あなたが幸運な PS5 所有者の XNUMX 人であれば、おそらくゲームのダウンロードが停止するイライラする問題を経験したことがあるでしょう。 幸いなことに、この問題を解決するために試せる簡単な解決策がいくつかあります。 この記事では、 PS5でゲームのダウンロードが停止する問題を修正する方法 中断することなくコンソールを再びお楽しみいただけます。
ステップバイステップ--PS5でゲームのダウンロードが停止する問題を修正する方法
PS5でゲームのダウンロードが停止する問題を修正する方法
PS5 でゲームをダウンロードするときに問題が発生し、ダウンロードが予期せず停止しても、心配する必要はありません。 ここでは、この問題を解決し、PS5 本体でお気に入りのゲームを再び楽しむためのステップバイステップのガイドを提供します。
- インターネット接続を確認します。 PS5 が安定した高速ネットワークに接続されていることを確認してください。 インターネット接続が中断されていないこと、および接続されている他のデバイスが正常に動作していることを確認してください。
- PS5 を再起動します。 本体を再起動するだけでダウンロードの問題が解決する場合があります。 本体の電源ボタンを完全にオフになるまで数秒間押し続けます。 次に、電源を再度オンにして、ダウンロードが再開されるかどうかを確認します。
- 空き容量を増やす: PS5 に十分な空きストレージ容量がない場合、ダウンロードが停止することがあります。 ストレージ設定に移動し、使用しなくなったゲームやアプリを削除してスペースを解放します。
- バックグラウンドダウンロードを無効にします。 複数のダウンロードが進行中の場合、PS5 はそれらすべてを同時に処理できない可能性があります。 ダウンロード設定に移動し、バックグラウンドダウンロードをオフにします。 これにより、一度に XNUMX つのゲームをダウンロードできるようになり、ゲームの停止を防ぐことができます。
- PlayStation Network サーバーを確認します。 ダウンロードの問題は、PlayStation Network サーバーの問題が原因で発生する場合があります。 PlayStation Network の公式 Web サイトまたは PlayStation ソーシャル メディアをチェックして、ダウンロードに影響を与える可能性のある中断や技術的な問題に関する通知があるかどうかを確認してください。
- 有線接続で試してください: Wi-Fi 接続を使用している場合、信号が十分に強くない可能性があります。より安定した高速接続を実現するには、イーサネット ケーブルを使用して PS5 をルーターに直接接続します。
- ネットワーク設定をリセットします。 上記の手順で問題が解決しない場合は、PS5 のネットワーク設定をリセットしてみてください。 ネットワーク設定に移動し、リセット オプションを選択します。 これにより、カスタム ネットワーク設定がすべて消去されるため、パスワードなどのネットワークの詳細を手元に用意しておいてください。
これらの手順が、PS5 でゲームのダウンロードが停止する問題の解決に役立つことを願っています。問題が解決しない場合は、PlayStation サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。頑張って、中断することなく PS5 でゲームをお楽しみください。
質問と回答
1.PS5でゲームのダウンロードが停止する問題を解決するにはどうすればよいですか?
- インターネット接続を確認します。 PS5 が安定したネットワークに接続されていることを確認してください。
- コンソールを再起動します。 PS5 の電源をオフにしてからオンにします。
- ダウンロード キャッシュをクリアします。 設定で「ストレージ」を選択し、「拡張ストレージ」を選択します。 「保存されたファイルとアプリ」を選択し、「保存された本体データ」を選択します。 「ダウンロード保存データ」を削除します。
- ハード ドライブの空き容量を確認します。 十分な空き容量がない場合は、不要なゲームやファイルを削除して空き容量を増やしてください。
- ダウンロードを一時停止して再開します。 メイン画面で、一時停止したゲームを選択し、[オプション]ボタンを押します。 「ダウンロードを再開」または「再度ダウンロード」を選択します。
- システム ソフトウェアを更新します。 最新バージョンの PS5 ソフトウェアがインストールされていることを確認してください。
2. PS5 でゲームのダウンロードが停止するが、インターネットは正常に動作している場合、どうすれば修正できますか?
- ルーターと PS5 を再起動します。 両方のデバイスの電源を入れ直し、接続を再確立します。
- DNS を変更します。 設定で「ネットワーク」を選択し、「インターネット接続のセットアップ」を選択します。接続を選択し、「自動的に構成」を選択します。プライマリ DNS 値を 8.8.8.8 に変更し、セカンダリ DNS 値を 8.8.4.4 に変更します。
- スリープモードをオフにします。 設定で「省電力」を選択し、「スリープモードで利用できる機能を設定する」を選択します。 「スリープ時にインターネット接続を維持する」がオンになっていることを確認してください。
- ルーターのファームウェアを更新します。 ルーターの製造元の Web サイトにアクセスして、ファームウェアのアップデートを確認してください。
- 有線接続をテストします。 接続をより安定させるには、イーサネット ケーブルを使用して PS5 をルーターに直接接続します。
3. 上記の手順をすべて試しても、PS5 でゲームのダウンロードが停止し続ける場合はどうすればよいですか?
- PlayStation Network サーバーのステータスを確認します。 ステータスはPlayStationの公式Webサイトで確認できます。
- PlayStation サポートにお問い合わせください: 上記の解決策をすべて試しても成功しなかった場合は、PlayStation サポートにお問い合わせください。
4. PS5 でのゲームのダウンロードが停止し続けるのはなぜですか?
- インターネット接続の問題: 接続が不安定または弱い場合、ダウンロードが停止する可能性があります。
- ストレージの問題: ハードドライブに十分な空き領域がない場合、ダウンロードが停止することがあります。
- サーバーの問題: PlayStation Network サーバーに問題が発生している場合、ダウンロードが停止することがあります。
5. PS5 のダウンロード速度を向上するにはどうすればよいですか?
- インターネット接続を確認します。 高速で安定したインターネット接続があることを確認してください。
- Ethernet ケーブル経由で PS5 を接続します。 より高速で安定した接続を実現するには、イーサネット ケーブルを使用します。
- 一時停止したダウンロードを削除します。 ライブラリに移動して「ダウンロード」を選択し、一時停止したゲームを削除します。
- ダウンロードを優先する: ホーム画面で、ダウンロードしているゲームを選択し、オプション ボタンを押します。 「ダウンロードを優先する」を選択します。
6. PS5 で中断したダウンロードを再開できますか?
はい、次の手順に従って、中断されたダウンロードを再開できます。
- 図書館へ行く： メイン画面で「ライブラリ」を選択します。
- 「ダウンロード」を選択します。 停止したゲームを見つけて「ダウンロード」を選択します。
- ダウンロードを再開します。 オプションボタンを押して「ダウンロードを再開」を選択します。
7. PS5 にゲームをダウンロードするのにどれくらい時間がかかりますか?
ダウンロード速度は、ゲームのサイズやインターネット接続の速度など、いくつかの要因によって異なる場合があります。 ゲームをダウンロードする具体的な時間はありませんが、一般的な推定時間は次のとおりです。
- 小さなゲーム: 数分でダウンロードできます。
- 中規模のゲーム: 数時間かかる場合もあります。
- ビッグゲーム: 数時間、場合によっては数日かかる場合もあります。
8. ゲームをより速くダウンロードするには、PS5 をレスト モードのままにしておく必要がありますか?
ゲームをより速くダウンロードするために、PS5 をレスト モードのままにする必要はありません。 ダウンロード速度は主に、本体のスリープ モードではなく、インターネット接続の速度によって決まります。
9. PS5 のインターネット接続速度を確認するにはどうすればよいですか?
- 設定に移動： メイン画面で歯車アイコンを選択して設定にアクセスします。
- 「ネットワーク」を選択します。 左側の列で「ネットワーク」オプションを選択します。
- ダウンロードとアップロードの速度を確認します。 「インターネット接続」セクションには、ダウンロードおよびアップロードの速度データがあります。
10. PS5 でダウンロードが停止する原因として他にどのような問題が考えられますか?
上記の問題に加えて、PS5 でダウンロードが中断されるその他の考えられる原因がいくつかあります。
- ネットワークセキュリティの問題: ファイアウォールまたはネットワーク制限によりダウンロードがブロックされる場合があります。
- ハードウェアの問題: 内蔵ハードドライブまたはディスクドライブに問題があると、ダウンロードに影響する可能性があります。
- ソフトウェアの問題: システム ソフトウェアのエラーまたは非互換性により、ダウンロードが中断される場合があります。