プリンター HP デスクジェット 2720e これは、ユーザーにさまざまな機能を提供する最新の効率的なデバイスです。 ただし、他のテクノロジー機器と同様に、解決策が必要となる互換性の問題が発生する場合があります。 この記事では、最も一般的な状況の XNUMX つである、プリンターがコンピューターを認識しない場合に焦点を当てます。 この問題の考えられる「原因」を調査し、それを解決するための技術的な「ソリューション」を提供します。
私たちの日常生活におけるテクノロジーへの依存度が高まる中、、適切に動作するプリンターを所有することは、多くの人にとって不可欠です。 HP DeskJet 2720e は「信頼性」と「印刷品質」で評判を得ていますが、最高のデバイスでも特定の状況では問題に直面する可能性があります。 プリンターにコンピューターを認識させるのに問題がある場合は、次のような問題があることを理解することが重要です。その背後にはいくつかの考えられる理由があります。
HP がそうする最も一般的な理由の XNUMX つは、 デスクジェット 2720e コンピューターが認識されないのは、ドライバーが更新されていないことが原因です。 ドライバーは、プリンターなどのハードウェア デバイスの通信を可能にするソフトウェア プログラムです。 効果的に と OSの ドライバーが最新でない場合、プリンターがコンピューターで正しく認識されない可能性があります。 幸いなことに、この問題には、公式 HP Web サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールするなどの簡単な解決策があります。
プリンターがコンピューターを認識しない原因となるもう XNUMX つの要因は、物理的接続またはワイヤレス接続の問題です。。 ケーブルが正しく接続されており、損傷していないことを確認してください。 また、ワイヤレス接続を確立しようとしている場合は、プリンターとコンピューターの両方が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。 これらの側面を確認してもまだ問題が解決しない場合は、この問題を解決して両方のデバイス間の接続を再確立するために実行できる追加の手順があります。
結論としてHP DeskJet 2720e にコンピューターを認識させる際に問題が発生した場合は、いくつかの技術的な解決策を試すことができます。ドライバーの更新から物理接続またはワイヤレス接続の確認まで、これらの手順はほとんどの場合の解決に役立ちます。必ずプリンターの公式ドキュメントを参照し、必要に応じて HP テクニカル サポートに問い合わせて追加のサポートを求めてください。この記事が、プリンターで直面している問題の解決に役立つことを願っています。
互換性のレビュー
HP DeskJet 2720e プリンタで問題が発生し、コンピュータがプリンタを認識しない場合は、この問題を解決するために考えられる解決策をいくつか紹介します。 互換性。 場合によっては、技術的な問題やデバイス間の互換性がないためにプリンターが認識されない場合があることに注意してください。 OSの およびプリンタードライバー。
まず最初に、次のことを確認してください。 プリンターもパソコンも 電源がオンになっていて、経由で正しく接続されている ケーブルUSB。 USB ケーブルが良好な状態にあり、損傷の兆候がないことを確認します。 また、プリンターとコンピューターの両方の USB ポートが正しく動作していることを確認してください。 場合によっては、ケーブル関連の問題を排除するために、別の USB ケーブルを試してみることが役立つ場合があります。
評価すべきもう XNUMX つの側面は、 プリンタードライバーのインストールと更新。 ご使用のバージョンに適したドライバーがインストールされていることを確認してください。 あなたのオペレーティングシステム。 これらのドライバーにより、プリンターとコンピューターが適切に通信できるようになります。 ドライバーがすでにインストールされている場合は、公式 HP Web サイトで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認することをお勧めします。 アップデートには、互換性の改善や既知の問題の修正が含まれる場合があります。
接続の検証
問題： HP DeskJet 2720e はコンピューターを認識しないため、ドキュメントを印刷できません。 この問題はイライラするかもしれませんが、心配する必要はありません。試すことができる簡単な解決策がいくつかあります。
1ソリューション： プリンターとコンピューター間の接続が適切に確立されているかどうかを確認してください。 USB ケーブルの両端が正しく接続されていることを確認してください。ワイヤレス接続を使用している場合は、プリンタとコンピュータが同じネットワーク上にあることを確認してください。 複数のデバイスが接続されている場合、 同じネットワークルーターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策2: コンピューターのプリンター設定を確認してください。 コンピュータのコントロール パネルにアクセスし、プリンタ オプションを選択します。 HP DeskJet 2720e プリンターがデフォルトのプリンターとして設定されているかどうかを確認します。 設定されていない場合は、プリンターを選択し、適切な設定を構成します。
解決策 3: プリンターのドライバーが最新のものであることを確認してください。 公式 HP Web サイトにアクセスし、プリンターのモデルを検索して最新のドライバーをダウンロードできます。 ドライバーが既にインストールされている場合は、ドライバーをアンインストールしてから再インストールし、正しいバージョンであることを確認してください。
プリンタードライバーをアップデートする
HP DeskJet 2720e プリンタを所有していて、コンピュータにプリンタを認識させるのに問題がある場合は、ドライバのアップデートを実行する必要がある場合があります。 プリンタ ドライバは、コンピュータが印刷デバイスと効果的に通信できるようにするソフトウェアです。 ドライバーが古い場合、プリンターとコンピューターの間で互換性や認識の問題が発生するのは当然です。
この問題を解決するために、HP は シンプルで効率的なソリューション。 最新バージョンのドライバーは、次の場所からダウンロードできます。 サイト HP公式です。 サポート ページにアクセスして、お使いのプリンター モデルを検索してください。お使いのデバイスのドライバーが見つかったら、[ダウンロード] をクリックし、画面上の指示に従ってインストールを完了します。 重要であることを忘れないでください 以前のバージョンのドライバーを削除します 新しいアップデートをインストールする前に。
プリンタードライバーを更新してもコンピューターがデバイスを認識しない場合は、次の手順を実行する必要がある場合があります。 互換性チェック。 コンピューターがプリンターの最小要件を満たしていることを確認してください。 チェック オペレーティングシステム、の量 RAM 利用可能な保管スペース。 また、使用されている USB ケーブルが良好な状態にあり、プリンターとプリンターの両方に正しく接続されていることを確認してください。 コンピューターに。 これらすべての手順を行っても問題が解決しない場合は、次のことをお勧めします。 HPカスタマーサービスにお問い合わせください 追加の支援を受けるため。
ネットワーク設定の確認
コンピューターが HP DeskJet 2720e によって認識されていることを確認するには、ネットワーク設定チェックを実行することが重要です。 これにより、コンピュータの検出を妨げている可能性のある接続の問題を特定できます。 この検証を実行するために実行できるいくつかの手順を以下に示します。
1. ネットワーク接続を確認します。 プリンターとコンピューターの両方が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
- プリンターの電源が入っており、スタンバイ モードになっていることを確認します。
- コンピューターで Wi-Fi 設定に移動し、正しいネットワークに接続していることを確認します。
- プリンターと Wi-Fi ルーターの間に物理的な障害物がないことを確認してください。
2. 接続ステータスを確認します。 ネットワーク設定でプリンターの接続状態を確認してください。 これを行うには、次の手順に従います。
- プリンターで、[設定] メニューに移動し、[ネットワーク] オプションを選択します。
- 「接続ステータス」オプションを探し、「接続済み」と表示されていることを確認します。
- 接続していない場合は、Wi-Fi ネットワークのパスワードを正しく入力していることを確認してください。
3. プリンターとコンピューターを再起動します。 場合によっては、プリンターとコンピューターの両方を再起動すると、接続の問題が解決されることがあります。 それらをリセットするには、次の手順に従ってください。
- プリンターの電源を切り、電源から外します。
- コンピューターの電源を切り、電源から外します。
- 数分待ってから、プリンターとコンピューターの両方の電源を再度オンにします。
これらのネットワーク設定チェックを実行すると、HP DeskJet 2720e がコンピューターを認識しない問題の解決に役立つ場合があります。これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。
プリンターとコンピューターを再起動する
1.接続を確認してください:
最初のステップは、プリンターとコンピューターが正しく接続されていることを確認することです。 すべてのケーブルがしっかりと差し込まれており、接続が緩んでいないことを確認してください。 ワイヤレス接続を使用する場合は、デバイスがコンピュータと同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。
2. プリンターとコンピューターを再起動します。:
接続に問題がないように見える場合は、プリンターとコンピューターの両方を再起動すると役立つ場合があります。 まず、プリンタの電源を切り、電源から外します。 その後、コンピューターの電源を切り、数分間待ちます。 プリンターの電源を再度オンにし、電源を接続します。 次に、コンピュータの電源を入れ、完全に起動するまで待ちます。 これは、プリンターの認識を妨げる可能性のある、間違った設定や競合する設定をリセットするのに役立ちます。
3. プリンタードライバーを更新する:
デバイスをリセットしてもプリンターがコンピューターに認識されない場合は、プリンタードライバーの更新が必要になる場合があります。 製造元の公式 Web サイトにアクセスし、特定のプリンター モデルのサポートまたはダウンロード セクションを探してください。 製造元が提供する手順に従って、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。 これにより、コンピュータがプリンタを適切に認識し、問題なく印刷できるようになります。
これらは、間の認識不能の問題を解決するための基本的な手順にすぎないことに注意してください。 HP プリンター DeskJet 2720e とコンピューター。引き続き問題が発生する場合は、製造元のテクニカル サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。
オペレーティング システムの互換性とアップデート
HP DeskJet 2720e プリンタを使用するときに生じる最も一般的な質問の XNUMX つは、コンピュータが認識されない場合はどうすればよいかということです。 スムーズな操作には、プリンターとコンピューターのオペレーティング システムとの互換性が重要であるため、認識の問題が発生した場合は、OS の更新が必要になる場合があります。
HP DeskJet 2720e プリンター がコンピューターに正しく認識されていることを確認するには、次の手順を実行します。 デバイスのオペレーティング システムに互換性があるかどうかを確認する。 この情報は、HP のサポート ページで見つけるか、プリンターのユーザー マニュアルを参照してください。 オペレーティング システムのバージョンが古いことが判明した場合は、潜在的な競合を解決するために更新を実行することをお勧めします。
オペレーティング システムに互換性があるにもかかわらず、プリンターがコンピューターに認識されない場合は、 正しいドライバーがインストールされていることを確認してください。 ドライバーは、オペレーティング システムとプリンターが相互に通信できるようにするプログラムです。最新のドライバーは、HP サポート ページからダウンロードできます。 ダウンロードしたら、インストール手順に従い、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
ポート設定の確認
HP DeskJet 2720e プリンターがコンピューターを認識しない場合は、接続ポートの設定に問題がある可能性があります。 この問題を「確認」し、解決するためのいくつかの手順を次に示します。
- ケーブルを確認します: USB ケーブルがプリンターとコンピューターの両方に正しく接続されていることを確認します。 損傷や緩みがないか確認してください。
- デバイスを再起動します。プリンターとコンピューターの両方の電源を切り、再び電源を入れます。 これにより、両方のデバイス間の接続が再確立され、競合が解決されます。
- ドライバーを更新する: 公式 HP Web サイトにアクセスし、プリンターとオペレーティング システム用の最新ドライバーをダウンロードします。 これらをインストールし、コンピューターを再起動して、変更が有効であることを確認します。
これらの手順を実行してもプリンターがコンピューターを認識しない場合は、製造元のドキュメントを参照するか、HP テクニカル サポートに連絡して追加の支援を受けることをお勧めします。より効率的に解決できるよう、問題に関する具体的な詳細と画面に表示されるエラー メッセージを忘れずに提供してください。
HP DeskJet 2720e プリンターが正しく機能するには、適切な接続ポート構成が不可欠です。問題を解決し、手間のかからない印刷を楽しむために、次の確認およびトラブルシューティングの手順に従ってください。
プリンターをデフォルトとして設定する
HP DeskJet 2720e プリンタをコンピュータに正常にインストールしたら、毎回プリンタを選択しなくてもドキュメントが自動的に印刷されるように、それをデフォルトとして設定する必要がある場合があります。 これは、プリンタを頻繁に使用し、時間を節約したい場合に特に便利です。 プリンターをデフォルトとして設定するのは、オペレーティング システムのプリンター設定を通じて行うことができる簡単なプロセスです。
まず、次の手順に従って、コンピュータのプリンタ設定にアクセスする必要があります。
Windows：
- スタート メニューを開き、「プリンター」を検索します。
- 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
- インストールされているプリンターのリストで HP DeskJet 2720e プリンターを探します。
- プリンターを右クリックし、「通常使うプリンターに設定」を選択します。
Mac：
- Apple メニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
- 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
- プリンター リストから HP DeskJet 2720e プリンターを選択します。
- 歯車アイコンをクリックし、「通常使うプリンターを設定」を選択します。
これらの手順を完了すると、HP DeskJet 2720e プリンタがコンピュータのデフォルト プリンタとして設定され、毎回プリンタを選択しなくても、ドキュメントを送信して印刷できるようになります。 デフォルトのプリンタを変更したい場合は、これらの手順を繰り返して目的のプリンタを選択するだけです。
ハードウェアの問題をチェックする
HP DeskJet 2720e プリンタを所有しているものの、コンピュータに認識させるのが難しい場合は、この問題を解決するために実行できるハードウェア チェック手順をいくつか示します。
1. 物理的な接続: 最初に行うべきことは、すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認することです。USB ケーブルがプリンターと の両方に完全に挿入されていることを確認してください。 コンピューターで。 また、電源コードが正しく差し込まれており、コンセントに電力が供給されていることを確認してください。 いずれかのケーブルが損傷している可能性がある場合は、交換用のケーブルを使用してみてください。
2. デバイスを再起動します。 多くの場合、単純な再起動でプリンターとコンピューター間の通信の問題を解決できます。 プリンターとコンピューターの両方の電源を切り、電源ケーブルを取り外します。 その後、電源を再度オンにし、完全にリセットされるまで数分間待ちます。 これは、認識の問題の原因となっている可能性のある間違った設定や接続をリセットするのに役立ちます。
3. ドライバーとソフトウェア: プリンタードライバーがコンピューターに正しくインストールされていることを確認してください。 HP の公式 Web サイトにアクセスして、お使いのプリンター モデルに固有の最新ドライバーをダウンロードしてインストールできます。 さらに、お使いのプリンターでソフトウェア アップデートが利用可能かどうかを確認すると、ドライバーとソフトウェアの両方を最新の状態に保つことで、互換性や認識に関する多くの問題を解決できる可能性があります。
HP サポートへのお問い合わせ
HP DeskJet 2720e プリンタをお持ちで、コンピュータがそれを認識しない場合でも、ご心配なく。ここでは、この問題を解決するための解決策をいくつか紹介します。 次の手順に進む前に、これらの手順を順番に実行し、各手順の後で問題が解決したかどうかを確認することが重要です。
1 物理的な接続を確認します。 プリンターをコンピューターに接続する USB ケーブルが両方のデバイスにしっかりと差し込まれていることを確認してください。 ワイヤレス接続を使用している場合は、プリンタとコンピュータの両方が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。必要に応じて、プリンタのネットワーク設定をリセットし、ワイヤレス ネットワークに再接続します。
2. 印刷ドライバーを更新します: HP サポート Web サイトにアクセスし、お使いのプリンターの最新ドライバーを見つけて、表示される手順に従ってコンピューターにダウンロードしてインストールします。 使用しているオペレーティング システムを正しく選択していることを確認してください。通常、ドライバーは更新されます。 課題を解決します 互換性を確保し、プリンターが正しく認識されるようにします。
3. 印刷トラブルシューティング ツールを実行します。 HP では、プリンター固有のトラブルシューティング ツールを提供しています。このツールをコンピューターにダウンロードして実行すると、プリンターとコンピューター間の通信に関連する潜在的な問題を特定して解決できます。 検出された問題を解決するには、表示される指示に従ってください。