フォートナイト、返金不具合でV-Bucksとアイテムを紛失：Epicがアイテムを返却し、正確なコイン購入を開始

ゲームの経済が再び注目を集める：多くのプレイヤーが検出された 七面鳥と化粧品の奇妙な動き一方、Epic は払い戻しに関するバグの詳細を説明し、ゲーム内購入の変更を準備していました。

返品管理と新しい支払い方法の間で何が起こったのかを同社は説明した。 フォートナイトのV-Bucks また、1 つの品目に対して必要以上の残高を持ち歩かなくて済むようにするために、どのような短期的対策が講じられているか。

返金決定: V-Bucks はどうなった?

Epicはソーシャルメディアで、 2024年2025月とXNUMX年XNUMX月払い戻しシステムにエラーが発生し、複数のプラットフォームに影響を及ぼし、特に Xbox、したがって 多くの人が 払い戻しをリクエストする.

この問題により、実際のお金の払い戻しを要求する際に、 V-Bucksは正しく割引されません そして、それらのコインで購入したアイテムはアカウントに残り、マイナスの残高と明らかに異常な状況が発生しました。

ほとんどのユーザーは誠意を持ってシステムを使用していましたが、 一部のアカウントが悪用された何度も購入し、 大量払い戻し; 外部からの支払いを受け付け、返金されたV-Bucksで購入したアイテムを無料で配布する店を開設する人もいましたが、これは 利用規約.

被害を軽減するために撤退を開始した マイナス残高のあるアカウントのコスメティックとV-Bucksこれにより混乱が生じました。多くのプレイヤーは、不具合の程度をまだ理解しないままアイテムが消えたのを目撃しました。

どのアカウントがアイテムを回復し、どのアカウントが回復しないか

同社は、このシステムは範囲が広すぎるため、すでに区別していると述べた。 通常の払い戻し エラーを悪用するケースもあり、このプロセスには数日かかります。

Epicによると、 リコールされた品物を復元します7年2024月以降にXNUMX回未満の払い戻しを行った人これらはシステムの通常の使用の一部であるためです。

それどころか、 その期間中に 7 回以上の払い戻しがあったアカウントの場合、削除されたアイテムと V-Bucks は削除されたままになります。;の撤退も維持される 贈り物 その基準に達したプレイヤーから。

在庫が影響を受けている場合は、 購入履歴 ゲームの払い戻し：この方法で、基準を満たしているかどうかを確認できます 自動復元 または取り消しが支持された場合。

正確な金額でV-Bucksを購入する：日付、プラットフォーム、変更点

エピックは、 14月XNUMX日には、フォートナイトとロケットリーグに「正確な金額」のコインを購入するオプションが追加される。 y フォールガイズ一度の購入を完了するために、より大きなパッケージを再充電する必要がなくなります。

この機能は、 PC、コンソールの 任天堂 y Xbox、 で アンドロイド, iPhone y iPadフォートナイトウェブストアに加えて、 プレイステーション 当初は稼働しないが、同社はその後拡張に取り組んでいる。

実際の例: アイテムの価格が1.000 V-Bucksで残高が600の場合、 400 V-Bucksのみ追加 余ってしまう大きなパックを購入することなく、購入を完了できます。

さらに、 10月10日残高は、Fortnite と Rocket League では 50 単位に切り上げられ、Fall Guys では 100 単位に切り上げられます。正確な再充電のための土壌を準備します。

彼らは存在し続けるだろう ボリュームのメリット 大容量パック（ユーロあたりの換算がよりよい）ですが、正確さを求める人は、特定のアイテムの正確な詰め替えを選択できます。

V-Bucksやコスメティックアイテムが見つからない場合の対処法

過去数日間にアイテムやV-Bucksの損失に気づいた場合は、 影響を受けた期間中に実際の現金払い戻しを行ったかどうかを確認します。これにより、あなたのケースが自動回復の対象となるか、永久取り消しの対象となるかを理解するのに役立ちます。

メールとゲームの通知を確認してください。 Epicは修復作業が進行中であると報告している; 調整は即時に行われるものではなく、 すべてのアカウントの処理が完了するまでに数日かかる場合があります。.

第三者や非公式ストアから商品を購入しないでください多額の払い戻しを受けたアカウントにリンクされたギフトは取り消される可能性があり、規約違反の措置を受ける可能性があります。 利用規約.

新しい正確な購入機能では、店舗でターゲットの価格を書き留めて、 発売日に必要な量だけ追加する; この方法では、残高と予定外の購入を最小限に抑えることができます。

これらの変更により、Epic は払い戻しバグの原因となったギャップを埋めるとともに、支払い体験をよりシームレスに調整しようとしています。 より透明性が高く、摩擦が少ない コミュニティのために。