Mercado Libre で購入したものの、 メルカドリブレの注文をキャンセルする方法心配しないでください。これはわずか数ステップで実行できる簡単なプロセスです。 時には予期せぬ出来事が起こったり、単に気が変わったりすることがありますが、それはまったく正常のことです。 この記事では、問題なくキャンセルできるようにする方法を詳しく説明します。 Mercado Libre での注文を簡単かつ迅速にキャンセルする方法については、読み続けてください。
– ステップバイステップ -- Mercado Libre の注文をキャンセルする方法
- メルカドリブレのアカウントを入力してください。 まず、ユーザー名 とパスワードを使用して Mercado Libre アカウントにアクセスします。中に入ったら、「購入履歴」セクションに移動します。
- キャンセルしたい注文を見つけます。 購入履歴でキャンセルしたい特定の注文を確認してください。 注文をクリックすると詳細が表示されます。
- ヘルプセクションにアクセスするか、販売者にお問い合わせください。 注文の詳細を開いたら、「サポートが必要」または「販売者に連絡する」のオプションを探してください。 販売者に連絡して、注文のキャンセルをリクエストしてください。
- キャンセル理由を選択してください。 販売者に連絡するか、ヘルプセクションにアクセスすると、注文をキャンセルする理由を選択するよう求められます。 あなたの状況を最もよく表すオプションを選択してください。
- 販売者の返答を待ちます。 キャンセルをリクエストしたら、販売者はリクエストに応じる必要があります。 キャンセルポリシーによっては、承認を待つ必要がある場合があります。
- キャンセルを確認します。 販売者がキャンセルを承認した場合は、必ず注文のキャンセルを確認し、販売者が提供する追加の指示を確認してください。
- 払い戻しを受け取ります。 キャンセルが確認されたら、販売者は支払った代金の返金を処理する必要があります。 このプロセスは、使用される支払い方法によって異なる場合があります。
質問と回答
Mercado Libre での注文のキャンセル方法に関するよくある質問
1. Mercado Libre で注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
1. Mercado Libre アカウントにログインします。
2. 「購入したもの」セクションに移動します。
3. キャンセルしたい注文を見つけて「詳細を表示」をクリックします。
4. 「購入をキャンセル」オプションを選択します。
5. 表示される指示に従ってプロセスを完了します。
2. 支払い後の注文をキャンセルできますか?
はい、支払い後に注文をキャンセルすることはできますが、販売者が発送プロセスを停止できるように、できるだけ早くキャンセルすることが重要です。
3. Mercado Libre での注文をキャンセルする場合、費用やペナルティはありますか?
いいえ、 いいえ 定められた期限内にキャンセルする限り、Mercado Libre での注文をキャンセルしても追加料金やペナルティはかかりません。
4. 販売者が私のキャンセルリクエストを承認しなかった場合はどうなりますか?
その場合、 あなたはしなければなりません 問題を解決するには販売者と連絡をとり、双方にとって満足のいく解決策を見つけてください。
5. 注文をキャンセルした後、返金はどのように受けられますか?
1. クレジットカードでお支払いの場合は、お支払い方法を通じて返金されます。
2. Mercado Pago 残高で支払った場合、返金はアカウントに入金されます。
6. 商品をすでに受け取っている場合、注文をキャンセルできますか?
,war いいえ商品を受領した後は、ご注文をキャンセルすることはできません。 その場合、不都合を解決するには、販売者に連絡する必要があります。
7. 販売者が応答しない場合、注文をキャンセルできますか?
はい, 販売者が応答しない場合は注文をキャンセルできますが、適切にキャンセルするにはメルカドリブレが示す手順に従うことが重要です。
8. Mercado Libre アプリから注文をキャンセルできますか?
はいMercado Libre アプリからの注文は、Web バージョンのサイトからの場合と同じ手順に従ってキャンセルできます。
9. 注文をキャンセルするにはどうすれば販売者に連絡できますか?
1. 「購入詳細」セクションに移動します。
2. 「メッセージを送信」をクリックします。
3. 注文をキャンセルしたい理由を説明し、販売者の返答を待ちます。
10. Mercado Libre で注文をキャンセルするにはどれくらいの時間がかかりますか?
メルカド・リブレでの注文をキャンセルできる期間は状況によって異なる場合がありますが、一般的には ありますか 購入後、問題なくキャンセルできる期間は限られています。 各購入の具体的な期限を確認することが重要です。