RingCentral で分析ツールを使用するにはどうすればよいですか? RingCentral の分析ツールは、RingCentral アカウント内の通話、メッセージ、会議に関する貴重な洞察を提供します。これらのツールは、コミュニケーション パターンをより深く理解し、改善すべき領域を特定し、情報に基づいた意思決定を行ってビジネスを最適化するのに役立ちます。この記事では、これらの分析ツールの使い方について説明します。 効果的に RingCentral アカウントを最大限に活用するには、
ステップバイステップ -- RingCentral で分析ツールを使用するには?
- ステップ1： RingCentral アカウントにアクセスします。
- ステップ2： 上部の「管理」タブに移動します スクリーンの.
- ステップ3： ドロップダウン メニューから「分析」を選択します。
- ステップ4： 「分析」ページには、RingCentral での通信のパフォーマンスを評価するために利用できるさまざまなツールが表示されます。
- ステップ5： 「通話レポート」ツールを使用すると、発着信に関する詳細な統計を取得できます。
- ステップ6： 「ビデオ会議分析」ツールを使用して、平均所要時間や最も頻繁に参加する参加者など、仮想会議に関する情報を取得します。
- ステップ7： 「テキストメッセージ分析」機能を使用すると、 テキストメッセージ アカウント内で通信パターンを分析します。
- ステップ8： 「アプリ使用状況分析」オプションを調べて、会社のユーザーが RingCentral アプリをどのように使用しているかを確認してください。
- ステップ9： フィルタリング ツールとカスタマイズ ツールを使用して、レポートを特定のニーズに合わせて調整します。
- ステップ10： レポートをエクスポートします PDF または CSV を使用して、チームの他のメンバーと共有したり、プレゼンテーションで使用したりできます。
質問と回答
1. RingCentral の分析ツールとは何ですか?また何に使用されますか?
- RingCentral の分析ツール これらは、ビジネス コミュニケーションのパフォーマンスを分析および測定できる機能です。
- 使用されています 貴重な情報を得るために RingCentral プラットフォームを通じて行われた通話、メッセージ、会議について。
- これらのツール 意思決定を助ける 実際のデータに基づいて、企業の効率と生産性を向上させます。
2. RingCentral の分析ツールにアクセスするにはどうすればよいですか?
- RingCentral アカウントにログインします から ウェブブラウザ.
- サイドメニューの「レポートと分析」セクションをクリックします。
- 通話レポートやメッセージ分析など、使用する特定の分析ツールを選択します。
3. RingCentral で通話レポートを使用するにはどうすればよいですか?
- 「レポートと分析」セクションで、「コールレポート」をクリックします。
- を指定します。 検索フィルター 日付範囲や通話タイプなど、適用する必要があるものを選択します。
- 「レポートの生成」をクリックして結果を取得します。
4. RingCentral でメッセージ分析を使用するにはどうすればよいですか?
- 「レポートと分析」セクションにアクセスします。
- 「メッセージ分析」を選択します。
- を選択してください フィルタの並べ替え 送信者、受信者、キーワードなど、適用したいものを選択します。
- 「レポートの生成」をクリックして結果を確認します。
5. RingCentral で会議分析を使用するにはどうすればよいですか?
- 「レポートと分析」セクションに進みます。
- 「会議分析」をクリックします。
- を選択 検索フィルター 日付、会議の種類、参加者など、適用したい項目を選択します。
- 「レポートの生成」をクリックして結果を表示します。
6. RingCentral で生成されたレポートをエクスポートするにはどうすればよいですか?
- エクスポートするレポートを開きます。
- ページ右上にある「エクスポート」ボタンをクリックします。
- CSV や Excel などのエクスポート形式を選択します。
- ファイルがデバイスにダウンロードされ、対応するアプリケーションで開くことができます。
7. RingCentral で自動レポートをスケジュールするにはどうすればよいですか?
- 「レポートと分析」セクションで、「レポートのスケジュール」をクリックします。
- 通話レポートやメッセージ分析など、スケジュールするレポートの種類を選択します。
- を指定します。 フィルターと周波数 レポートの送信について。
- 「保存」をクリックして自動レポートをスケジュールします。
8. RingCentral で分析ダッシュボードをカスタマイズするにはどうすればよいですか?
- 「レポートと分析」セクションにアクセスします。
- サイドメニューの「分析ダッシュボードのカスタマイズ」をクリックします。
- 「コンポーネントの追加」をクリックして、表示するチャートとメトリクスを選択します。
- コンポーネントを希望の順序でドラッグ アンド ドロップします。
- 「保存」をクリックして、分析ダッシュボードに変更を適用します。
9. RingCentral でレポートと分析ダッシュボードを共有するにはどうすればよいですか?
- 共有するレポートまたは分析ダッシュボードを開きます。
- 右上にある「共有」ボタンをクリックします。
- 受信者の電子メール アドレスを入力します。
- 付与するアクセス許可を選択します。
- 「送信」をクリックして分析レポートまたはダッシュボードを共有します。
10. RingCentral の分析ツールのテクニカル サポートを受けるにはどうすればよいですか?
- RingCentral ページの「ヘルプ」セクションにアクセスします。
- 「サポート」をクリックして連絡先オプションを表示します。
- ライブチャットや電話など、ご希望の連絡方法を選択してください。
- サポート エージェントに質問について説明し、表示される指示に従ってください。