黒い画面を修正する方法 ファイアスティック
Amazon Fire Stick デバイスを所有している場合は、次のようなイライラに直面したことがあるかもしれません。 黒い画面この問題は、お気に入りの番組を楽しんだり、Fire Stick のアプリや機能を使用したりすることができなくなるため、特に迷惑になる可能性があります。 幸いなことに、役立つ技術的なソリューションがあります。 リゾルバ この問題を解決し、デバイスの完全な機能を回復します。 この記事では、最も一般的な原因のいくつかを探っていきます。 黒い画面ファイアスティックで そして、それを解決するための実践的な手順を提供します。
1. HDMI接続を確認してください
最もよくある理由の XNUMX つは、 黒いスクリーン ja Fire Stick は HDMI 接続が悪い。ことを確認してください ケーブルHDMI Fire Stickとテレビの両方に正しく接続されています。また、物理的な接続の問題の可能性を排除するために、別の HDMI ポートを使用するか、別のケーブルを試してみることをお勧めします。
2. ファイアスティックを再起動する
の場合 黒いスクリーン HDMI 接続を「確認」した後も問題が解決しない場合は、Fire Stick を再起動することが効果的な解決策となる可能性があります。 これを行うには、デバイスを電流から切り離し、数秒待ってから再度接続します。 再起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。
3. 解像度設定を確認する
問題を引き起こす可能性のある別の要因 黒い画面 Fire Stick の解像度設定が正しくありません。メニューからビデオ設定にアクセスします デバイスから 選択した解像度がテレビと互換性があることを確認してください。解像度を低いオプションに設定して、問題が解決するかどうかを確認してください。
4 ソフトウェアを更新する ファイアスティックの
Fire Stick ソフトウェアを更新することは、デバイスをスムーズに実行し続けるために重要です。 場合によっては、ソフトウェアのバージョンが古いと、次のような問題が発生することがあります。 黒い画面。 デバイスの設定に利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、必要に応じてインストールに進みます。
完全な機能を回復する Fire Stick のアップデートは複雑な作業である必要はありません。 上記の手順に従うことで、次の問題を解決できます。 黒いスクリーン すべての技術的解決策を試しても問題が解決しない場合は、デバイスのすべての機能を再びお楽しみください。 Amazonテクニカルサポートに問い合わせる 追加の支援を受けるには。黒い画面が原因で Fire Stick を最大限に活用できなくなることはありません。
1. Fire Stick の黒い画面の考えられる原因
Fire Stick デバイスで黒い画面が表示される理由はいくつかあります。考えられる原因の一部を以下に示します。
1. HDMI 接続の問題: HDMI ケーブルがテレビと Fire Stick の両方に正しく接続されていることを確認します。を確認してください。 HDMIポート 使用されている解像度はデバイスの解像度と互換性があります。また、HDMI ケーブルが損傷していないか、端の接続に問題がないかどうかも確認してください。
2. 間違った表示設定: Fire Stick のディスプレイ設定が正しく設定されていない可能性があり、黒い画面が表示される場合があります。 デバイスのディスプレイ設定に移動し、適切な解像度とディスプレイモードを必ず選択してください。 また、画面が真っ暗になる可能性があるため、画面保護機能や省電力モードが有効になっているかどうかも確認してください。
3. 保留中のアップデート: システムのアップデートは、Fire Stick が適切に機能するために不可欠です。 長期間デバイスをアップデートしていない場合は、アップデートがないことが黒い画面の原因である可能性があります。Fire Stick の設定でアップデートが利用可能かどうかを確認し、必ずインストールしてください。 これにより、互換性の問題が解決され、デバイスのパフォーマンスが最適化されます。
これらは考えられる原因の一部にすぎないことに注意してください スクリーンの Fire Stickの黒。これらの解決策がいずれも機能しない場合は、Amazon サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。
2. HDMI と電源の接続を確認します。
へ Fire Stickの黒い画面を修正、それはデバイスの重要です。 Fire Stick の使用中に黒い画面が表示される場合は、これが問題の原因である可能性があります。 以下に、HDMI 接続をチェックし、正しく接続されていることを確認する手順をいくつか示します。
1. HDMI 接続を確認します。
それを確認することから始めることができます HDMIケーブル Fire Stick とテレビの両方に正しく接続されています。ケーブルの両端が所定の位置にしっかりと固定されていることを確認してください。場合によっては、偶発的な動きや振動により HDMI ケーブルが時間の経過とともに緩み、黒い画面が表示されることがあります。ケーブルが緩んでいる場合は、安定した接続を確立するために必ず正しく固定してください。
2. 電源を確認します。
HDMI 接続に加えて、Fire Stick の電源接続も確認する必要があります。 電源アダプターが Fire Stick と機能する電源コンセントに正しく接続されていることを確認してください。 可能であれば、電気的な問題を排除するために、電源を別のコンセントに差し込んでみてください。 Fire Stick の電源ライトがオフまたは点滅している場合は、電源に問題があることを示している可能性があります。
3. 別の HDMI ケーブルまたはテレビを試します。
HDMI と電源の接続を確認した後も画面が黒い場合は、別の HDMI ケーブルを試すか、Fire Stick を別のテレビに接続することを検討してください。これは、問題がケーブルまたはテレビに関連しているかどうかを判断するのに役立ちます。場合によっては、HDMI ケーブルが破損したり、テレビの HDMI ポートに問題が発生したりすることがあります。別のケーブルまたはテレビを試すことで問題が解決する場合は、次のことを行う必要があることがわかります。 ケーブルを交換する 故障しているか、専門の技術者にご相談ください。
3. 画面と解像度の設定を確認する
という問題を「解決」するには、 黒い画面 Fire Stick デバイスでは必須です。次の手順に従って、正しく構成されていることを確認してください。
1. Fire Stick のメインメニューにアクセスし、「設定」を選択します。
2. »画面とサウンドの設定» オプションに移動し、それを選択します。
3. このセクションでは、画面解像度の設定を確認します。Fire Stick がテレビに基づいて解像度を自動的に調整できるように、「自動」オプションを選択することをお勧めします。 すでに特定の解像度を選択している場合は、それがテレビの機能と一致していることを確認してください。
4. このセクションではアスペクト比設定を調整することもできます。黒い画面が発生する場合は、「16:9」や「自動」などの別のオプションを試して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
に加えて、Fire Stick の黒い画面に関連する可能性のある他の側面を確認すると役立つ場合があります。 解決の可能性を最大限に高めるには、次の追加のヒントに従ってください。
1. HDMI ケーブルがテレビと Fire Stick に適切に接続されていることを確認してください。接続が緩んでいたり、接続が間違っていたりすると、画面に問題が発生することがあります。
2. テレビの電源がオンになっていて、正しい入力が接続されているかどうかを確認します。 当たり前のことのように思えるかもしれませんが、問題はテレビで選択された入力が間違っているという単純なものである場合もあります。
3. これらの手順をすべて実行しても黒い画面が表示される場合は、Fire Stick を再起動する必要がある場合があります。これを行うには、メインメニューの「設定」に移動し、「My Fire TV」を選択します。 を選択し、「再起動」を選択します。 このリセットは、デバイスに影響を与えている一時的な問題を解決するのに役立ちます。
これらの手順は一般的な推奨事項にすぎず、Fire Stick のモデルと構成によって異なる場合があることに注意してください。これらの手順に従っても問題が解決しない場合は、Amazon サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。
4. Fire Stick ソフトウェアをアップデートする
自動更新: Fire Stick の最も便利な機能の XNUMX つは、 ソフトウェアの自動アップデート。 これは、デバイスが自動的に最新のソフトウェア バージョンを手動で検索する必要がないことを意味します。 Fire Stick をインターネットに接続すると、利用可能なアップデートが自動的に検索されてインストールされ、常に最新バージョンのソフトウェアが利用できるようになります。
手動更新: はい、 何らかの理由で、あなたはそれを好む ソフトウェアを手動で更新する 自動更新に依存する代わりに、自動更新を行うこともできます。 Fire Stick ソフトウェアを手動で更新するには、次の手順に従います。
- デバイスの設定に移動します。
- 「私のFire TV」または「私のデバイス」を選択します。
- 「バージョン情報」をクリックし、「ソフトウェアアップデートを表示」をクリックします。
- アップデートが利用可能な場合は、「アップデートのインストール」を選択します。
これらの簡単な手順に従うことで、Fire Stick ソフトウェアを手動で更新し、最新バージョンがインストールされていることを確認できます。
アップデートの重要性: デバイスの最適なパフォーマンスを確保するには、Fire Stick ソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。 ソフトウェアの更新 新しい機能や改善を追加するだけでなく、セキュリティの問題や脆弱性も修正します。 Fire Stick を最新の状態に保つことで、最新の機能と改善点にアクセスできるようになり、潜在的なセキュリティ脅威からデバイスを保護できるようになります。
5.アプリの非互換性の問題を解決する
ファイアスティックで
Fire Stick を所有している場合は、アプリの非互換性の問題を経験したことがあるでしょう。最も一般的な問題の XNUMX つは、 黒い画面 アプリケーションを開こうとすると表示される場合があります。幸いなことに、次のことを行うために実行できる手順がいくつかあります この問題を解決します Fire Stick デバイスでお気に入りのコンテンツを楽しむことに戻ります。
1. リブート Fire Stick: 単純な再起動で非互換性の問題を解決できる場合があります。 Fire Stick をテレビから取り外し、数分間待ってから再度接続します。これによりシステムが再起動され、黒い画面の問題が解決される可能性があります。
2. アプリをアップデートする: 問題のあるアプリを Fire Stick で適切に動作させるには、アップデートが必要な場合があります。 Fire Stick の「設定」セクションに移動し、「アプリ」を選択して、「インストールされているアプリの管理」を選択します。 問題のあるアプリを検索し、アップデートが利用可能かどうかを確認します。 その場合は、それをインストールし、デバイスを再起動して変更を適用します。
3. アプリを再インストールします: 再起動して「アプリを更新」しても問題が解決しない場合は、次のことが必要になる場合があります。 再インストールします 問題のあるアプリケーション。 Fire Stickの「設定」セクションに移動し、「アプリ」、「インストールされているアプリの管理」の順に選択します。問題のあるアプリを見つけて「アンインストール」を選択し、Amazonのアプリストアでそのアプリを検索して再インストールします。 アプリを再インストールした後は、必ずデバイスを再起動してください。
これらの手順に従うと、Fire Stick の黒い画面などを取り除くことができます。問題が解決しない場合は、Amazon サポートに追加のサポートを問い合わせる必要がある場合があります。
6. デバイスを再起動し、工場出荷時の設定を復元します。
Amazon Fire Stick デバイスで黒い画面の問題が発生している場合、効果的な解決策は です。 これにより、問題の原因となっている可能性のある間違った設定や破損したファイルが削除されます。 この問題を解決するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1: デバイスを再起動する
黒い画面を修正する最初のステップは、Amazon Fire Stick デバイスを再起動することです。 これを行うには、次の手順に従ってください。
- で リモコン, mantén presionado el botón de «Iniciar» y el botón de »Retroceso» al 同時 約10秒間。
- Fire Stick が再起動し、画面に Amazon ロゴが表示されます。
ステップ 2: 工場出荷時の設定にリセットする
再起動しても黒い画面の問題が解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。 これにより、アプリ、設定、ユーザーアカウントを含む、Fire Stick 上のすべてのデータが消去されることに注意してください。 工場出荷時の設定を復元するには、次の手順に従います。
- Fire Stick の設定に移動し、「My Fire TV」オプションを選択します。
- 「工場出荷時の設定にリセット」をクリックし、プロンプトが表示されたら選択を確認します。
- Fire Stickが再起動するのを待ち、画面上の指示に従って再度セットアップします。
ステップ 3: 接続を確認し、ソフトウェアを更新する
再起動して工場出荷時の設定にリセットしても問題が解決しない場合は、インターネット接続が安定していることを確認することが重要です。 また、Fire Stick が最新のソフトウェアに更新されていることを確認してください。 これをする：
- インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。
- Fire 設定に移動し、「My Fire TV」 を選択してから、「バージョン情報」を選択します。
- アップデートが利用可能な場合は、「ソフトウェアアップデートのインストール」をクリックします。
- 画面上の指示に従ってアップデートを完了します。
これらの手順を実行しても黒い画面が続く場合は、Amazon テクニカル サポートに連絡して、問題を解決するためのサポートを受けることをお勧めします。
7. 技術サポートについては、Amazon カスタマーサービスにお問い合わせください。
Fire Stickの黒い画面の問題を解決するには、Amazon カスタマーサービスに連絡して、専門的な技術サポートを受けることが重要です。 Amazon には、デバイスに関するあらゆる問題の解決をお手伝いする専門家チームがいます。
Amazonカスタマーサービスに問い合わせると、 Fire Stick の情報を手元に用意しておくことをお勧めします。 デバイスのシリアル番号やモデルなど。 これにより、カスタマー サービス担当者がより正確かつ効率的なサポートを提供しやすくなります。
必要な情報を入手したら、 さまざまな方法でカスタマーサービスに連絡できます。 Amazon サポート番号に電話するか、オンライン チャットを使用するか、電子メールを送信することができます。 これらの連絡方法は、Fire Stick の黒い画面の問題をできるだけ早く簡単に解決するために利用できることを覚えておいてください。