Windows Helloは、高速かつ安全なログイン方法を提供します。しかし、エラー0xA00F4244が発生すると、カメラが正常に動作しなくなる可能性があります。この記事では、このエラーの原因と対処法について解説します。 Windows Helloカメラが動作しない場合の実用的な解決策できるだけ早く生体認証アクセスを回復できるように、カメラを復元する方法を見てみましょう。
Windows Hello でカメラが動作しないのはなぜですか?
なぜ Windows Hello カメラが動作しませんか？「0xA00F4244 NoCamerasAreAttached」というエラーは、カメラが接続されていないか、検出できないことを示しています。また、 これは通常、カメラドライバの問題に関連していますカメラ ドライバーが古かったり破損していたりすると、カメラのハードウェアと通信できなくなります。
一方、問題はもっと単純で、 デバイスのプライバシーに関するいくつかの設定ウイルス対策ソフトウェアがカメラの正常な動作を妨げている可能性もあります。これらの理由から、以下に問題の解決策を段階的にご案内いたします。
Windows Hello カメラが動作しない (0xA00F4244): 解決策
入手できるので Windowsの指紋認証に関する問題は、カメラでも取得できます。Windows Helloでカメラが動作しない場合は、まずはより「分かりやすい」オプションを確認してみましょう。例えば、 デバイスでカメラが有効になっていることを確認する デバイスマネージャーでも確認できます。すべてがうまくいけば、他の選択肢に進みます。ドライバーを更新またはダウンロードするか、ウイルス対策ソフトが原因ではないか確認します。それぞれの実行方法を見ていきましょう。
カメラが有効になっていることを確認する
Windows Helloでカメラが動作しない場合は、まず次のことを確認してください。 デバイスでその使用が有効になっているこれを行うには、次の手順に従います。
- へ移動 構成 (Windows + I)。
- クリック プライバシーとセキュリティ – カメラ。
- En カメラへのアクセススイッチがオン（青）になっていることを確認してください。
- 「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」が有効になります。
- 最後に、使用しているアプリにカメラを使用する権限があることを確認します。
Windows Hello カメラが動作しない: カメラ ドライバーを更新してください
エラー 0xA00F4244 は通常、次の原因で発生します:古くなった、または破損したドライバーお使いのデバイスでこれが起こっているかどうかを確認し、更新するには、以下の手順に従ってください。
- ボタンを右クリック ウィンドウズ 選択して デバイスマネージャ.
- セクションを展開する カメラ o 画像装置。
- カメラの名前を右クリックして ドライバーを更新する.
- 「ドライバーを自動的に検索「
- 更新が完了するまでお待ちください。これで完了です。
デバイスマネージャーでカメラを有効にする
デバイスマネージャーからカメラを有効にすることもできますこれを行うには、スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。再度、「カメラ」セクションを展開し、カメラ名を右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。「デバイスを無効にする」と表示された場合は、カメラが有効になっていることを意味し、問題は発生していません。
汎用USBビデオドライバを使用する
Windows Helloでドライバーを更新してもカメラが動作しない場合は、 汎用USBビデオドライバを選択するデバイスマネージャーからも実行できます。カメラセクションを展開したら、カメラを右クリックして以下の操作を行います。
- 選ぶ ドライバーを更新する.
- 「PCをスキャンしてドライバーを探す」を選択し、「コンピュータで利用可能なドライバーのリストから選択します「
- 最後に選択 USBビデオデバイス コントローラーとしてはそれだけです。
製造元のWebサイトから更新されたドライバーをダウンロードします
Windows Helloでカメラが動作しない場合のもう一つの選択肢は 更新されたカメラドライバーをカメラメーカーのウェブサイトから直接ダウンロードしますこれを行うには、カメラの製造元とモデル番号を知っておく必要があります (デバイス マネージャーのデバイス プロパティで確認できます)。
カメラが特定できたら、メーカーのウェブサイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードしてください。その後、 以下の手順に従ってください:
- 入力してください デバイスマネージャ (Windows のスタート ボタンを右クリックします)。
- セクションを展開する カメラ カメラをクリックします。
- タップ ドライバーを更新する – PCでドライバーをスキャンする – 診る.
- ドライバーが保存されているフォルダーを見つけて選択し、「OK」をクリックします。
- 次にボタンをタップします 続く Windows がドライバーをインストールするのを待ちます。
- 最後に、「閉じる」ボタンをクリックして PC を再起動し、変更を正しく適用します。
Windows Hello カメラが動作しない: ウイルス対策ソフトがカメラをブロックしていないことを確認してください。
Windows Helloでカメラが動作しない場合に役立つもう1つの解決策は次のとおりです。 ウイルス対策を一時的に無効にするウイルス対策ソフトがカメラへのアクセスをブロックしている場合があります。ウイルス対策ソフトを一時的に無効にして、カメラが再び動作するか確認してください。動作する場合は、カメラを例外に追加してください。また、ブロックされているアプリの中にカメラアプリが含まれていないことを確認することもお勧めします。含まれている場合は、リストから削除してください。
Windows Updateからカメラドライバーを更新する
もう一つの選択肢は Windows Updateを使用してPCのドライバーを更新するこの方法を使えば、Windowsコンピュータに接続された新しいデバイス用のドライバーがあるかどうかを簡単に確認できます。確認するには、以下の手順に従ってください。
- へ移動 構成 – Windowsアップデート – 詳細オプション.
- 詳細オプション ウィンドウで、他の Microsoft 製品の更新プログラムの受信がアクティブになっていることを確認します。
- En 追加オプション選ぶ オプションのアップグレード.
- すべてのドライバーアップデートを選択し、ボタンをクリックします ダウンロードしてインストールする.
- もう一度クリック Windowsアップデート – アップデートを確認する – アップデートをインストールする.
- コンピュータを再起動してください 変更を有効にするには。
最後に、外付けカメラをお持ちの場合は、カメラの損傷を防ぐために、他のUSBポートでテストすることをお勧めします。また、 一部のデバイスには物理的なオン/オフボタンまたはスイッチが付いていますしたがって、カメラが正常に動作するようにボタンがアクティブになっていることを確認してください。