PS5でのスクリーンショット削除の問題を修正する方法
スクリーンショットは、ゲーム セッション中の特別な瞬間をキャプチャする非常に貴重な方法です。 プレイステーション5 （PS5）。しかし、PS5 プレイヤーは最近、スクリーンショットが予期せず削除されるという憂慮すべき問題を報告しました。
この問題は、PS5 の仮想世界での成果を視覚的に記録したい人にとってはイライラする可能性があります。 幸いなことに、この問題を解決し、失われたスクリーンショットを回復するのに役立つ技術的解決策があります。
この記事では、PS5でスクリーンショットが削除される考えられる原因を調査し、問題を解決するための詳細な解決策を提供します。 システム設定の確認から削除されたスクリーンショットの回復まで、この状況に対処し、貴重なスクリーンショットの安全を確保するために必要な技術的側面をすべてカバーします。
あなたが熱心なゲーマーであっても、単にゲーム体験のユニークな瞬間をキャプチャしたいだけであっても、この技術ガイドは PS5 でスクリーンショットを削除する問題を解決するのに役立ちます。 最高の仮想瞬間を取り戻し、心配することなくゲーム体験を満喫する準備をしましょう。
1. 問題の概要: PS5 でのスクリーンショットの削除
新しいシステム PlayStation5の スクリーンショット機能に関していくつかの問題が発生しました。一部のユーザーは、実行しようとしたときにそのことを報告しています スクリーンショット 再生中にシステムが応答しないか、エラー メッセージが表示されます。この状況は、ゲームの瞬間を友達と共有したい人や、 ソーシャルネットワーク上で。幸いなことに、この問題を解決してPS5のスクリーンショット機能を問題なく楽しむための解決策とオプションがいくつかあります。
考えられる解決策の 5 つは、コンソールを再起動することです。 このプロセスは、一時的な問題を修正し、スクリーンショット システムをリセットするのに役立つ場合があります。 PSXNUMXを再起動するには、完全にオフになるまで電源ボタンを数秒間押し続けるだけです。 その後、数秒待ってから再度電源を入れます。 本体の電源を入れたら、スクリーンショットを撮って問題が解決するかどうかを確認してください。
試すことのできるもう 5 つのオプションは、スクリーンショット機能の設定を確認することです。 PS5の設定メニューにアクセスし、「キャプチャとストリーミング」セクションを探します。 ここでは、ファイル形式や画質など、スクリーンショットに関連するさまざまなオプションを調整できます。 すべての設定が正しく設定されていることを確認し、スクリーンショット テストを実行して問題が解決されたかどうかを確認します。 また、プレイしているゲームでスクリーンショット オプションが有効になっていることを確認してください。 この機能が無効になっている場合は、有効にして、新しいスクリーンショット テストを実行してください。 以下の手順に従うと、PSXNUMX でスクリーンショット機能を問題なく再び楽しむことができるようになります。
2.PS5のスクリーンショット削除問題の考えられる原因
PS5 でスクリーンショットを削除できない場合は、この問題を引き起こしている可能性のある原因がいくつか考えられます。 以下に、最も一般的な理由とその修正方法をいくつか示します。
- プライバシー設定： 本体には、スクリーンショットの削除を妨げるプライバシー制限が設定されている場合があります。 これを修正するには、PS5 の設定に移動し、プライバシー オプションでコンテンツの削除が許可されていることを確認してください。
- ストレージの問題: SI TU ハードドライブ 内部または外部がいっぱいになっている場合、スクリーンショットを削除するのが難しい場合があります。スクリーンショットを削除する前に、他のファイルを削除するか外部ドライブに転送して、ストレージ領域を解放してください。
- アップグレードシステム： スクリーンショットの削除の問題は、単に更新するだけで解決できる場合があります。 OSの PS5の。設定メニューで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、ある場合はそれらをインストールしてバグの可能性を修正します。
3.PS5のスクリーンショット保存設定を確認する
このセクションでは、PS5 本体のスクリーンショットの保存設定を確認および調整する方法を説明します。 スクリーンショット機能で問題が発生している場合は、ストレージ設定が問題の原因である可能性があります。 次に、それを解決するための手順を紹介します。
1. 本体の設定メニューにアクセスします。PS5 のホーム画面から上にスクロールし、右上隅にある「設定」アイコンを選択します。 そこに到達したら、「ストレージ」オプションが見つかるまで下にスクロールします。
2. スクリーンショットの保存場所を確認します。ストレージ設定にアクセスすると、「スクリーンショットの場所」というオプションが表示されます。 正しく設定されていることを確認してください。 内部ストレージまたは外部ストレージ (PS5 に外部ストレージ デバイスが接続されている場合) を選択できます。
3. 必要に応じて設定を調整します。十分な内部ストレージ容量がある場合は、このオプションを選択することをお勧めします。 ただし、十分なスペースがない場合は、外部ストレージ デバイスを接続し、そのオプションをスクリーンショットの保存場所として選択できます。
外部ストレージの場所を選択する場合は、選択したデバイスに十分な空き容量があることを確認してください。 また、スクリーンショットの保存場所を変更すると、既存のスクリーンショットが新しい場所に移動されることに注意してください。 これらの簡単な手順で、PS5 のスクリーンショットの保存設定を確認および調整し、この機能を問題なく楽しむことができます。
4. 解決策 1: PS5 にシステム ソフトウェアを再インストールする
PS5 で問題が発生した場合、問題を解決する XNUMX つのオプションは、システム ソフトウェアを再インストールすることです。この解決策は、コンソールの動作に影響を与える可能性のあるエラー、クラッシュ、または競合を解決するのに役立ちます。ここでは、この手順を実行する方法を説明します 少しずつ.
ステップ 1: まず、安定したインターネット接続があることを確認します。 システムソフトウェアを再インストールするには、PlayStation の公式 Web サイトから対応するアップデートファイルをダウンロードする必要があります。 したがって、接続をチェックし、ストレージデバイスに十分なスペースがあることを確認してください。
ステップ 2: 必要な要件を満たしていることを確認したら、PlayStation の Web サイトにアクセスしてサポート セクションを探します。 このセクションでは、本体で利用可能なドライバーとアップデートを見つけます。 最新のシステム ソフトウェアを確認し、コンピュータまたは USB ストレージ デバイスにダウンロードします。
5. 解決策 2: PS5 ファームウェアをアップデートしてスクリーンショットの削除の問題を修正する
PS5 でスクリーンショットを誤って削除してしまうことは、システム ファームウェアのバグが原因で発生する可能性がある一般的な問題です。 幸いなことに、抜本的な対策に頼らずにこの問題を解決する簡単な解決策があります。 以下は、PS5のファームウェアを更新し、スクリーンショットの削除の問題を修正するための段階的な方法です。
- 最初に行う必要があるのは、PS5 がインターネットに接続されていることを確認することです。 これはファームウェアのアップデートをダウンロードするために必要です。
- PS5がインターネットに接続されたら、メインメニューに移動し、「設定」オプションを選択します。
- 「設定」セクションで下にスクロールして「システムアップデート」を選択します。
- 画面上 「システムアップデート」で、PS5は利用可能なファームウェアアップデートを自動的に確認します。アップデートが利用可能な場合は、アップデートをダウンロードしてインストールするオプションを選択します。
ファームウェアのアップデートが完了したら、PS5を再起動します。 再起動後、スクリーンショットの削除の問題が解決されたかどうかを確認します。 それでも問題が解決しない場合は、PS5 でハード リセットを実行してみてください。 これを行うには、ビープ音が 10 回聞こえるまで、電源ボタンを XNUMX 秒間押し続けます。 次に、表示されるメニューから「セーフモードから再起動」オプションを選択します。
つまり、PS5のファームウェアを更新することは、スクリーンショットの削除の問題を解決するためのシンプルで効果的な解決策です。上記の手順に注意深く従えば、この問題をすぐに解決できます。 PS5 のパフォーマンスを最適化するために、利用可能なファームウェアのアップデートに常に注意してください。
6. 解決策 3: PS5 のハードドライブの空き容量を確認する
PlayStation 5 のストレージの問題を解決する最も簡単な解決策の 5 つは、ハードドライブの空き容量を確認して解放することです。 これは、コンソールの内部ストレージ容量が限られているためです。 以下は、PSXNUMX ハードドライブの空き容量を確認して管理するためのステップバイステップのチュートリアルです。
1. PS5 本体の設定メニューにアクセスします。
- ホーム画面から右にスクロールし、[設定]アイコンを選択します。
- [設定] メニューで下にスクロールし、[ストレージ] を選択します。
2. ハードドライブ上の空き容量を確認します。
- 「ストレージ」セクションには、利用可能なストレージユニットのリストが表示されます。
- プライマリ ストレージ ドライブを選択し、ハード ドライブの合計容量と使用可能な容量を確認します。
3. PS5 のハードドライブの空き容量を増やします。
- 空き容量を増やすために、不要なゲーム、アプリケーション、またはデータを削除できます。
- プライマリストレージドライブの横にある「コンテンツの管理」オプションを選択します。
- ここから、インストールされているゲームやアプリのリストを表示し、不要なものを削除できます。
7. 解決策 4: PS5 のデフォルト設定を復元してスクリーンショットの削除の問題を解決する
PS5 ユーザーは、スクリーンショットが不可解に削除されるという迷惑な問題に遭遇することがあります。 幸いなことに、この問題を解決できる簡単な解決策があります。 以下の手順に従うことで、PS5 のデフォルト設定を復元し、スクリーンショットが削除された問題を解決できます。
- PS5のメインメニューで「設定」に移動し、「セーブとアプリデータ管理」を選択します。
- 次に「セーブデータ（スクリーンショット）」を選択し、「PS5のスクリーンショット」を選択します。
- このセクションには、「デフォルト設定を復元」というオプションがあります。 このオプションを選択し、選択を確認します。 これにより、スクリーンショットの設定がリセットされ、削除の問題が解決されるはずです。
重要なのは、デフォルト設定を復元すると、スクリーンショット用に行ったカスタム設定がすべて削除されることです。 ただし、削除されたスクリーンショットの問題は解決されるはずで、心配することなくゲームの瞬間をキャプチャし続けることができるようになります。
8. 解決策 5: PS5 で破損している可能性のあるスクリーンショット ファイルを削除する
PS5 でスクリーンショット ファイルが破損している問題を修正する方法は次のとおりです。
1. ステータスを確認する あなたのファイル: まず、スクリーンショット ファイルが本当に破損しているかどうかを確認する必要があります。 PS5 のスクリーンショット フォルダーに移動し、ファイルを開くことができるかどうかを確認します。いずれかにエラー メッセージが表示されたり、開けない場合は、壊れている可能性があります。
2. 破損したファイルを削除する: 破損したファイルを特定したら、本体上の他のファイルに影響を与えないように、それらのファイルを削除する必要があります。 これを行うには、破損したファイルを選択し、コントローラーのオプション ボタンを押します。 次に、「削除」を選択し、ファイルの削除を確認します。
3. 最新のシステムアップデートをダウンロードします。破損したファイルが PS5 のオペレーティング システムの問題に関連している場合があります。 これを修正するには、最新のシステム アップデートが本体にインストールされていることを確認してください。 PS5の設定に移動し、「システムアップデート」を選択し、利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。
9.PS5のスクリーンショットのプライバシー設定を確認する
PS5 をお持ちでスクリーンショット機能を使用している場合は、プライバシー設定が正しく設定されていることを確認することが重要です。 これにより、スクリーンショットを閲覧できるユーザーを制御し、オンラインでのプライバシーを維持できるようになります。 PS5 でスクリーンショットのプライバシー設定を確認するには、次の手順に従ってください。
- ホームメニューに移動して、PS5 の設定を入力します。
- 「設定」オプションを選択し、「プライバシー」を選択します。
- プライバシー メニューで、「スクリーンショットとブロードキャスト」セクションを探します。
- 設定に応じて、「ホーム画面に最近のスクリーンショットを表示」オプションが有効または無効になっていることを確認してください。
- 「共有したスクリーンショットとクリップを閲覧できる人」オプションにチェックを入れます。 「友達」「友達の友達」「全員」から選択できます。 プライバシーのニーズに最も適したものを選択してください。
- 「ゲームアクティビティを共有」オプションを調整することも検討してください。 これは、あなたのゲーム アクティビティとスクリーンショットを友達のアクティビティ フィードに表示するかどうかを制御します。
適切な人だけがコンテンツにアクセスできるようにするには、スクリーンショットのプライバシー設定を確認して調整することが不可欠です。これらの設定で問題が発生した場合は、PS5 のユーザー マニュアルを参照するか、Playstation サポートにお問い合わせください。
オンラインでのプライバシーを維持し、好みやニーズに応じて設定を調整することが常に重要であることを忘れないでください。 PS5 でコンテンツを表示およびアクセスできるユーザーをアクティブに制御し、より安全で確実なゲーム体験を実現します。
10. 解決策 6: PS5 でハード システム リセットを実行する
PS5 で問題が繰り返し発生し、他の解決策がうまくいかなかった場合は、システムを完全にリセットする必要がある可能性があります。 この解決策はより複雑であり、エラーが継続する場合に推奨されます。 PS5 でハード リセットを実行するには、次の詳細な手順に従ってください。
- データを必ずバックアップしてください。 ハード リセットを実行する前に、すべてのデータをバックアップすることが重要です。これを行うには、外部ストレージ ドライブを使用するか、ファイルをアップロードします。 雲の中で.
- コンソールの電源を完全にオフにします。 ビープ音が 5 回聞こえるまで、本体の前面にある電源ボタンを押し続けます。 これは、PSXNUMX の電源が完全にオフになることを示します。
- 電源ケーブルと HDMI ケーブルを取り外します。 電源ケーブルやHDMIケーブルなど、PS5に接続されているすべてのケーブルを取り外します。
- 数分待ちます: 少なくとも 5 分間、コンソールのプラグを抜いたままにしてください。 これにより、すべての一時データが削除され、システムが完全に再起動されます。
- ケーブルを再接続します。 電源ケーブルと HDMI ケーブルを本体に再接続します。
- PS5 の電源を入れます。 ビープ音が XNUMX 回聞こえるまで、電源ボタンを押し続けます。 コンソールの電源がオンになると、ブート メニューが表示されます。
システムを完全にリセットすると、すべてのデータとカスタム設定が消去されるため、開始する前に必ずバックアップを作成してください。このリセットを実行した後も問題が解決しない場合は、ハードウェア障害を示している可能性があるため、Sony テクニカル サポートに問い合わせることをお勧めします。
11. 解決策 7: PlayStation サポートに連絡して追加のサポートを求める
上記の解決策を試しても PlayStation 本体の問題を解決できない場合は、PlayStation テクニカル サポートに直接連絡して追加のサポートを受けることができます。テクニカル サポートは、本体に関連する技術的な問題の解決に役立ちます。
サポートに問い合わせる前に、PlayStation の公式 Web サイトで一般的な問題の解決策が見つかることを覚えておいてください。 そこには、チュートリアル、役立つヒント、トラブルシューティング ツール、段階的な解決例が含まれています。 問題解決にかかる時間と労力を節約できるため、この情報を確認することをお勧めします。
PlayStation テクニカル サポートに連絡するには、公式 Web サイトにアクセスしてサポート セクションを探す必要があります。 そこには、カスタマーサービスへの連絡方法に関する情報が記載されています。 テクニカル サポート担当者と直接話すには、電話、電子メールの送信、またはオンライン チャットの使用を選択できます。 より効率的かつ効果的な支援を提供できるよう、問題の詳細をすべて忘れずに提供してください。
12. PS5 での今後のスクリーンショット削除問題の回避
PS5 本体でスクリーンショットを削除しようとしたときに問題が発生した人もいます。 幸いなことに、これらの問題を回避し、キャプチャが正しく削除されるようにするための解決策がいくつかあります。 この問題を解決するために実行できる手順をいくつか示します。
ストレージ設定を確認する- ストレージがすべてのメディアを保存するように設定されているため、スクリーンショットが削除できない場合があります。 これを修正するには、PS5 のストレージ設定に移動し、スクリーンショットが自動的に削除されるように選択されていることを確認してください。
「削除」オプションを使用します: PS5 スクリーンショット ギャラリーで、削除するスクリーンショットを選択し、コントローラーのオプション ボタンを押します。コンテキスト メニューが表示されるので、[削除] オプションを選択する必要があります。選択を確認するとスクリーンショットが削除されます 恒久的に.
コンソールを再起動します: 上記の解決策がいずれも機能しない場合は、PS5 を再起動してみてください。 スクリーンショットの削除の問題は、システムの一時的なエラーが原因で発生する場合があります。 本体を再起動すると、これらの問題が解決され、スクリーンショットを簡単に削除できる場合があります。
PS5 でスクリーンショットを削除できない場合は、Sony PlayStation サポート Web サイトにアクセスすることをお勧めします。 そこには、コンソールのスクリーンショットに関連する問題を解決するためのチュートリアルや特定のツールなどの追加リソースがあります。 これらのヒントがお役に立ち、PS5 でスクリーンショットを削除する際に将来の問題を回避できることを願っています。
13.PS5のスクリーンショット削除問題を修正する方法に関する最終結論
PS5のスクリーンショット削除問題を徹底的に分析した結果、修正方法について最終的な結論に達しました。 以下では、スクリーンショットが本体に確実に正しく保存されるようにするための、考えられるすべての解決策とヒントを含むステップバイステップのガイドを紹介します。
>>>1. プライバシー設定を確認する: スクリーンショットが保存されない場合は、PS5 のプライバシー設定が機能をブロックしている可能性があります。これを修正するには、[設定] [ユーザーとアカウント] [プライバシー] [キャプチャとブロードキャスト] に移動します。 「スクリーンショットの保存」がオンになっていて、スクリーンショットへのアクセスが許可されていることを確認してください。 ソーシャルネットワーク 共有したい場合は。
2. モバイルデバイスで PS5 コンパニオンアプリを使用する: スクリーンショットを PS5 に直接保存できない場合は、モバイルデバイスで PS5 コンパニオンアプリを使用できます。ダウンロードしてログインしてください。 プレイステーションアカウント。アプリケーションからスクリーンショットに移動してモバイル デバイスに保存し、本体に転送したり、ソーシャル ネットワークで共有したりできます。
3. スクリーンショットを外部ストレージ ドライブに保存することを検討します。上記の解決策がいずれも機能しない場合は、ハード ドライブなどの外部ストレージ ドライブを使用してスクリーンショットを保存することを検討できます。 ストレージ デバイスを PS5 に接続し、キャプチャのデフォルトの保存場所として設定します。 これにより、スクリーンショットが正しく保存され、将来アクセスできるようになります。
14. PS5 の技術的な問題に関する詳細情報を入手するための追加のリソースとソース
PS5 で技術的な問題が発生した場合は、問題の解決に役立つ追加のリソースや情報ソースがオンラインに多数あります。以下は、PS5 本体で一般的に報告されている技術的な問題について詳細な情報を検索し、サポートを受けることができる場所です。
公式 PlayStation サポートのナレッジベースとフォーラム: PlayStation の公式 Web サイトには、幅広い技術的な問題に対処し、段階的な解決策を提供する広範な知識ベースがあります。 テクニカル サポート セクションを検索したり、他のユーザーがアドバイスや解決策を提供できるコミュニティ フォーラムに参加したりできます。
ビデオチュートリアルと専門の YouTube チャンネル: 多くのコンテンツ クリエイターや YouTube チャンネルは、PS5 の技術的な問題とその修正方法に関する詳細なチュートリアルを提供することに専念しています。 これらのビデオは、必要な手順を視覚化し、指示に注意深く従うのに役立つことがよくあります。 信頼できるチャネルを必ず探し、他のユーザーのコメントを確認して品質を評価してください。
専門のサードパーティ Web サイト: PS5 に関する技術的な問題の詳細な情報と解決策の提供に重点を置いた独立した Web サイトがいくつかあります。 これらのサイトには、多くの場合、発生する可能性のある問題の解決に役立つステップバイステップのガイド、役立つヒント、推奨ツールが含まれています。 提案されたソリューションを適用する前に、これらのサイトの評判と信頼性を必ず確認してください。
結論として、PS5のスクリーンショットの削除は解決できる問題です 効率的に 上記の手順に従ってください。この問題の原因と対処法を理解することで、PS5 ユーザーはスクリーンショットを問題なく正しく削除できるようになります。
このプロセスでは、システムとコンソールのファームウェアの更新が不可欠な手順であることを覚えておくことが重要です。 PS5 に最新バージョンのソフトウェアがインストールされていることを確認し、常に最新の状態に保つことで、スクリーンショットの不適切な削除など、多くの問題を防ぐことができます。
さらに、複数のスクリーンショットを一度に削除しない、これらの操作を実行中に本体の電源を切らないなど、追加の予防措置を講じることも、ユーザーの安心感を高めるのに役立ちます。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、PlayStation サポートに連絡して専門的なサポートを受け、スクリーンショットの削除を妨げる可能性のある追加の技術的問題を解決することをお勧めします。
要約すると、PS5 でスクリーンショットを削除すると問題が発生する可能性がありますが、前述の戦略に従い、公式テクニカル サポートが提供する解決策を利用することで、ユーザーはこの問題を効率的に解決し、PlayStation 5 本体でこの機能を使用するときに最適なエクスペリエンスを楽しむことができます。 。