Steam を定期的にプレイしている場合は、ある時点でゲームを返品して返金する必要があることに気付いた可能性があります。 幸いなことに、このプロセスは非常に簡単で、わずか数ステップで実行できます。 Steamでゲームを返品して返金するにはどうすればよいですか？ は、このオンライン ゲーム プラットフォームのユーザーの間でよくある質問です。 ゲームがあなたの期待を満たしていない場合、技術的な問題がある場合、または単に期待していたものと異なる場合でも、Steam では特定の条件下で返品および返金のオプションを提供しています。心配しないでください。ここでは、この問題を迅速かつ効果的に解決するために知っておくべきことをすべて説明します。
– ステップバイステップ -- Steam でゲームを返品および返金するにはどうすればよいですか?
- Steam アカウントにアクセスします。 最初に行う必要があるのは、Steam アカウントにログインすることです。
- 「ヘルプ」セクションに移動します。 アカウントに入ったら、画面上部の「ヘルプ」セクションに移動します。
- 「返金」を選択します。 「ヘルプ」セクション内で「返金」オプションを選択します。
- 「購入内容を確認」をクリック: 「返金」ページで「購入内容を表示」オプションをクリックして、最近のゲームを表示します。
- 返品したいゲームを見つけます: 返品したいゲームを見つけてクリックし、サポートページを開きます。
- 「このゲームには問題があります」を選択します。 ゲームのサポート ページで、[このゲームには問題があります] オプションを選択します。
- 「返金をリクエストしたい」を選択します。 上記のオプションを選択した後、「返金をリクエストしたい」オプションを選択します。
- 指示に従ってください： Steam が提供する指示に従って、返品および返金のプロセスを完了してください。
- 確認を待ちます: プロセスが完了したら、リクエストが受信され処理されたことの確認を待ちます。
- アカウントを確認してください: リクエストが承認された場合、ゲームの購入時に使用したのと同じ支払い方法で返金されます。
質問と回答
Steam でのゲームの返品と返金
Steam でゲームを返品するプロセスは何ですか?
1. Steam アカウントにサインインします
2. 右上隅の「ヘルプ」セクションに移動します
3. 返品したいゲームを選択します
4.「このゲームには問題があります」オプションを選択します
5.「返金をリクエストしたい」を選択します
Steam でゲームを返品するための要件は何ですか?
1. 過去 14 日以内にゲームを購入している必要があります
2. 合計 2 時間を超えてプレイしないでください。
3. 返品理由は Steam の返金条件内である必要があります
Steam でゲームの返金をリクエストするにはどうすればよいですか?
1. 上記の返品プロセスに従います。
2. Steam が返金リクエストを処理するまで待ちます
3. 承認されると、Steam ウォレットまたは元の支払い方法へのクレジットの形で「払い戻し」を受け取ります。
Steam でギフト ゲームを返品することはできますか?
1. ギフトセットがまだ引き換えられていない場合、受取人は返金をリクエストできます。
2. 一度引き換えたギフトセットは返金不可です
Steam で DLC またはダウンロード可能なコンテンツを返品できますか?
1. はい、上記の返品要件を満たしている限り可能です。
2. DLC はメイン ゲームで 2 時間を超えて消費または使用されてはなりません
返品したいゲームがセール中の場合はどうなりますか?
1. 払い戻しは、現在のオファー価格ではなく、ゲームに対して支払った価格に基づいて計算されます。
2. 返金金額は Steam ウォレットまたは元のお支払い方法に入金されます
購入したゲームが自分のデバイスと互換性がないことが判明した場合、返金を受けることはできますか?
1. はい、Steam 返品要件を満たしている限り可能です
2. 返品理由として「期待していたものと異なりました」を選択する必要があります
別のストアから購入したゲームを Steam で返品することはできますか?
1. いいえ、他のストアまたはプラットフォームから購入したゲームは、それぞれのサービスまたはストアを通じて返品する必要があります。
2. Steam は、プラットフォーム外で購入したゲームの返品を受け付けていません
Steam で返金が処理されるまでにどれくらい時間がかかりますか?
1. 返金プロセスには最大 7 営業日かかる場合があります
2. 承認されると、返金は Steam ウォレットまたは元の支払い方法に反映されます
14 日以上前に購入したゲームを Steam で返品できますか?
1. いいえ、 Steam は過去 14 日以内に購入したゲームのみ返品を受け付けます
2. この期間を過ぎると、購入は最終的なものとみなされます。