外付けハードドライブにアクセスしたときに、次のような不快な驚きに遭遇した場合は、 外付けハードドライブ上のフォルダーはすべて空です、不安になるのは当然のことです。ただし、これが発生する理由はいくつか考えられるため、心配しないでください。この記事では、この問題の原因を特定し、ファイルを回復するための解決策をいくつか紹介します。
– 外付けハードドライブ上の失われたファイルを回復するソリューション
外付けハードドライブ上のすべてのフォルダが空です
- 外付けハードドライブとコンピューターの接続を確認してください。ケーブルがハードドライブとコンピュータの両方に正しく接続されていることを確認してください。 USB ポートを使用している場合は、接続の問題を排除するためにケーブルを別のポートに接続してみてください。
- コンピュータを再起動してください。システムを再起動すると、一時的な外付けハード ドライブの接続や認識の問題が解決される場合があります。
- 外付けハードドライブがオペレーティングシステムによって認識されているかどうかを確認してください。オペレーティング システムのストレージまたはデバイスの設定に移動して、外付けハード ドライブが認識されたデバイスとして表示されるかどうかを確認します。
- データ復旧ソフトウェアを使用する。外付けハードドライブが認識されているにもかかわらずフォルダーが空のままである場合は、ファイルが隠されているか破損している可能性があります。データ回復ソフトウェアを使用して、失われたファイルの回復を試みることができます。
- 外付けハードドライブへの物理的な損傷の可能性を考慮してください。。上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、外付けハードドライブが破損している可能性があります。この場合、専門の技術サービスに行って状況を評価し、失われたファイルの回復を試みることをお勧めします。
質問と回答
「外付けハードドライブのフォルダーがすべて空です」に関する質問
1. 外付けハードドライブ上のフォルダーがすべて空なのはなぜですか?
解決策：
- ハードドライブがコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
- ハードディスクがコンピュータに認識されているかどうかを確認します。
- フォルダが非表示になっていないか確認してください。
2. 空の外付けハードドライブからファイルを復元するにはどうすればよいですか?
解決策：
- データ復元ソフトウェアを使用してみてください。
- 外付けハードドライブを取り外して再接続します。
- 必要に応じて、専門のデータ回復サービスに問い合わせてください。
3. ファイルが誤って削除された可能性はありますか?
解決策：
- ファイルが最近削除された場合は、ごみ箱を確認してください。
- 他の誰かがハードドライブにアクセスしてファイルを削除したかどうかを確認してください。
- ファイルが誤って別のフォルダーに移動された場合に備えて、ハード ドライブ上で検索を実行します。
4. ウイルスによってすべてのフォルダーが空になった可能性がありますか?
解決策：
- 更新されたウイルス対策プログラムを使用して、ハード ドライブでウイルス スキャンを実行します。
- ウイルスを削除した後も問題が解決しない場合は、ハードドライブをフォーマットすることを検討してください。
- ウイルスによるデータ損失を防ぐために、今後重要なファイルをバックアップしてください。
5. ハードドライブが破損しているためにフォルダーが空になっている可能性はありますか?
解決策：
- ハードドライブを別のコンピュータに接続して、問題が継続するかどうかを確認してください。
- より詳細な評価のために、ハードドライブを「専門の技術者」に持ち込むことを検討してください。
- 重要なデータを新しいハード ドライブまたはストレージ デバイスにバックアップします。
6. 外付けハードドライブのストレージ容量が XNUMX バイトである場合はどうすればよいですか?
解決策：
- ハードドライブが使用しているオペレーティングシステムに対して正しくフォーマットされているかどうかを確認してください。
- ストレージ容量が 0 バイトと表示されている場合は、ハード ドライブをフォーマットすることを検討してください。ただし、すべてのデータが消去されることに注意してください。
- 問題を解決できる可能性のあるハード ドライブのファームウェア アップデートがあるかどうかを確認してください。
7. ハードドライブとオペレーティングシステム間の非互換性の問題でしょうか?
解決策：
- メーカーのドキュメントを参照して、ハード ドライブがオペレーティング システムと互換性があるかどうかを確認してください。
- 互換性の問題を排除するために、ハード ドライブを別のオペレーティング システムを搭載した別のコンピューターに接続してみてください。
- 必要に応じて、オペレーティング システムまたはハード ドライブのドライバーを更新することを検討してください。
8. 外付けハードドライブの修復を自分で試みることをお勧めしますか?
解決策：
- ハードドライブの修復の経験がない場合は、さらなる損傷を避けるために、自分で修復しようとしないことをお勧めします。
- 外付けハードドライブを修理するには、専門の技術者または認定サービスセンターの助けを求めてください。
- ハードドライブを自分で開けないでください。保証が無効になり、修復不可能な損傷が生じる可能性があります。
9. 外付けハードドライブが再び空にならないようにするには、どのような予防策を講じるべきですか?
解決策：
- 重要なファイル を他のストレージデバイスに定期的にバックアップしてください。
- ウイルスによるデータ損失を防ぐために、最新のウイルス対策ソフトウェアを使用してハードドライブを定期的にスキャンしてください。
- データの破損を防ぐため、ハードドライブをコンピュータから適切に取り出さずに突然取り外さないでください。
10. 空のフォルダーが表示され続ける場合、外付けハードドライブの交換を検討する必要がありますか?
解決策：
- ハードドライブが保証期間内の場合は、メーカーに連絡して交換または修理を受けることを検討してください。
- 修理にかかる費用と、新しい外付けハードドライブを購入する費用を考慮してください。
- 新たに購入する前に、外付けハードドライブのブランドやモデルに関する他のユーザーの意見を調査し、比較してください。