あなたが Telcel ユーザーであり、電話回線を更新したい場合は、この記事で説明します。 電話番号を変更する方法。これを行う必要があるのは、不要な電話を避けるため、または単に覚えやすい新しい番号を取得するためなど、さまざまな理由から発生する可能性があります。複雑なプロセスのように思えるかもしれませんが、正しい手順に従えば、Telcel 番号の変更は実際には非常に簡単です。このテキストでは、この変更を行う方法について明確かつ直接的な情報を提供します。
ステップバイステップ -- Telcel 番号を変更する方法
- プロセスを開始する前に: Telcel 番号を変更するには、回線の所有者が直接 Telcel カスタマー サービス センターに出頭する必要があることに注意してください。さらに、公的身分証明書を携帯し、現在の Telcel 番号を手元に用意しておく必要があります。これはすべて、私たちが話すときの基本です 電話番号を変更する方法.
- 番号の変更をリクエストします。 カスタマーサービスセンターに到着したら、最初のステップとして番号変更をリクエストする必要があります。あなたをサポートするエージェントがプロセスを案内します。
- 本人確認: Telcel エージェントは、あなたの身元を確認し、あなたが電話回線の所有者であることを確認するために、あなたの現在の番号と正式な身分証明書を尋ねます。
- 新しい番号の選出: 本人確認が完了すると、エージェントは新しい番号で利用できるオプションを提示します。最も気に入ったものを選択できます。
- 番号変更の確認： 新しい番号が選択されると、Telcel エージェントがシステムの変更を開始します。このプロセスには数分かかる場合があります。
- 回線テスト: 番号変更プロセスの最後に、電話をかけるかメッセージを送信して、変更が成功したことを確認することをお勧めします。新しい番号が割り当てられた場合、完全にアクティブ化されるまでに通常は数分かかるため、すぐに機能しなくても心配する必要はありません。
- 番号変更にかかる費用: このサービスには関連費用がかかる場合があることに注意してください。ほとんどの場合、Telcel 番号の変更にはコストがかかります。変更を進める前に、このことについてエージェントに尋ねることが重要です。
質問と回答
1. Telcel 番号を変更するにはどうすればよいですか?
- へ行く テルセルカスタマーサービスセンター。
- 公的身分証明書を提示して、 番号の変更。
- アドバイザーがその後の流れをご案内いたします。
2. Telcel 番号を電話で変更できますか?
- の番号に電話してください Telcel カスタマー サービス: *264。
- 状況を説明し、番号の変更をリクエストしてください。
- 代表者の指示に従ってください。
3. Telcel 番号の変更にはいくらかかりますか?
- 番号変更の費用は状況によって異なる場合がありますが、通常は 100メキシコペソ。
4. Telcel 番号は何回変更できますか?
- 番号を変更できます 何度でも、毎回交換手数料を支払う限り。
5.国外にいる場合、Telcel 番号を変更するにはどうすればよいですか?
- Telcel の Web サイトでアドバイスを得ることができます。 利用可能な国際オプション 番号変更のため。
- お住まいの国から Telcel インターナショナル カスタマー サービス ラインにお問い合わせください。
- 指示に従って番号を変更します。
6. Telcel 番号を変更するにはどのくらい時間がかかりますか?
- 番号の変更は通常行われます 24時間以内に リクエストの後。
7. Telcel 番号を変更すると連絡先が失われますか?
- いいえ、 連絡先は失われない これらは携帯電話のメモリ、またはスマートフォンの場合は Google アカウントに保存されるためです。
8. 古い Telcel 番号を回復できますか?
- 試すことはできますが、Telcel であるため保証されません。 その番号を別の顧客に再割り当てした可能性があります。
9. 新しい Telcel 番号を有効にするにはどうすればよいですか?
- カスタマーサービス番号に電話してください * 111、 またはページにアクセスしてください Telcel そして手順に従って新しい回線をアクティブにします。
10. Telcel 番号を変更する場合、SIM も変更する必要がありますか?
- 必要ありませんが、 番号の変更は同じ SIM カード上で行われます。