La プレイステーション5 は、そのパワーと最先端のグラフィックス機能でビデオ ゲームの世界に革命をもたらしました。ただし、他のテクノロジーと同様に、ユーザーにフラストレーションを引き起こす可能性のあるいくつかの問題が発生する可能性があります。 PS5 所有者が直面する可能性のある一般的な問題の 5 つは、ダウンロードの一時停止です。この問題により、ゲームまたはアップデートのダウンロード プロセスが中断され、スムーズなゲーム エクスペリエンスを楽しむことができなくなる可能性があります。幸いなことに、この問題を解決してエキサイティングな PS5 体験を再び楽しむのに役立つ技術的解決策がいくつかあります。この記事では、PSXNUMX でダウンロードが一時停止される考えられる原因をさらに調査し、解決策を提供します。 少しずつ この問題を解決するために。
1. PS5 のダウンロード一時停止問題の概要
PS5 でのダウンロードの一時停止の問題は、ゲームやアップデートをダウンロードするときに多くのユーザーが経験した一般的な問題です。 この問題は、ダウンロード プロセスを中断し、適切な手順に従わない場合、解決に長い時間がかかる可能性があるため、イライラする可能性があります。
この記事では、PS5でダウンロードが一時停止する問題を解決するための段階的な解決策を説明します。始める前に、安定した高速インターネット接続があることを確認してください。十分な空き容量を確保することも重要です。 ハードドライブ PS5 でゲームをダウンロードしてインストールするか、アップデートします。
1. PS5 を再起動します。これにより、多くの場合、問題が解決します。 本体の電源を切り、電源から抜き、数秒待ってから再び電源を入れます。 これによりシステムが再起動され、ダウンロードの一時停止の原因となっている可能性のある一時的なエラーが解消される場合があります。
2. インターネット接続を確認します: PS5 がインターネットに適切に接続されていることを確認してください。ルーターを再起動するか、ネットワーク設定を確認してみてください。 コンソールで。 Wi-Fi 接続を使用している場合は、適切な範囲内にいて、干渉がないことを確認してください。
3. ダウンロード設定を確認する: PS5 のダウンロード設定が正しく設定されていることを確認します。 メインメニューの「ダウンロード」設定に移動し、制限が設定されていないことを確認してください。 また、ダウンロード地域を変更して問題が解決するかどうかを確認してください。
2. PS5 のダウンロード一時停止問題の考えられる原因
PS5 本体でダウンロードの一時停止の問題が発生する理由はいくつかあります。 以下に、問題の考えられる原因と、それに対応する解決策をいくつか示します。
1. 不安定なインターネット接続: インターネット接続が弱いか不安定な場合、ダウンロードが繰り返し一時停止または停止することがあります。 この問題を解決するには、安定した信頼性の高い接続があることを確認してください。 ルーターが適切に動作していること、および近くのデバイスからの干渉がないことを確認してください。 また、ルーターを再起動し、本体をネットワークに再接続して接続を再確立することも検討してください。
2. 電源設定: 一定時間操作が行われないと自動的にスリープ モードに入るように本体を設定している場合、進行中のダウンロードに影響する可能性があります。 この問題を解決するには、PS5 の電源設定に移動し、自動スリープ設定を調整します。 本体がスリープ モードに入るまでの時間を長く設定するか、このオプションを完全に無効にします。
3. ハード ドライブがいっぱいです: 内蔵または外付けハード ドライブがいっぱいの場合、空き容量が不足しているためダウンロードが停止することがあります。本体のストレージ容量を確認し、ダウンロードに十分な容量があることを確認してください。必要に応じて、不要なゲーム、アプリ、またはファイルを削除してスペースを解放します。追加することも検討できます ハードドライブ ストレージ容量を増やすために外部に接続します。
PS5 でのダウンロード一時停止の問題を解決するには、次の手順に従って、記載されている考えられる原因を検討してください。 ダウンロードの問題を回避するには、安定した接続、適切な電源設定、および十分なストレージ容量を確保することが常に重要であることに注意してください。 PS5 本体で中断することなく継続的なダウンロードをお楽しみください。
3.PS5のインターネット接続を確認する
PS5 でインターネット接続の問題が発生している場合は、問題を解決するために実行できるチェックがいくつかあります。 必ず次の手順に従ってください。
1. 物理接続を確認します。
– イーサネット ケーブルが PS5 とルーターの両方に正しく接続されていることを確認してください。
– ワイヤレス接続を使用している場合は、ルーターの範囲内にいること、および信号を妨害する可能性のある障害物がないことを確認してください。
2. ルーターを再起動します。
– ルーターの電源をオフにしてから再度オンにし、リセットします。
– モデムを使用している場合は、製造元の適切な手順に従ってモデムをリセットすることもできます。
3. インターネット接続をセットアップします。
– PS5のメインメニューの「設定」に移動し、「ネットワーク」を選択します。
– 使用している接続の種類を選択し、画面上の指示に従って正しく設定します。
– ワイヤレス接続を使用している場合は、正しいパスワードを入力していることを確認してください。
4.PS5のダウンロードサーバーを確認する
PS5 でダウンロード サーバーの検証の問題が発生している場合、それを解決するための段階的な解決策を次に示します。 重要なのは、この問題は、インターネット接続の遅さや本体の設定の問題など、さまざまな要因によって発生する可能性があることです。
まず、安定した高速インターネット接続があることを確認してください。これを行うには、PS5 で速度テストを実行して、ダウンロード速度が適切かどうかを判断します。ダウンロード速度が遅い場合は、より安定した接続を実現するために、ルーターを再起動するか、イーサネット ケーブルを介して本体をルーターに直接接続してみてください。
また、PS5 が最新バージョンのシステム ソフトウェアを使用していることを確認してください。これを確認し、必要に応じてコンソール設定セクションで更新を実行できます。ソフトウェアを更新したら、PS5を再起動し、ダウンロードサーバーの検証を再度お試しください。問題が解決しない場合は、試してみることができます PS5をリセットする 工場出荷時の設定に戻します。このオプションを選択すると、本体上のすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ずバックアップを作成してください。
5.PS5のネットワーク設定のトラブルシューティング
PS5 でネットワーク設定の問題が発生している場合でも、心配しないでください。問題を解決できる解決策がいくつかあります。 以下では、本体の接続の問題を解決するために必要な手順を説明します。 以下の手順に従ってネットワークの問題を迅速に解決し、ゲーム体験を最大限に楽しんでください。
1. インターネット接続を確認します。
- PS5 が Wi-Fi ネットワークまたはイーサネット ケーブルに正しく接続されていることを確認してください。
- ルーターまたはモデムを再起動し、接続が再確立されるまで数分間待ちます。
- PS5 のネットワーク設定で Wi-Fi 信号強度を確認し、安定した接続に十分な強度があることを確認してください。
2. PS5 のネットワーク設定を調整します。
- PS5のネットワーク設定に移動し、「インターネット接続のセットアップ」オプションを選択します。 ここでは、Wi-Fi またはイーサネット ケーブル接続のどちらかを選択できます。
- Wi-Fi を選択した場合は、ネットワーク名とパスワードを正しく入力していることを確認してください。 自分のネットワークに問題がある可能性を排除するために、別の Wi-Fi ネットワークに接続してみることもできます。
- 有線イーサネット接続を選択する場合は、ケーブルが PS5 とルーターに正しく接続されていることを確認してください。
3. DNS 設定を変更します。
- PS5のネットワーク設定で、「インターネット接続のセットアップ」オプションを選択し、「手動セットアップ」を選択します。
- IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、および DNS サーバーを手動で入力します。 Google DNS (8.8.8.8 および 8.8.4.4) または Cloudflare DNS (1.1.1.1 および 1.0.0.1) などのパブリック DNS サーバーを使用できます。
- 設定を保存し、接続テストを実行して、DNS 設定を変更することで問題が解決したかどうかを確認します。
6.PS5 OSアップデート
PS5 本体の最適な動作を維持するには、定期的にシステム アップデートを実行することが重要です。 OSの。これらのアップデートにより、本体のパフォーマンスが向上するだけでなく、新機能の追加や既知のバグの修正も可能です。このセクションでは、PS5のオペレーティングシステムをアップデートする方法を段階的に説明します。
1. インターネットに接続します: アップデートを開始する前に、本体がインターネットに接続されていることを確認してください。 これは、Wi-Fi 接続またはイーサネット ケーブル経由で実行できます。
2. 設定メニューにアクセスします。PS5 のホーム メニューから上にスクロールして、「設定」アイコンを選択します。 次に、サブメニューにある「システムアップデート」オプションを選択します。
3. 利用可能なアップデートを確認する: システム アップデート セクションに入ると、コンソールは新しいアップデートを自動的に確認します。 利用可能なバージョンがある場合は、ソフトウェアの新しいバージョンが利用可能であることを示すメッセージが表示されます。 「今すぐ更新」を選択して更新プロセスを開始します。
4. 画面上の指示に従います。更新プロセス中、コンソールはプロセスを段階的に案内します。 画面上の指示に従い、システムの問題が発生する可能性があるため、更新中に本体の電源を切ったりプラグを抜いたりしないでください。
最適なパフォーマンスを確保し、コンソールが提供するすべての機能と改善を楽しむには、PS5 のオペレーティング システムのアップデートが不可欠であることに注意してください。 以下の簡単な手順に従って本体を最新の状態に保ち、可能な限り最高のゲーム体験をお楽しみください。
7. PS5の空きストレージ容量を確認する
PS5 の利用可能なストレージ容量を確認するには、次の簡単な手順に従う必要があります。
1. PS5 本体の電源を入れ、メインメニューにアクセスします。
2. 「設定」セクションに移動し、「ストレージ」オプションを選択します。
3. ここには、内蔵ハードドライブ、外付けハードドライブ、USB ドライブなど、PS5 に接続されているすべてのストレージデバイスのリストが表示されます。 各デバイスの合計容量と空き容量が表示されます。
PS5 のストレージ容量がほぼいっぱいの場合は、使用しなくなったゲームやアプリケーションを削除して容量を空けることをお勧めします。 次の手順に従ってこれを行うことができます。
- 「ストレージ」セクションで削除したいゲームまたはアプリを選択します。
- コントローラーの「オプション」ボタンを押して、「削除」オプションを選択します。
- ゲームまたはアプリケーションの削除を確認します。
外付けハードドライブを使用して PS5 のストレージ容量を拡張することもできます。 ハードドライブがコンソールの要件を満たしていることを確認し、製造元の特定の取り付け手順に従ってください。
8. PS5 のハードドライブ関連の問題のトラブルシューティング
場合によっては、PS5 本体ユーザーはハードドライブ関連の問題に直面する可能性があります。 幸いなことに、これらの問題を解決するために適用できる解決策がいくつかあります。 考えられる解決策のいくつかを次に示します。
1. コンソールを再起動します。 多くの場合、単純な再起動で問題を解決できます。 ハードドライブ。 PS5を再起動するには、本体の電源ボタンを完全にオフになるまで数秒間押し続けます。その後、数秒待ってから再度電源を入れます。これは、ハードドライブに影響を与えている一時的なエラーをリセットするのに役立ちます。
2. ハードドライブの接続を確認します。 ハードドライブがPS5に正しく接続されていることを確認してください。ケーブルを取り外し、コンソールとハードドライブの両方にしっかりと差し込まれていることを確認して再接続します。外付けハードドライブを使用する場合は、次のことも確認する必要があります。 ケーブルUSB 状態は良好です。
3. コンソール ソフトウェアを更新します。 ハードドライブやその他のコンポーネントの問題を避けるために、PS5 ソフトウェアを常に最新の状態に保つことが重要です。 利用可能なアップデートを確認し、必ずインストールしてください。 これにより既知の問題が修正され、コンソール全体の安定性が向上する可能性があります。
9. PS5 でのダウンロードの一時停止の問題を解決するには、コンソールとルーターを再起動します。
PS5 でダウンロードの一時停止の問題が発生している場合、効果的な解決策は、本体とルーターの両方を再起動することです。この問題を解決するには、次の手順に従ってください。
1. まず、PS5 の電源を切り、コンセントからプラグを抜きます。 数分後、再び接続して電源を入れます。 本体がイーサネット ケーブルまたはワイヤレスで安定した接続を確立していることを確認してください。
2. 次に、ルーターを再起動します。電源プラグをコンセントから抜き、少なくとも 30 秒待ってから再度差し込みます。ルーターが完全に再起動し、すべてのインジケーターが安定したら、次のことを確認します。 他のデバイス 安定したインターネット接続もあります。
3. これが完了したら、PS5 でコンテンツのダウンロードを再度開始します。 問題が解決しない場合は、ダウンロードを一時停止してから再度再開してください。 それでも問題が解決しない場合は、PS5 に十分なストレージ容量があることを確認し、本体とダウンロードしようとしている特定のゲームの両方に利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。
10. PS5 でセーフモードを使用してダウンロードの問題を解決する
PS5 でダウンロードの問題が発生している場合は、 セーフモード これらの問題を解決するための効果的なオプションとなる可能性があります。セーフ モードは、さまざまなメンテナンスやトラブルシューティングのアクションを実行できるコンソール機能です。 安全に。 PS5 でセーフ モードを使用し、ダウンロードの問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
1. PS5の電源を切る。 7 回目のビープ音が鳴り、本体の電源が完全にオフになるまで、電源ボタンを XNUMX 秒以上押し続けます。
2. 電源をオフにすると、 コントローラーを本体に接続します 付属のUSBケーブルを使って接続します。 この接続には、コンソール上の任意の USB ポートを使用できます。
3. 電源ボタンを長押しします ビープ音が 7 回聞こえるまで、コンソールを押し続けます。5 回目は最初に押したとき、もう XNUMX 回は約 XNUMX 秒後に聞こえます。 XNUMX 回目のビープ音が鳴ったら電源ボタンを放し、PSXNUMX をセーフ モードで起動します。
セーフ モードを使用すると、PS5 のダウンロードの問題やその他の問題を解決できるさまざまなオプションにアクセスできるようになります。システムの損傷やデータの損失を避けるために、指示に注意深く従うことが重要であることに注意してください。問題が解決しない場合は、PlayStation サポートにお気軽にお問い合わせください。
11. PS5との接続性を高めるためのルーターファームウェアのアップデート
PS5 との最適な接続を確保するには、ルーターのファームウェアを最新の状態に保つことが不可欠です。ここでは、ゲーム体験を改善し、起こり得る接続の問題を回避するために、ルーターのファームウェアを更新する方法を説明します。
1. Web ブラウザに対応する IP アドレスを入力して、ルーター設定にアクセスします。ほとんどの場合、デフォルトの IP アドレスは次のとおりです。 192.168.1.1ただし、ルーターのモデルによって異なる場合があります。ルーターのマニュアルを確認するか、オンラインでデフォルトのアクセス IP アドレスを検索してください。
2. ユーザー名とパスワードを使用してルーター設定にログインします。変更していない場合は、おそらくデフォルト値が 管理者/管理者 o 管理者のパスワード。ただし、これはルーターのメーカーによっても異なる場合があります。ユーザー名またはパスワードを覚えていない場合は、ルーターのマニュアルを参照するか、製造元のテクニカル サポートにお問い合わせください。
3. ルーター設定でファームウェア更新セクションを見つけます。このセクションには、「ファームウェア アップデート」、「ソフトウェア アップデート」、「メンテナンス」など、ルーターのモデルに応じて名前が異なる場合があります。適切なオプションをクリックし、指示に従って、製造元の Web サイトから以前にダウンロードしたファームウェア ファイルを選択します。
12. PS5の省電力機能を無効にする
PS5 本体の省電力機能を無効にする場合は、次の手順に従ってください。
- PS5の電源を入れて、設定メニューに移動します。
- 「設定」→「省エネ」を選択します。
- 省エネ機能に関連するさまざまなオプションが表示されます。
省電力機能を完全に無効にするには、 選択する必要があります 利用可能なすべてのオプションを「無効」にします。通常、これらのオプションには次のものが含まれます。
- 後は自動的に電源が切れます- ここで、コンソールが自動的にオフになるまでの非アクティブ時間を設定できます。
- スリープモード- スリープ モードを無効にすることができます。スリープ モードにより、使用されていないときにコンソールが低電力状態に入ることができます。
- バックグラウンドでのダウンロードとインストール- この機能を無効にすると、ゲームのダウンロードとアップデートは、本体の電源が入っていてスリープ モードではないときにのみ行われます。
これらの省電力機能を無効にすると、PS5 の消費電力が増加し、コントローラーのバッテリー寿命が短くなる可能性があることに注意してください。 したがって、これらの機能を完全に無効にする前に、これらの側面を考慮する必要があります。
13. 中断のないダウンロードのために PS5 の DNS をトラブルシューティングする
PS5 で接続の問題やダウンロードの中断が発生している場合は、DNS の問題が原因である可能性があります。 ドメイン ネーム システム (DNS) は、Web アドレスをコンソールが理解できる IP アドレスに変換するために不可欠です。 幸いなことに、この問題を解決して PS5 で中断のないゲーム体験を確実に楽しむために試せる解決策がいくつかあります。
1. DNS 設定を変更します。 PS5 で、[ネットワーク設定] に移動し、[インターネット接続設定] を選択します。 ネットワークを選択し、接続を「セットアップ」します。 「カスタム」を選択し、DNS 設定に到達したら、「手動」を選択します。 次に、8.8.8.8 や 1.1.1.1 などの代替 DNS アドレスを入力し、変更を保存します。
2. ルーターと PS5 を再起動します。 DNS の問題は、デバイスを再起動するだけで解決できる場合があります。ルーターの電源を切り、数分間電源を切ります。次に、ルーターの電源を再度オンにし、完全に起動するまで待ちます。その後、PS5 を再起動し、ダウンロードの問題が継続するかどうかを確認します。
3. 診断ツールを使用します。 上記の手順で問題が解決しない場合は、ネットワーク診断ツールの使用を検討してください。識別に役立つオンラインで利用できるツールがいくつかあります。 そして問題を解決する ネットワーク上の DNS の。これらのツールは、既存の接続の問題を見つけて、それらを修正するための詳細な情報を提供するのに役立ちます。
14.追加のヘルプについては PlayStation サポートにお問い合わせください
上記の手順をすべて実行しても、PlayStation 本体で直面している問題を解決できない場合は、テクニカル サポートに問い合わせて追加のサポートを受ける必要がある場合があります。ここではその方法を示します。
1. PlayStation の公式 Web サイトにアクセスし、テクニカル サポート セクションを探します。 そこでは、ライブチャット、電子メール、電話など、さまざまな連絡方法に関する情報が見つかります。 あなたに合ったものをお選びください。
2. ライブチャットを使用する場合は、詳細情報を手元に用意してください。 プレイステーションアカウント、ログイン ID や本体のシリアル番号など。これは、テクニカル サポート担当者が問題を迅速に特定して解決するのに役立ちます。
3. 発生している問題を詳しく説明してください。 エラー メッセージや特定の症状など、すべての関連情報を提供します。 これにより、テクニカル サポートが状況をより深く理解し、適切な解決策を提供できるようになります。
PlayStation サポートがあなたをサポートしますので、さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく連絡してください。 彼らの経験と知識に基づいて、問題の解決に向けて段階的にガイドすることができます。 問題を効果的に解決するために、チュートリアルやツールなど、提供されるリソースを躊躇せずに使用してください。
つまり、PS5 でダウンロードの一時停止の問題を解決するには、いくつかの技術的な手順が必要になる可能性がありますが、幸いなことに、この問題に対処する解決策がいくつかあります。まず、インターネット接続をチェックし、安定していて高速であることを確認することをお勧めします。本体とルーターを再起動して設定をリセットしてみることもできます。問題が解決しない場合は、ダウンロードが妨げられる可能性があるため、PS5 のレスト機能とスリープ機能を無効にすることができます。さらに、本体のハード ドライブに十分な記憶領域があることを確認することが重要です。これらの解決策がいずれも機能しない場合は、PlayStation サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。最新のソフトウェア アップデートには改善やバグ修正が含まれることが多いため、システムを常に最新の状態に保つようにしてください。この記事が、PS5 でのダウンロード一時停止の問題の解決に役立つことを願っています。楽しいゲームを！