これを読んでいる方は、おそらく Quicko Wallet アプリに入ったときに不快な驚きを感じたことでしょう。残高は表示されているか、ゼロになっているか、更新されていません。まずは落ち着いてください…では、Quicko Wallet に残高が表示されない場合の解決策をいくつか試してみましょう。
Quicko Walletに残高が表示されない理由
Quicko Walletに残高が表示されませんか？このサービスは、Huaweiスマートウォッチユーザーの間で非常に人気の決済ソリューションとなっています。NFCテクノロジーとの連携により、決済は驚くほど簡単です。スマートフォンやカードを取り出す必要はありません。 時計をリーダーに近づけるだけで完了です。: 簡単、安全、高速。（記事を参照） Quicko Walletアカウントを作成し、安全に設定する方法).
他のデジタルシステムと同様に、Quicko Walletでも問題が発生する可能性があります。よくある問題の一つは、アプリに残高が正しく表示されないことです。あなたもこのような経験はありませんか？繰り返しますが、 このエラーはよくあるもので、いくつかの形で現れることがあります。:
- チャージしたとしても残高はゼロと表示されます。
- 残高を確認すると、アプリにエラーメッセージが表示されます。
- 時計が携帯電話と正しく同期しません。
- 取引は完了しましたが、残高は更新されませんでした。
エラーの種類が何であれ、非常にイライラさせられるものです。このようなエラーは以下のような理由で発生します。 同期の問題 アプリと銀行の間で行われる。また、 接続の問題 o 決済サービス自体の中断ここで重要なのは、Quicko Walletに残高が表示されない場合はどうすればいいのかということです。このHuawei Watchユーザー向けの完全ガイドでは、この問題を解決し、残高に再びアクセスできるようにお手伝いします。
まずは基本から始めましょう:接続と同期
深刻な問題が発生しているか、アカウントがハッキングされたと判断する前に、インターネット接続を確認してください。 モバイルデータと Wi-Fi を切り替えたり、機内モードのオン/オフを切り替えて強制的に再接続したりします。スマートフォンとウォッチがBluetoothで接続されていることを確認することも重要です。問題がない場合は、スマートフォンとウォッチを再起動し、アプリを開いて残高が表示されているかどうかを確認してください。
同様に、リンクされた口座が正しく同期されていることを確認することも重要です。銀行とQuicko Wallet間の接続に問題があるため、残高がQuicko Walletに表示されないことがよくあります。この問題を解決するには、 アカウントのリンクを解除して再度追加する 初めての場合と同じです。心配しないでください。銀行口座の実際のお金には影響しません。Quicko内のデータリンクが消去されるだけです。
残高のチャージを確認する
Quicko Walletにチャージしたのに、合計残高に反映されませんか？その場合は、まずチャージが正しく処理されたかどうかを確認してください。 銀行口座またはカードを確認する 引き落としが行われたことを確認します。
Quicko Walletアプリを開いて確認することもできます。 取引履歴これを行うには、右下隅にある 3 つのドットのメニューをタップし、「取引履歴」を選択します。
忍耐も大切です。覚えておいてください 補充が反映されるまでに時間がかかる場合があります特に銀行の営業時間外に行われた場合は注意が必要です。ただし、30分経ってもQuicko Walletに残高が表示されない場合は、サポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。まずは、以下の方法をお試しください。
Quicko Wallet に残高が表示されない場合は、アプリのステータスを確認してください。
Quicko Walletに残高が表示されない場合は、以下の原因が考えられます。 モバイルアプリ自体の表示エラー確かに使いやすく設定も簡単ですが、欠点がないわけではありません。そのため、疑問を解消するために、アプリケーションの状態を確認することをお勧めします。以下の手順に従ってください。
- アプリのキャッシュをクリアする（データではない）スマートフォンの設定を開き、「アプリ」の項目で「Quicko Wallet」を見つけます。「キャッシュを消去」をタップして、アプリのパフォーマンスに影響を与える可能性のある一時データを削除します。「データを消去」をタップしないでください。アプリが完全にリセットされ、再度ログインしてすべての情報を連携させる必要が生じます。
- アプリをアップデートするこれは比較的新しいアプリですが、念のため確認することをお勧めします。お使いの携帯電話のアプリストアにアクセスして、アップデートが利用可能かどうかを確認してください。
- アプリを再インストールするそれでも問題が解決しない場合は、アプリを削除して再インストールする必要があるかもしれません。その場合は、最初からログインし、アカウントとカードを設定する必要があります。
テクニカルサポートに連絡するタイミングと方法
選択肢と忍耐が尽きましたか？上記の解決策を試してもQuicko Walletに残高が表示されない場合は、 助けを求める時が来たこれを行うには、少なくとも 3 つの方法があります。
- [email protected] までご連絡ください。
- テクニカル サポート +48 515 616 200 までお電話ください。24 時間 7 日対応可能です。
- へ移動 Huaweiコミュニティウェブサイトここでは、多くのユーザーが役立つ解決策や経験を共有しています。
テクニカルサポートに連絡する際は、 問題に関連するすべての情報を持っている例えば、アカウント番号や登録メールアドレスなどです。また、リチャージの日時、時計のモデル、OSのバージョンなどの情報も提供していただけると助かります。問題のスクリーンショットや、既に試した手順を記載していただけると大変助かります。
最後に、Quicko Walletに残高が表示されない場合の最も効果的な解決策をまとめました。多くの場合、再起動して数分待つだけで解決しますが、場合によっては再起動が必要になることもあります。 アプリケーションの状態を確認し、すべてを再度設定しますそれでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡して問題を詳しく説明することをお勧めします。
このサービスは確かに迅速かつ安全な支払いをはるかに容易にしてくれます。しかし、Quicko Walletに残高が表示されない場合は、非常にイライラする状況になることがあります。幸いなことに、 ほとんどどんなシナリオにも解決策はある: 冷静さを失わず、それぞれの提案を一つずつ試してみてください。