Googleでレビューを削除する方法 複雑なプロセスのように思えるかもしれませんが、実際に行うことは非常に簡単です。多くの人は、誤って、または気が変わったため、Google に残したレビューを削除したいという状況に陥ります。 幸いなことに、Google はそのプラットフォームを通じてレビューを管理および削除する機能を提供しています。 この記事では、Google 上のレビューを簡単かつ迅速に削除できるように、手順を追って説明します。
– ステップバイステップ -- Google でレビューを削除する方法
Googleでレビューを削除する方法
- Google アカウントにサインインします。 アカウントをお持ちでない場合は、このプロセスを完了する前にアカウントを作成する必要があります。
- ブラウザまたはモバイル デバイスのアプリで Google マップを開きます。 削除するレビューと同じ Google アカウントを使用していることを確認してください。
- 削除したいレビューが属している場所を見つけます。 検索フィールドを使用して、特定のビジネスまたは場所の名前を見つけることができます。
- 位置情報カードをクリックします。 レビューなど、その物件の詳細が記載されたページが表示されます。
- 削除したいレビューを見つけます。 下にスクロールしてレビューを見つけ、正しいレビューを特定していることを確認してください。
- レビューの横にある「その他」オプション（縦に3つのドットで表されます）を選択します。 これにより、いくつかのオプションを含むドロップダウン メニューが開きます。
- 「不正行為を報告」をクリックします。 このオプションを使用すると、不適切なレビューやポリシーに違反したレビューについて Google に通知できます。
- 「報告」フォームに記入してください。 レビューを削除する必要があると考える理由を明確かつ詳細に説明し、リクエストを裏付ける可能性のある追加情報を提供してください。
- レポートを送信します。 フォームに記入したら、送信ボタンをクリックすると、Google がリクエストを受け取り、審査します。
- Googleの返答を待ちます。 レポートを送信すると、Google がレビューを検討し、その決定と削除を続行するかどうかを通知します。
質問と回答
Google でレビューを削除する必要があるのはなぜですか?
- 否定的なレビューを削除すると、オンラインでのビジネスの評判が向上します。
- 偽のレビューやスパムレビューは、ビジネスの信頼性を損なう可能性があります。
- 削除が必要な不適切または攻撃的なレビューが含まれる場合があります。
Googleのレビューは削除できますか？
- Google上のレビューを直接削除することはできませんが、 削除をリクエストできるのは、Google のコンテンツ ポリシーに準拠していない場合のみです。
- レビューに返信して顧客の問題に対処し、顧客へのサービスに対する取り組みを示すことができます。
Google 上のレビューを削除するにはどのような手順に従えばよいですか?
- Google マイビジネス アカウントにサインインします。
- 会社の所在地を選択してください。
- レビュー セクションに移動し、削除するレビューを見つけます。
- レビューを報告するには、レビューの右上隅にある「フラグ」をクリックします。
- レビューを削除する必要があると思われる理由を選択し、リクエストを送信してください。
Googleのレビューが削除されるまでどれくらい時間がかかりますか？
- Google がレビューを削除する具体的な保証期間はありません。
- Google は各削除リクエストを評価する必要があるため、このプロセスには数日から数週間かかる場合があります。
Google に書いたレビューを削除または編集できますか?
- はい、レビューはいつでも編集できます。
- 自分が書いたレビューを削除するには、Google アカウントでレビューを見つけて、3 つの点をクリックし、[削除] を選択します。
Google でレビューを削除できない場合、他にどのような選択肢がありますか?
- レビューに返信して問題に対処し、解決する意欲を示すことができます。
- 否定的なレビューの影響を打ち消すために、より肯定的なレビューを促進します。
- レビューが Google のポリシーまたは法律に違反している場合は、専門家または法的なアドバイスを求めてください。
Google のレビューが虚偽または不適切だと思われる場合、報告できますか?
- はい、Google のコンテンツ ポリシーに違反していると思われる場合は、レビューを報告できます。
- 「不適切として報告」オプションを選択し、レビューを削除する必要があると思う理由を詳しく説明します。
Google でレビューを報告するとどうなりますか?
- Google はあなたのレポートを審査し、その審査がコンテンツ ポリシーに違反しているかどうかを判断します。
- Google の決定とレビューが削除されるかどうかに関する通知が届きます。
レビューを報告した後に返信する必要がありますか?
- はい、報告した場合でも、引き続き優れたカスタマー サービスを提供し、すべてのレビューに返信することをお勧めします。
- これは、顧客の意見を尊重し、問題の解決に尽力していることを示しています。
Google で古いレビューを削除できますか?
- たとえあなたのビジネスに関係がなくなったとしても、古いレビューを削除することはできません。
- それらを削除するのではなく、古いレビューの影響を打ち消す新しい肯定的なレビューを取得することに重点を置きます。