最終更新日: 2023年12月22日
著者:セバスチャン・ビダル
必要な状況に陥った場合 Shopeeで注文をキャンセルする心配しないでください。これは非常に簡単なプロセスです。場合によっては状況が変化し、すでに注文した注文をキャンセルする必要がある場合がありますが、幸いなことに、Shopee には特定の期間内に注文をキャンセルするオプションが用意されています。 この記事では、ステップをステップごとに説明します Shopeeで注文をキャンセルする方法 すばやく簡単に実行できます。
– ステップバイステップ -- Shopee で「注文」をキャンセルするにはどうすればよいですか?
Shopeeで注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?
- Shopeeアカウントにログインしてください。 Shopee アプリまたは Web サイトにアクセスし、資格情報を使用してアカウントにログインします。
- 「私」セクションに移動します。 アカウントにログインしたら、「私」または「私のアカウント」というセクションを探します。
- 「注文」オプションを選択します。 「私」または「私の」セクション内で、注文した注文を確認するためのオプションを探します。
- キャンセルしたい注文を見つけます。 キャンセルしたい注文を見つけてクリックし、詳細を表示します。
- 「注文をキャンセルする」ボタンを押してください。 注文の詳細を開いたら、注文をキャンセルできるオプションまたはボタンを探します。一部の店舗では注文のキャンセルに期限を設けているため、できるだけ早く行うことが重要です。
- キャンセルの理由を選択します。 ご注文をキャンセルする場合、キャンセル理由の記載を求められる場合がございます。状況に最も適したオプションを選択してください。
- キャンセルを確定します。 理由を選択したら、注文のキャンセルを確認します。注文をキャンセルした後、支払った金額がアカウントに返金される場合があることに注意してください。
質疑応答
Shopeeで注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
- Shopee アカウントにログインします。
- 「私の購入」セクションに移動します。
- キャンセルしたい注文を選択します。
- 「注文をキャンセル」をクリックします。
- 注文をキャンセルする理由を選択してください。
- 注文のキャンセルを確認します。
- 準備ができて!ご注文はキャンセルされます。
支払い後にShopeeで注文をキャンセルできますか?
- はい、お支払い後に注文をキャンセルすることができます。
- ただし、販売者が発送する前に必ず行う必要があります。.
- ご注文が発送されると、キャンセルすることはできなくなります。
Shopeeで注文をキャンセルした場合はどうなりますか?
- 支払った金額は全額返金されます.
- 返金処理にかかる時間は、使用した支払い方法によって異なります。
- 販売者にはキャンセルとその理由が通知されます.
Shopeeでの注文をキャンセルするにはどれくらいの期間が必要ですか?
- 販売者が発送する前であれば注文をキャンセルできます.
- ご注文が発送されると、キャンセルすることはできなくなります。
配送予定日を過ぎた場合、Shopeeでの注文をキャンセルできますか?
- はい、お届け予定日を過ぎた場合でもご注文をキャンセルすることができます。.
- 注文がまだ「発送済み」としてマークされていない場合は、キャンセルできます.
販売者がすでに商品を発送している場合、Shopee での注文をキャンセルできますか?
- いいえ、 販売者が注文を送信すると、キャンセルすることはできなくなります.
- この場合、注文を受け取るまで待ってから、必要に応じて返品を選択する必要があります。
支払いが保留中の場合、Shopee で注文をキャンセルできますか?
- はい、支払いが保留中の場合は注文をキャンセルできます.
- ご注文をキャンセルされると、お支払い手続きもキャンセルされます。.
Shopeeで注文キャンセルボタンが利用できない場合はどうすればよいですか?
- 注文キャンセルボタンが利用できない場合は、販売者がすでに注文を発送している可能性があります。.
- この場合、販売者に直接連絡してキャンセルをリクエストする必要があります。
販売者が応答しない場合、Shopee での注文をキャンセルできますか?
- 販売者が応答しない場合、またはキャンセルを受け入れない場合は、Shopee カスタマーサービスにお問い合わせください。.
- サポート チームは問題の解決を支援し、必要な措置を講じます。
モバイルアプリからShopeeでの注文をキャンセルできますか?
- はい、Shopeeモバイルアプリから注文をキャンセルできます。.
- このプロセスは、Web バージョンからの注文をキャンセルする場合と似ています。