Steamサーバーのステータスを確認する
最初の一歩 問題の原因を特定する Steamサーバーが正しく動作しているかどうかを確認することです。 Valve にはサーバーのステータスを報告する公式 Web サイトはありませんが、参照できる信頼できるサードパーティのリソースがあります。
- SteamDB- [Steam サービス] タブでは、グローバルおよび地域ごとのサーバーの現在のステータスを確認できます。インジケーターが緑色の場合は、問題がないことを意味します。黄色または赤色の場合は、接続障害の原因が存在します。
- Twitter での Steam ステータス: このアカウントは、プラットフォーム上のクラッシュやメンテナンスを報告し、状況を把握できるようにします。
Steam サーバーが正常に動作している場合、問題はコンピュータまたはインターネット接続にあります。次のセクションでは、その解決方法について説明します。
インターネット接続を確認してください
Steam 設定を変更する前に、次のことが重要です。 インターネット接続が適切に機能していることを確認してください。ブラウザから他の Web サイトにアクセスして、携帯電話やタブレットなどの他のデバイスが問題なくネットワークに接続できるかどうかを確認してください。
問題が解決しない場合は、次の解決策を試すことができます。
- ルーターを再起動します: デバイスを電流から切り離し、数分待ってから再び接続します。
- 有線接続を使用する 可能であれば、ワイヤレスの代わりに (イーサネット) を使用してください。
- DNSサーバーを変更する 接続速度を向上させるために、Google Public DNS などのパブリック DNS に接続します。
- ポート設定を変更する ルーターの。
- インターネット プロバイダーに連絡する サービスに関する特定の問題を除外するため。
Steamのダウンロードキャッシュを削除する
Steam では、ゲームをダウンロード、インストール、または更新すると大量のデータが保存されます。この「ダウンロード キャッシュ」が蓄積すると、プラットフォーム上で接続やパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。これを削除するには、次の手順に従います。
- Steamクライアントを起動します。
- 左上隅にある「Steam」メニューをクリックします。
- 「パラメータ」タブに入り、設定にアクセスします。
- 「ダウンロード」タブに移動します。
- オプションを探す«ダウンロードキャッシュをクリアする» をクリックしてキャッシュを削除します。
- Steam を再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。
Steamのファイアウォール設定を行う
場合によっては、コンピュータのファイアウォールが Steam のインターネットへのアクセスをブロックする セキュリティ上の理由から。 Steam は安全なアプリケーションですが、手動での接続を許可する必要がある場合があります。それのための：
- Windows の [スタート] メニューで、「Windows セキュリティ」を検索します。
- 「ファイアウォールとネットワークセキュリティ」タブに移動します。
- 「ファイアウォール経由のアプリを許可する」をクリックします。
- 「設定の変更」を選択し、プログラムのリストで Steam を探します。
- 「パブリック」と「プライベート」ボックスがチェックされていることを確認してください スチーム用。
- 変更を適用し、PC を再起動します。
Steam の TCP アクセスを設定する
上記の解決策がどれも機能しない場合は、次のことを試してください。 TCPアクセスを追加する Steam アプリケーションの (Transmission Control Protocol)。このプロトコルにより、プラットフォームのパフォーマンスと接続速度が向上します。設定するには:
- Steam を完全に閉じて、バックグラウンドで実行されていないことを確認します。
- スタートメニューで「Steam」を検索し、アイコンを右クリックします。
- 「ファイルの場所を開く」を選択して、Steam 実行可能ファイルのパスにアクセスします。
- 実行可能ファイルを右クリックし、プロパティを入力します。
- 設定オプション内の「宛先」セクションに移動します。
- 引用符の後に、 「-tcp」という用語が導入されました （引用符なし）。
- 変更を適用し、PC を再起動して、Steam を再度起動します。
これらの解決策を使用すると、Steam で発生する可能性のあるほとんどの接続問題を解決できるはずです。アカウントが停止された場合は、事前にメールで通知が届くことにご注意ください。
お持ちの場合 スチームデッキ、接続障害が発生する可能性もあります。その場合は、ネットワークの問題を排除するために、別のデバイスからインターネットに接続してみてください。 Valve のハイブリッド コンソールは、PC に問題がある場合でも、お気に入りの Steam ゲームを楽しむための優れた代替手段です。
接続エラーによってビデオ ゲームを楽しむことができなくなることのないようにしてください。この完全なガイドを使用すると、次のことが可能になります 問題を特定して解決する Steam で最も一般的なのは、お気に入りの仮想アドベンチャーに再び没頭するためです。