PS5の黒い画面の問題を修正する方法

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2023-12-19T08:42:45+00:00

あなたが新しい PlayStation 5 の幸運な所有者の XNUMX 人であれば、迷惑な黒い画面の問題に遭遇したことがあるかもしれません。心配しないで、 PS5の黒い画面の問題を修正する方法 思ったよりも簡単です。イライラするかもしれませんが、この問題を解決してお気に入りのビデオ ゲーム コンソールを再び楽しむために試せる解決策がいくつかあります。以下では、この問題を解決し、中断することなく再びプレイできるようにするためのヒントをいくつか紹介します。

– ステップバイステップ--PS5の黒い画面の問題を解決する方法

  • HDMI ケーブルの接続を確認します。 HDMI ケーブルが PS5 とテレビまたはモニターに正しく接続されていることを確認してください。
  • コンソールを再起動します。 ビープ音が5回聞こえるまで、PS10の電源ボタンをXNUMX秒以上押し続けます。次に、数分待ってから、本体の電源を再度オンにします。
  • 別の HDMI ケーブルを試してください。 問題が解決しない場合は、接続の問題を排除するために別の HDMI ケーブルを使用してみてください。
  • ビデオ出力設定を確認します。 PS5の設定に移動し、ビデオ出力がテレビまたはモニターの解像度に正しく設定されていることを確認してください。
  • PS5 ソフトウェアをアップデートします。 利用可能なアップデートをインストールして、本体で最新バージョンのソフトウェアが実行されていることを確認してください。
  • ソニーカスタマーサービスにお問い合わせください。 Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comunícate con el servicio de atención al cliente de Sony para Conseguir asistencia adicional.

質問と回答

1. PS5 の黒い画面問題の原因は何ですか?

  1. HDMIケーブルの接続を確認してください。
  2. コンソールに十分な電力が供給されていることを確認してください。
  3. 本体周囲の急激な温度変化を避けてください。

2. PS5を再起動して黒い画面を修正するにはどうすればよいですか?

  1. 電源ボタンを 7 秒以上押し続けます。
  2. PS5の電源が完全に切れるまで待ちます。
  3. 再度本体の電源を入れ、画像が表示されるか確認してください。

3. PS5 を再起動しても画面が黒いままの場合はどうすればよいですか?

  1. コンソールからすべてのケーブルを取り外します。
  2. 数分待ってから正しく再接続してください。
  3. PS5 の電源を再度オンにして、問題が解決されるかどうかを確認してください。

4. ソフトウェアの不具合が PS5 の黒い画面の原因となる可能性がありますか?

  1. コンソールのオペレーティング システムでアップデートが利用可能かどうかを確認します。
  2. 保留中のアップデートをダウンロードしてインストールします。
  3. PS5を再起動し、問題が継続するかどうかを確認します。

5. PS5 の黒い画面の問題はハードウェアの問題が原因で発生する可能性がありますか?

  1. HDMI 入力が破損していないか、汚れていないか確認してください。
  2. 別の HDMI ケーブルを使用して本体をテレビに接続してみてください。
  3. 可能であれば、別のテレビで PS5 をテストして、ハードウェアの問題を排除してください。

6. PS5 の解像度設定が黒い画面の原因である可能性はありますか?

  1. コンソール設定メニューにアクセスします。
  2. 画面とビデオのオプションを選択します。
  3. 解像度設定を確認し、テレビの推奨に従って調整します。

7. 解像度を調整した後も PS5 に黒い画面が表示される場合はどうすればよいですか?

  1. 電源ボタンを数秒間押し続けて、本体をセーフ モードで起動してみてください。
  2. 表示されるメニューからPS5をセーフモードで再起動するオプションを選択します。
  3. コンソールが再起動するのを待って、画像が正しく表示されるかどうかを確認します。

8. 特定のゲームをプレイしているときに PS5 に黒い画面が表示されるのはなぜですか?

  1. 問題のゲームに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。
  2. ゲームのアップデートをダウンロードしてインストールします。
  3. ゲームを再度起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

9. これらの解決策のいずれも PS5 の黒い画面を修正できなかった場合、次のステップは何ですか?

  1. さらにサポートが必要な場合は、ソニーのテクニカル サポートにお問い合わせください。
  2. 発生している問題を詳しく説明してください。
  3. PS5 の黒い画面の問題を解決するには、サポート チームの指示に従ってください。

10. PS5 に黒い画面が表示され続ける場合、決定的な解決策はありますか?

  1. 上記の解決策がどれも機能しない場合は、本体にさらに深刻な問題がある可能性があります。
  2. PS5 をソニー認定サービスセンターに送って問題を確認し、修理してもらうことを検討してください。
  3. それまでは、本体の保証が無効になる可能性があるため、自分で問題を解決しようとしないでください。

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