問題を経験する 携帯電話で電話をかけたり受けたりする 特に、世界との接続を維持するためにこのデバイスに依存している場合は、非常にイライラする可能性があります。幸いなことに、この問題を解決して再びスムーズなコミュニケーションを楽しむことができる一般的な原因と解決策がいくつかあります。
信号強度を確認する
電話をかけたり受けたりするときに問題が発生する主な理由の 1 つは次のとおりです。 ネットワークの範囲が狭い。携帯電話会社の信号が十分に受信できるエリアにいることを確認してください。携帯電話のステータスバーで信号強度を確認できます。信号が弱いか信号が存在しない場合は、受信状態を改善するために別の場所に移動するか窓の近くに移動してみてください。
デバイスを再起動します
場合によっては、デバイスを再起動するだけで、通話の発信または受信の機能に影響を与える一時的なソフトウェアの問題が解決されることがあります。 再起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます、それを選択し、携帯電話が完全に再起動するまで待ちます。再びオンになったら、テスト通話を行って問題が解決したかどうかを確認してください。
機内モードをオフにする
確認してください 機内モードが無効になっています 電話で。このモードでは、モバイル ネットワークを含むすべてのワイヤレス接続が切断され、通話の発着信ができなくなります。機内モードは、携帯電話のクイック設定パネルまたはデバイスの一般設定で確認して無効にすることができます。
番号ブロックをチェックする
一部の電話機には、 通話ブロック これにより、特定の番号からの電話の発着信ができなくなる場合があります。携帯電話の通話設定を確認し、この機能を誤って有効にしていないことを確認してください。ブロックされている番号を見つけた場合は、ブロックを解除して着信および発信を許可します。
最新のアップデートをインストールする
携帯電話メーカーが定期的にリリースする ソフトウェア更新 エラーを修正し、デバイスのパフォーマンスを向上させます。システム設定で携帯電話に利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、ある場合はインストールします。これらの更新には、通話関連の問題の修正が含まれる場合があります。
モバイルネットワーク設定を調整する
場合によっては、携帯電話のネットワーク設定が原因で通話の発着信に問題が発生する可能性があります。モバイル ネットワーク設定に移動し、電話がネットワークに接続するように設定されていることを確認します。 正しいネットワーク (例: 4G/LTE、3G など)。必要に応じて、ネットワークの選択を手動で変更するか、ネットワーク設定をデフォルト値にリセットしてみてください。
サービスプロバイダーに連絡してください
上記の解決策を試しても電話をかけたり受けたりできない場合は、問題は次のことに関連している可能性があります。 モバイルオペレータ。プロバイダーのカスタマー サービスに連絡して、問題を説明してください。お住まいの地域でサービスが中断されていないか、または電話をかけたり受けたりする能力に影響を与える可能性のあるアカウントに問題がないかどうかを確認できます。
修理または交換の可能性を評価する
まれに、通話の発着信の問題が原因である可能性があります。 ハードウェア障害 電話で。ソフトウェアの解決策をすべて使い尽くしても問題が解決しない場合は、デバイスの修理または交換を検討する必要があるかもしれません。電話機を認定サービスセンターまたは携帯電話会社に持ち込んで評価を受け、修理または交換が必要かどうかを判断してください。
電話をかけたり受けたりする際に問題が発生するのは非常に頭の痛い問題ですが、これらの解決策を使用すれば、ほとんどの一般的な問題を解決できるはずです。 常にネットワークのカバレッジを確認し、携帯電話を再起動し、設定を確認し、ソフトウェアを最新の状態に保つ必要があります。。問題が解決しない場合は、ためらわずに携帯電話会社または電話修理の専門家に追加のサポートを求めてください。