ゲームの問題を解決する方法 セ・シエラ・ソロ PS5
お気に入りのゲームを楽しむことに関しては、 プレイステーション5ゲームが予期せず終了してゲーム体験から遠ざかってしまう状況に直面するとイライラします。この問題は非常に一般的な可能性があり、世界中の PS5 プレーヤーに影響を与えます。ただし、この問題を解決して、中断することなくゲームを再び楽しむことができる解決策があるため、心配しないでください。
問題の根本的な原因を特定する
解決策に取り組む前に、PS5 でゲームが自動的に終了する問題の「考えられる根本的な原因」を理解することが重要です。 この問題の背後には、ソフトウェアの問題からハードウェアの障害、さらには過熱の問題まで、いくつかの理由が考えられます。根本原因を特定することで、適切な解決策を見つけ、今後の予期しないシャットダウンを回避することができます。
PS5とゲームソフトウェアをアップデートする
最も効果的で実装が簡単な解決策の 5 つは、PlayStation XNUMX と問題のゲームの両方が利用可能な最新バージョンのソフトウェアで更新されていることを確認することです。ゲーム開発者は、多くの場合、次のようなアップデートやパッチをリリースします。 課題を解決します 予期せぬ閉鎖を含む。したがって、PS5 のオペレーティング システムとゲーム自体の両方に利用可能なアップデートがあるかどうかを必ず確認してください。
コンソールを再起動し、バックグラウンド アプリケーションを閉じます
PS5 とゲームをアップデートした後もゲームが終了し続ける場合は、本体を再起動することをお勧めします。 RAM またはアプリケーションの不足に関する問題が発生する場合がある バックグラウンドで ゲームのパフォーマンスに干渉し、予期しないクラッシュを引き起こす可能性があります。コンソールを再起動し、すべてのアプリケーションを閉じます バックグラウンド リソースが解放され、問題が解決される可能性があります。
コンソールの温度を確認する
PS5 でゲームが勝手に終了するもう 5 つの一般的な原因は過熱です。 この次世代コンソールは、集中的なゲームプレイ中に大量の熱を発生します。内部温度が危険なレベルに達すると、コンソールは自身を保護するためにゲームを突然終了することがあります。 PSXNUMX が換気の良い場所に置かれていることを確認し、ファン付きスタンドなどの追加の冷却装置の使用を検討してください。
PlayStationサポートに問い合わせる
上記の解決策をすべて試しても問題が解決しない場合は、PlayStation サポートに問い合わせる必要があるかもしれません。 彼らは追加の支援を提供し、より高度な解決策を案内したり、ハードウェアの問題が検出された場合の修復の実行を支援したりすることができます。 可能な限り最善の方法でサポートできるよう、ためらわずに連絡し、関連情報をすべて提供してください。
結論として、PS5 でゲームが自動的に終了してしまうという迷惑な問題に直面している場合、試すことができる解決策がいくつかあります。 ソフトウェアの更新から過熱問題の特定まで、この問題を解決して中断することなくゲーム体験を楽しむために実行できる手順があります。 さらにサポートが必要な場合は、必ずテクニカル サポートにご連絡ください。
1. PS5 で予期せずゲームが終了する一般的な問題
PS5 の games が予期せず終了する問題: PS5 ユーザーが遭遇する可能性のある最も一般的な問題の XNUMX つは、ゲームが予期せず終了することであり、特に重要なゲームの途中では、この不具合にイライラすることがあります。 幸いなことに、この問題を解決してシームレスなゲーム体験を楽しむために試せる解決策がいくつかあります。
PS5 でゲームが予期せず終了する問題を修正する手順: まず、PS5 本体が最新バージョンのシステム ソフトウェアで更新されていることを確認してください。 これを確認するには、コンソール設定に移動し、更新オプションを選択します。 利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。 これにより、ゲームが予期せず終了する原因となる可能性のあるバグや互換性の問題が修正されます。
もう XNUMX つのステップは、特定のゲームで問題が発生しているかどうかを確認することです。 更新があります 利用可能。一部のゲームには、開発者がリリースしたアップデートによって修正される既知のバグがある場合があります。ファイルが壊れたり損傷したりして予期しないクラッシュが発生する可能性があるため、ゲームを削除して再インストールすることも検討してください。また、スペース不足がゲームのパフォーマンスに問題を引き起こす可能性があるため、PS5 に十分なストレージスペースがあることを確認してください。
その他の考えられる解決策: 上記の解決策で問題が解決しない場合は、PS5 本体を再起動してみてください。場合によっては、単純な再起動によって、ゲームが予期せず終了する原因となる一時的な問題や軽微なエラーが解決されることがあります。また、コンソールの「セーフ モード」を実践することもできます。これは、最小限の構成でシステムをロードし、ゲーム終了時の問題を特定して解決するのに役立ちます。これらの手順のいずれも解決しない場合は、Sony テクニカル サポートに連絡して、この問題を解決するための追加支援を依頼してください。
2. ディスクとインターネット接続の整合性を確認します。
ディスクの整合性を検証する PlayStation 5 でゲームが突然終了するという迷惑な問題に直面した場合、これは重要な作業です。まず、ゲーム ディスクがきれいで傷がないことを確認してください。損傷や汚れが見つかった場合は、布で軽く拭いてください。柔らかい布。問題が解決しない場合は、ゲームを再インストールしてみてください コンソールで. これは、ゲームのクラッシュの原因となる可能性のある インストール エラー を修正するのに役立ちます。
ディスクの整合性をチェックするだけでなく、次のことも重要です。 インターネット接続を確認する PS5 上で。接続が失われたり不安定になったりすると、ゲームが自動的に終了する場合があります。インターネット接続が適切に機能しているかどうかを確認するには、本体のネットワーク設定に移動し、接続テストを実行します。満足のいく結果が得られ、ダウンロードとアップロードの速度が安定していることを確認してください。インターネット接続で問題が発生した場合は、ルーターを再起動するか省電力モードにして、信号を復元してください。
場合によっては、PS5 での「ゲームが自動的に終了する」問題は、次のことが原因で発生する可能性があります。 ソフトウェアまたはファームウェアの問題。本体が最新バージョンで更新されていることを確認してください。 OSの。これを行うには、設定に移動します あなたのPS5の そして システム アップデート オプションを探します。アップデートが利用可能な場合は、それをダウンロードしてインストールします。また、問題のゲームに利用可能なアップデートやパッチがあるかどうかも確認してください。バグ修正とパフォーマンスの向上により、ゲームがクラッシュする問題が解決される可能性があります。
3. PS5のシステムソフトウェアとドライバーをアップデートする
PS5 でゲームが勝手に終了するという迷惑な問題を解決するには、本体のシステム ソフトウェアとドライバーを常に最新の状態に保つことが重要です。 システム ソフトウェアとドライバーを更新すると、互換性の問題が解決され、本体の全体的な安定性が向上します。 PS5のシステムソフトウェアとドライバーをアップデートする簡単な手順は次のとおりです。
1. システム ソフトウェアを更新します。
– PS5 をインターネットに接続します。
- スタートメニューから「設定」に移動し、「システムソフトウェアの更新」を選択します。
-「今すぐアップデート」を選択し、画面上の指示に従います。
– アップデートが完了するまで待ち、必要に応じて本体を再起動します。
2. ドライバーを更新します。
– PS5 をインターネットに接続します。
– ホームメニューの「設定」に移動し、「アクセサリ」を選択します。
– [ドライバー] を選択し、次に [ドライバーの更新] を選択します。
– 画面上の指示に従ってドライバーのアップデートを完了します。
3. PS5 を再起動します。
本体を再起動すると軽微な問題が解決する場合があります。PS5 を再起動するには、オプション メニューが表示されるまで電源ボタンを数秒間押し続けます。
– 「電源を切る」を選択し、数秒待ちます。
– 次に、電源ボタンをもう一度押して、PS5 の電源を入れます。
それを覚えている PS5 で最適なパフォーマンスを享受し、ゲームのクラッシュなどの問題を解決するには、システム ソフトウェアとドライバーの両方を最新の状態に保つことが重要です。 ソフトウェアとドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、PlayStation サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。
4. コンソールで利用可能なストレージ容量を確認します。
PS5本体の利用可能なストレージ容量を確認する
PS5 ゲームがランダムにクラッシュするという問題が発生している場合は、本体の利用可能なストレージ容量に関連した問題が発生している可能性があります。 ゲームを適切に実行するのに十分な空き領域があることを確認して確認することが重要です。 PS5 本体の利用可能なストレージ容量を確認するには、次の手順に従ってください。
1. PS5 本体の設定にアクセスします。 これを行うには、本体の電源をオンにして、 ホーム画面次に、設定メニューの「ストレージ」セクションに移動します。
2. 利用可能なストレージ容量を確認します。 「ストレージ」セクションには、PS5 本体で利用可能な合計ストレージ容量と空きストレージ容量に関する情報が表示されます。 ゲームを適切に実行するために十分な空き領域があることを確認してください。 空き容量が少ない場合は、使用しなくなったゲームやアプリを削除して容量を増やすことを検討してください。
3. ストレージを管理します。 PS5 本体の空き容量が足りない場合は、不要になったゲームやアプリを削除してストレージを管理できます。 ゲームやアプリを互換性のある外部ストレージ デバイスに転送して、本体のスペースを解放することもできます。占有されているストレージ容量と、本体にインストールしたいゲームやアプリの数とのバランスを保つことを忘れないでください。PS5.
ランダムなゲームクラッシュなどの問題を回避するには、PS5 本体で利用可能な十分なストレージ容量を確保することが重要です。シームレスなゲーム体験を楽しむために、次の手順に従ってストレージを効果的に管理してください。
5. ソフトウェアの競合とデータ破損の問題を修正する
ソフトウェアの問題やデータの破損は、ゲーム コンソールのユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性がある一般的な状況です。 PS5 の所有者で、ゲームが自動的に終了しても心配する必要はありません。この記事では、次のような効果的な解決策をいくつか紹介します。 この問題を解決します 中断することなくゲームを楽しめるようにします。
1。 コンソールを再起動します。 これは、PS5 で自動的に終了するゲームに遭遇した場合に取るべき最初のステップです。 本体の電源を切り、数分待ってから再度電源を入れます。 コンソールを再起動すると問題が解決する場合があります。 ゲームがクラッシュし続ける場合は、次のステップに進みます。
2. ソフトウェアのアップデートを確認します: ゲームには、PS5 の現在のソフトウェア バージョンとの互換性の問題がある可能性があります。 本体の設定に移動し、ソフトウェアのアップデートを確認します。 アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。これらのアップデートには、問題を解決できるバグ修正やパフォーマンスの改善が含まれていることがよくあります。
3. 破損したデータを削除します。 場合によっては、破損したデータがゲーム自体のクラッシュの原因となることがあります。本体のストレージ設定に移動し、問題のあるゲームのデータ ファイルを検索します。これらのファイルを削除してゲームを再起動してください。これにより、破損したデータが削除され、新しいデータがロードされます。 ゲームファイル、 問題を解決できるもの。
6. デフォルトのコンソール設定を復元する
PS5 でゲームが突然終了するという問題が発生している場合は、「役立つ」可能性があります。 これにより、すべての設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされますが、カスタム データと設定はすべて削除されることに注意してください。 このプロセスを実行するには:
- コンソール設定メニューにアクセスします。
- オプション「システム」を選択し、「デフォルトのオプションを復元」を選択します。
- アクションを確認し、コンソールが復元プロセスを完了するまで待ちます。
デフォルト設定の復元が完了したら、オペレーティング システムとプレイするゲームの最新アップデートを必ずダウンロードしてください。さらに、コンソールまたは特定のゲームにカスタム設定がある場合は、それらを手動で設定にリセットする必要があります。コピーも忘れずに作成してください データのセキュリティ この手順を実行する前に重要です。
7. 追加のサポートが必要な場合は、ソニーのテクニカルサポートにお問い合わせください。
PS5 でゲームが予期せず終了する問題がある場合は、そうする必要があるかもしれません。 以下に、さまざまな方法を紹介します。 連絡する ソニーからの技術サポート付き。
1. ライブチャット : ソニーの公式 Web サイトにアクセスし、テクニカル サポート セクションを探してください。 場合によっては、このセクションにライブ チャット ボタンが表示されることがあります。 それをクリックすると、ソニーのテクニカル サポート エージェントと直接通信して問題を説明することができます。 会話を始める前に、問題の詳細な説明と関連情報を必ず用意してください。
2. 電話： ソニーのテクニカル サポートに問い合わせるもう XNUMX つの方法は、電話によるものです。お住まいの地域の特定のテクニカル サポート番号を次の場所で見つけます。 サイト ソニーの公式。順番に並んでお待ちいただく場合がございますので、しばらくお待ちください。電話で連絡する場合は、PS5 のモデル番号と、サポート エージェントが要求する可能性のあるその他の必要な情報を必ず手元に用意してください。