アプリケーションを通じて Amazon ショッピング チームに連絡するにはどうすればよいですか? Amazon アプリでのショッピング体験に関して問題や質問がある場合は、ご心配なく、私たちがお手伝いいたします。アプリを通じて、当社のサポート チームに簡単に連絡して、個別のサポートを受けることができます。注文に関するお問い合わせ、製品に関する情報の取得、または技術的な問題の解決が必要な場合でも、当社の専門家チームがいつでもお手伝いいたします。 。この記事では、以下について説明します 少しずつ アプリケーションを通じて Amazon ショッピング チームに連絡する方法を提供します。これにより、モバイル デバイスから直接、迅速な対応と効果的な解決策を得ることができます。
ステップバイステップ -- アプリケーションを通じて Amazon ショッピング チームに連絡するにはどうすればよいですか?
チームへの連絡方法 アマゾンショッピングから アプリケーションによって?
アプリを使用して Amazon ショッピング チームに連絡する方法についてのステップバイステップのガイドは次のとおりです。
- ステップ1： デバイスで Amazon ショッピング アプリを開きます。
- ステップ2： まだサインインしていない場合は、Amazon アカウントにサインインします。
- ステップ3： アプリに移動し、下部にある「ヘルプ」アイコンを探します。 スクリーンの。このアイコンは通常、円の中に疑問符が入った形をしています。
- ステップ4： 「ヘルプ」アイコンをタップすると、「ヘルプと設定」セクションが表示されます。
- ステップ5： 下にスクロールして、「お問い合わせ」オプションを選択します。
- ステップ6： 次の画面には、一般的なヘルプ トピックのリストが表示されます。 Amazon ショッピング チームに連絡したい理由に最も近いトピックを選択してください。
- ステップ7： トピックを選択すると、クエリを絞り込むための追加のオプションが表示されます。 質問または問題を最もよく説明するオプションを選択してください。
- ステップ8： 次の画面では、さまざまな連絡先オプションが表示されます。ライブチャット、電話、電子メールから選択できます。ご希望のオプションを選択してください。
- ステップ9： ライブチャットまたは電話のどちらを選択しても、アプリは推定待ち時間に関する情報を提供し、すぐに Amazon ショッピング チームに連絡できるようになります。 電子メールを選択した場合は、メッセージを入力し、応答を受け取るための電子メール アドレスを入力するよう求められます。
以上です！ 次の手順に従うと、アプリを通じて Amazon ショッピング チームに簡単に連絡できます。 Amazon のカスタマーサービスチームはいつでも、ご質問や問題がございましたらお手伝いいたします。
質問と回答
アプリの Amazon ショッピング チームへの連絡方法に関するよくある質問
1. Amazon ショッピング アプリでカスタマー サポートを見つけるにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面左上のドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「ヘルプとカスタマーサービス」を選択します。
- »お問い合わせ»をタップします。
2. アプリを通じて Amazon のサポートチームに連絡するにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「ヘルプとカスタマーサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- 「アカウントの問題」や「支払いの問題」など、技術的な問題に最も適したオプションを選択してください。
3. アプリを使用して Amazon サポート チームにメールを送信するにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスで Amazon ショッピング アプリを開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「カスタマー ヘルプとサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- 「電子メール」オプションを選択します。
- 名前、電子メール アドレス、問題の説明などの必須フィールドに入力します。
- 「メールを送信」をタップします。
4. アプリを通じて Amazon の担当者と話すにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「ヘルプとカスタマーサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- 「電話」オプションを選択します。
- Amazon からの電話をリクエストするオプションを選択します。
- 電話番号を入力し、「今すぐ電話する」を選択します。
5. アプリを使用して Amazon 担当者とチャットするにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「ヘルプとカスタマーサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- 「ライブチャット」オプションを選択します。
- チャット ウィンドウに質問や問題を書き、担当者が連絡するまで待ちます。
6. Amazon アプリでよくある質問への回答を見つけるにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「ヘルプとカスタマーサービス」を選択します。
- 「よくある質問」のをタップします。
- 質問に関連するカテゴリを検索または選択します。
- 提供された回答を調べて、質問に対する解決策を見つけてください。
7. アプリを通じて Amazon サポートにメッセージを送信するにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスで Amazon ショッピング アプリ を開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「カスタマー ヘルプとサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- 「メッセージ」オプションを選択します。
- メッセージに質問や問題を記入し、「送信」をタップします。
8. Amazon アプリについてフィードバックを提供するにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「ヘルプとカスタマーサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- 「アプリケーションのフィードバック」オプションを選択します。
- コメントを書いて「送信」をタップします。
9. Amazon アプリの問題やバグを報告するにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面の左上にあるドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「カスタマー ヘルプとサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- »問題を報告する» オプションを選択します。
- 問題またはエラーを詳しく説明し、「送信」をタップします。
10. アプリを通じて Amazon アカウントを回復するにはどうすればよいですか?
ステップ：
- モバイルデバイスでAmazonショッピングアプリを開きます。
- 画面左上のドロップダウン メニューをタップします。
- 下にスクロールして「ヘルプとカスタマーサービス」を選択します。
- 「お問い合わせ」をタップします。
- 「アカウントの問題」オプションを選択します。
- 「パスワードを忘れた」または「ログインできません」オプションを選択します。
- 指示に従って回復してください アマゾンアカウント.