アリババで紛争を起こすのはいつですか？ アリババでの注文が期待どおりに届かない場合があることを認識することが重要です。この状況では、売主といつ紛争を開始するのが適切かを知ることが重要です。この記事では、Alibaba でいつ紛争を開始するかについて情報に基づいた決定を下せるように、必要な情報をすべて提供します。買い手としてのあなたの権利が侵害されている状況を特定する方法と、効果的に紛争を開始するために従うべき手順を学びます。消費者としての権利を逃さないように、読み続けてください。
– ステップバイステップ -- Alibaba で紛争を開始するタイミングは?
- アリババで紛争を起こすのはいつですか？
1. アリババの購入者保護ポリシーを確認してください。 紛争を開始する前に、アリババの購入者保護ポリシーをよく理解し、紛争が開始される可能性のあるケースを理解することが重要です。
2. サプライヤーにお問い合わせください。 より抜本的な措置を講じる前に、サプライヤーに連絡して問題を友好的に解決するよう努めることをお勧めします。
3. 納期をご確認ください。 納期を過ぎても製品がまだ到着していない場合は、紛争を開始することを検討してください。
4. 商品の状態をご確認ください。 受け取った製品が合意された仕様を満たしていない場合、または破損している場合は、Alibaba で紛争を起こすことが適切です。
5. 証拠を集めましょう。 紛争を開始する前に、あなたの主張を裏付けるすべての証拠（会話のスクリーンショット、受け取った製品の写真など）を収集することが重要です。
6. アリババのプラットフォームに参入します。 紛争を開始するには、Alibaba プラットフォームにアクセスし、対応する注文を見つけて、手順に従って紛争プロセスを開始する必要があります。
7. 詳細情報を提供します。 紛争を開始するときは、あなたの主張を裏付けるために収集されたすべての詳細な情報と証拠を提供することが重要です。
8. 解決プロセスに従ってください。 紛争が開始されたら、解決プロセスに従い、アリババからの追加情報の要求に注意することが重要です。
質問と回答
アリババで紛争を起こすのはいつですか？
- アリババアカウントにアクセスする
- 問題の注文を選択してください
- 「異議申し立てを開く」をクリックします
- 異議申し立てフォームに記入してください
- アリババの解決を待つ
アリババで紛争を起こす正当な理由は何ですか?
- 受け取った製品がサプライヤーのページの説明と一致しません
- 届いた商品が破損していたり、状態が悪かったり
- 合意された期間内に製品が受け取られなかった
アリババで紛争を開始する期限はいつですか?
- 最長期間は発送日から60日間です
- プロセスを迅速化するために、できるだけ早く紛争を開始することをお勧めします。
アリババで紛争を開始する場合、どのような証拠を提供する必要がありますか?
- 受け取った商品と梱包の写真
- サプライヤーとのコミュニケーションのスクリーンショット
- あなたの主張を裏付けるその他の文書
アリババでの紛争を解決するにはどのくらい時間がかかりますか?
- このプロセスには 15 ～ 45 営業日かかる場合があります
- それは事件の複雑さと両当事者の協力に依存します。
Alibaba での紛争をキャンセルできますか?
- 一度オープンした異議申し立てをキャンセルすることはお勧めしません
- キャンセルすると問題の解決や返金が難しくなる場合があります
アリババで紛争を開始した後のプロセスは何ですか?
- サプライヤーには紛争に応じる機会があります
- アリババは両当事者から提供された情報を検討します。
- 最終的な決定が下され、それに従って進められます。
サプライヤーがアリババ上の紛争に応じない場合はどうなりますか?
- アリババは決定を下す際にサプライヤーの応答の欠如を考慮する
- 引き続きプロバイダーに連絡して問題の解決を試みることをお勧めします。
サプライヤーが製品を出荷しない場合、異議を申し立てることはできますか?
- はい、合意された期間内に製品を受け取らなかった場合は、異議を申し立てることができます
- 紛争を開始する際には、あなたの主張を裏付けるために必要な証拠を提供してください
アリババで購入者に有利に解決された紛争の場合、返金プロセスはどのように行われますか?
- 返金は取引に使用された元の支払い方法を通じて行われます
- 返金処理にかかる時間は、お支払い方法や銀行によって異なる場合があります。