調整します
ZohoでZoom Phoneポリシー設定を変更するには、Zoho管理パネルにアクセスする必要があります。 内部に入ると、ポリシーを組織の特定のニーズに適合させるために必要なすべての調整を行うことができます。 Zoho管理パネルにアクセスして設定を行う手順は以下のとおりです。
1. Zoho にサインインします。 ログイン認証情報を使用して、Zoho アカウントにログインします。 まだアカウントをお持ちでない場合は、すぐに簡単に作成できます。
2. 管理モジュールに移動します。 Zohoアカウントに入ったら、管理モジュールを探します。 アカウント設定に応じて、上部のナビゲーション バーまたはドロップダウン メニューに表示される場合があります。
3. Zoho 管理パネルにアクセスします。 対応するリンクまたはボタンをクリックして、管理パネルにアクセスします。 これにより、Zoom Phone ポリシー設定を調整できるページが表示されます。
Zoho管理パネル内には、要件に応じてZoom Phoneポリシーを設定するためのさまざまなオプションがあります。 最も一般的なオプションには次のようなものがあります。
– ユーザーと役割の管理: ユーザーおよび割り当てられた役割を追加、削除、または変更できるようになります。 これにより、Zoom Phone にアクセスできるユーザーとその権限を制御できるようになります。 プラットフォーム上.
– 電話番号設定: ここでは、Zoom Phone で組織が使用する電話番号を設定および管理できます。 特定のユーザーに番号を割り当て、営業時間を構成し、ルーティング ルールを適用することができます。
– セキュリティとプライバシーの設定: ニーズに応じてセキュリティとプライバシーのオプションをカスタマイズできます。 これには、強力なパスワードの設定、認証の有効化が含まれます。 XNUMXつの要因 通話録音ポリシーを制御します。
Zoho で Zoom Phone ポリシー設定に加えた変更は、このツールを使用する組織内のすべてのユーザーに適用されることに注意してください。 したがって、変更をコミットする前に、各設定を注意深く確認することが重要です。
3. Zohoの「Zoom」で利用可能な「オプションとパラメータ」の電話ポリシー設定を理解します。
Zohoプラットフォームでは、ユーザーはさまざまなオプションやパラメータにアクセスして、ニーズに応じてZoom Phoneポリシーを構成できます。 利用可能なオプションの XNUMX つは、次のルールを設定する機能です。 着信 そして発信する。 これにより、管理者は特定のユーザー グループまたは部門に基づいて通話制限をカスタマイズできます。。 たとえば、特定のユーザー グループが組織内でのみ通話できるようにしたり、国際番号へのアクセスを制限したりできます。
Zohoでは、通話制限に加えて、通話ルーティングを設定するオプションも提供しています。 これにより、管理者は着信通話を組織内の特定の内線番号またはグループにリダイレクトできます。。 たとえば、顧客からの電話が自動的に顧客サービス部門にルーティングされるようにルールを設定できます。 これにより、各電話に適切なチームが応答することが保証され、効率と顧客満足度が向上します。
ZohoのZoom Phoneポリシー設定で利用できるもうXNUMXつの重要なオプションは、通話録音を管理および監視する機能です。 管理者は録画保存ポリシーを設定し、それらにアクセスできるユーザーを定義できます。。 この機能は、データ プライバシー規制に準拠する必要がある組織や、トレーニングや品質監視の目的で通話ログを保持したい組織に特に役立ちます。 これらの設定オプションのおかげで、Zoho はユーザーに Zoom Phone ポリシーを完全に制御させ、組織内の効率的で安全なコミュニケーションを確保します。
4. Zohoで最適なZoom Phoneポリシー設定を確保するための推奨事項
スムーズで安全な通信を確保するには、Zoho で Zoom Phone ポリシーが最適に設定されていることを確認することが不可欠です。 ニーズに応じてこれらの設定を変更および調整するための推奨事項をいくつか示します。
1. ユーザー権限を設定します。 組織内の誰が Zoom Phone の機能にアクセスできるかを定義することが重要です。 ユーザーの役割または部門に基づいて権限をユーザーに割り当て、特定の機能または設定へのアクセスを制限できます。 これにより、より細かく制御でき、Zoom Phone 機能を本当に必要とする人のみが利用できるようになります。
2. セキュリティ ポリシーを設定します。 通信のプライバシーとセキュリティを保護するには、Zoom Phone の明確なセキュリティ ポリシーを確立することをお勧めします。 これには、強力なパスワードの設定、認証の有効化が含まれます。 二要素 通話転送や通話録音などの特定の機能へのアクセスを制限します。 さらに、従業員が適切かつ責任を持って Zoom Phone を使用できるように、許容される使用ポリシーを確立できます。
3. 設定オプションをカスタマイズします。 Zoho を使用すると、組織のニーズに合わせてさまざまな Zoom Phone 設定をカスタマイズできます。 品質を調整できます オーディオとビデオ、通話可能時間を確立し、着信通話のルーティングを構成するなどのオプションがあります。 最適な通信エクスペリエンスを確保するために、会社の設定に基づいてこれらの設定を確認して調整してください。
5. ZohoのZoom Phoneで組織の特定のニーズに基づいて設定をカスタマイズする
Zoho の Zoom Phone では、組織の特定のニーズに合わせて設定をカスタマイズできます。 これにより、会社に導入されている Zoom Phone ポリシーを柔軟に制御できるようになります。 通話ルーティングの調整、アクセス権限の設定、セキュリティ機能の設定など、Zoho にはそれを行うためのツールが用意されています。 効率的に.
Zoom Phoneのポリシー設定を変更するには、Zoho管理プラットフォームにアクセスし、関連するセクションに移動するだけです。 そこに到達したら、必要と思われる調整を行うことができます。 できます コールルーティングルールを設定する、通話が部門または部門に確実に送信されるようにする 人に 適切な。 あなたもできます アクセス許可を構成する、組織内での役割に基づいて、特定のユーザーに特定の機能を許可または制限します。
さらに、Zoho の Zoom Phone を使用すると、次のことが可能になります。 セキュリティ機能を設定する 組織のプライバシーを保護するため。 会議と通話のパスワードを設定したり、通話と録音の保存ポリシーを定義したりできます。 通話文字起こしオプションをカスタマイズし、セキュリティをさらに強化するために XNUMX 段階認証を有効にすることもできます。
Zoho の Zoom Phone の設定をカスタマイズできるため、コミュニケーション プラットフォームを組織の特定のニーズに適応させることができます。 これにより、Zoom Phone ポリシーをより詳細に制御できるようになり、ビジネス コミュニケーションの効率とセキュリティを最適化できるようになります。 利用可能なすべてのオプションを躊躇せずに検討し、必要な調整を行って、会社に合わせてよりパーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを保証します。
6. Zoho の Zoom Phone での着信および発信のルーティング ルールの設定
Zoom Phone での着信通話と発信通話のルーティング ルールは、組織内のコミュニケーション フローを正確に制御するために不可欠です。 Zohoでは、特定のニーズに合わせてこれらのルールの設定を簡単に変更できます。 これを行うには、次の手順に従います。
1.Zoom Phone設定にアクセスします。 Zoho アカウントにサインインし、管理者セクションに移動します。 そこから、Zoom Phone 設定オプションを見つけてクリックします。
2. ルーティング ルールを構成します。 Zoom Phone 設定ページにアクセスすると、着信通話と発信通話のルーティング オプションのリストが表示されます。 必要に応じてルールを追加、編集、削除できます。 たとえば、特定の番号からのすべての通話を特定の部門または担当者にリダイレクトするルールを設定できます。
3. 変更を適用します。 ルーティング ルールを好みに合わせて調整したら、変更が正しく有効になるように必ず変更を保存してください。 組織内に複数の場所や部門がある場合は、それぞれに特定のルールを設定することもできます。 これにより、着信通話と発信通話の処理方法をより詳細に制御できるようになります。
7. ZohoのZoom Phoneで個々のユーザーに制限と権限を設定する
Zoho で Zoom Phone ポリシーを構成する
通話制限
Zoho で Zoom Phone を使用する場合、個々のユーザーに付与される制限と「権限」を完全に制御することが重要です。 これにより、ユーザーは自分の仕事に必要かつ適切な機能にのみアクセスできるようになります。 Zohoを使用すると、組織の特定のニーズに合わせてZoom Phoneのポリシー設定を簡単に変更できます。
ZohoでZoom Phoneポリシーの構成を開始するには、Zoho管理パネルに移動し、「通話設定」セクションを選択します。 ここには、組織のポリシーをカスタマイズするために利用できるさまざまなオプションと設定があります。 電話番号または地理的地域に基づいて通話制限を設定し、特定の宛先または特定の地域への通話を制限できます。 さらに、国際電話を制限したり、通話可能な時間帯を制限したりすることもできます。 これらのオプションを使用すると、通信のコストとセキュリティをより細かく制御できるようになります。
通話制限に加えて、個々のユーザーの権限を定義することもできます。 これにより、選択した特定のユーザーに、Zoho の特定の Zoom Phone 機能へのアクセスを許可することができます。 たとえば、営業担当者に電話会議の開催を許可したり、マネージャーに業界の規制に従って通話を録音する機能を許可したりできます。 これらの権限は管理パネルで簡単に設定できるため、Zoom Phone ポリシーを組織のニーズに柔軟に適応させることができます。
8. Zoho の Zoom Phone で通話品質を制御し、高度な機能を設定する
通話品質管理:
Zoho の Zoom Phone は、ユーザーが通話の品質を制御できる幅広い高度な機能を提供します 効率的。 使用できる主なツールの XNUMX つは、通話の主要業績評価指標 (KPI) を追跡できる品質監視機能です。 この機能には、Zoho の Zoom Phone 設定の [通話の管理] タブからアクセスできます。 ここでは、音声品質、遅延、パケット損失などの指標を確認できるため、潜在的な通話品質の問題を特定し、直ちに修正措置を講じることができます。
さらに、Zoho の Zoom Phone では、高度な機能を設定して最適化することもできます。 あなたの電話。 その XNUMX つは、地理的位置に基づいて制限を設定する機能です。 これにより、どこから電話をかけたり受けたりできるかを制御できるため、複数の国や地域で事業を展開している企業にとって特に便利です。 特定のカスタム ルールを定義して、許可された場所から許可された通話のみが行われるようにし、通信のセキュリティを強化できます。
さらに、Zoho の Zoom Phone のスパム電話ブロック機能を利用することもできます。 この機能を使用すると、特定の電話番号、または番号範囲全体をブロックできます。 迷惑電話やスパム電話を受信した場合は、その番号をブロックリストに追加するだけで、Zoho の Zoom Phone がそれらの番号からの着信をすべて削除します。 これにより、通信の中断が軽減され、中断されることなく日常の活動を続けることができます。
9. Zoom Phoneのポリシー設定をZohoの他のツールやサービスと同期する
ビジネスで効果的かつシームレスなコミュニケーションを確保するには、Zoom Phone のポリシー設定を Zoho の他のツールやサービスと同期できることが重要です。これにより、シームレスな統合が可能になり、 効率の向上 通信業務において。
Zoom Phone ポリシー設定を Zoho の他のツールやサービスと同期する方法の XNUMX つは、Zoho と Zoom 統合機能を使用することです。 この統合により、Zoho プラットフォームから直接 Zoom Phone ポリシー設定を管理および変更できるため、プロセスが簡素化され、時間を節約できます。 Zoho アカウントから Zoom Phone ポリシー設定にアクセスし、特定のニーズに基づいて変更を加えることができます。
Zoom Phoneのポリシー設定をZohoの他のツールやサービスと同期するもうXNUMXつの方法は、Zoom APIを使用することです。 Zoom API を使用すると、Zoho アカウントを通じて Zoom Phone ポリシー設定にアクセスし、変更することができます。 これにより、ポリシー設定を完全に「カスタム」制御できるようになり、会社のニーズに合わせて調整できるようになります。 API を使用して、通話許可の構成、ユーザーの特定のポリシーへの割り当てなどの変更を行うことができます。
つまり、社内で効果的な「コミュニケーション」を図るには、コミュニケーションが不可欠です。 ZohoのZoom統合機能を使用する場合でも、Zoom APIを使用する場合でも、ニーズに応じてZoom Phoneのポリシー設定を適応および変更できます。これにより、社内でのスムーズで効率的なコミュニケーション エクスペリエンスが保証されます。
10. ZohoでのZoom Phoneポリシー設定の維持および更新
Zoom Phone ポリシー設定の変更: この記事では、ZohoでZoom Phoneのポリシー設定を変更および調整する方法を説明します。 Zohoプラットフォームは、会社のニーズや要件に応じてZoom Phoneをカスタマイズおよび適応できる一連のオプションと構成を提供します。 これらの簡単な手順を通じて、メンテナンスと更新を行うことができます。 効果的に Zoom Phone ポリシー。
Zoom Phone ポリシー設定にアクセスします。 まず、Zoho アカウントにログインし、[Zoom Phone] タブの [設定] セクションに移動します。 ここには、Zoom Phone ポリシーの設定を管理および変更するためのさまざまなオプションがあります。 [Zoom 電話ポリシー] セクションには、社内のすべての「既存」ポリシーが含まれるドロップダウン リストが表示されます。 変更するポリシーを選択してプロセスを続行します。
変更と更新を行う: 変更したいZoom Phoneポリシーを選択すると、その特定のポリシーで利用可能なすべての設定とオプションが表示されます。 他の機能の中でも特に、コール ルーティングの設定をカスタマイズしたり、電話システムの利用可能時間を構成したり、セキュリティ設定を調整したりできます。 各セクションで必要な変更を加え、完了したら忘れずに設定を保存してください。 変更が正しく適用されていることを確認するには、Zoom Phone ポリシー セクションで更新情報を確認してください。