Web サイトにアクセスしようとしたときに、接続がプライベートではないという迷惑なメッセージを受け取ったことがある人は、あなただけではありません。これは、多くのユーザーが特定のページにアクセスしようとしたときに遭遇する一般的なエラーであり、一見すると深刻に見えるかもしれませんが、比較的簡単な説明といくつかの考えられる解決策があります。
この問題は通常、サイトの SSL 証明書に問題があることが原因で発生します。、ブラウザと Web サイトの間に安全な接続を確立できなくなります。安全な接続を使用せずに閲覧すると、データが第三者によって傍受される危険があるため、これは重要です。ただし、ほとんどの場合、問題はいくつかの手順で解決できるか、少なくとも問題が発生する理由を理解することができます。
SSL 証明書とは何ですか?なぜそれほど重要なのでしょうか?
SSL (Secure Sockets Layer) 証明書は、 ブラウザとウェブサイト間のすべての通信が確実に暗号化されます。基本的に、ページに入力した情報 (パスワード、クレジット カードなど) が権限のない第三者に読み取られるのを防ぐ「ロック」として機能します。
Web サイトに有効な SSL 証明書がある場合、その URL は従来の「http://」ではなく「https://」で始まります。ブラウザは証明書が適切であることを確認し、すべてが正しければ問題なくアクセスできます。ただし、証明書に問題がある場合は、「接続はプライベートではありません」というメッセージが表示されます。
このエラーはいくつかの理由で発生する可能性があります- 証明書の有効期限が切れているか、正しく構成されていない可能性があります。または、ブラウザで証明書の信頼性の検証に問題が発生している可能性があります。場合によっては、問題がページ側にあるのではなく、自分のデバイスの設定にある場合もあります。
「接続はプライベートではありません」というメッセージが表示される理由
このエラーが発生する原因は、Web サイトに問題があるのか、閲覧しているデバイスにあるのかによって異なります。
- SSL証明書の有効期限が切れています: 多くの場合、Web サイト管理者は SSL 証明書の更新を忘れます。これが発生すると、接続は安全ではなくなり、ブラウザはデータを保護するためにアクセスをブロックします。
- 証明書発行局の問題: 証明書はブラウザーで認識されないエンティティによって発行された可能性があり、有名な NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID のようなエラーが発生します。
- デバイスの日付と時刻が正しくありません: SSL 証明書には有効期限があり、デバイスの日付や時刻が正しく設定されていない場合、ブラウザは証明書の有効期限が切れていると解釈する可能性があります。
- パブリックWi-Fiネットワーク注: 公共接続 (空港やカフェなど) から閲覧している場合、HTTPS 接続を適切に処理するようにネットワークが構成されていない可能性があります。
「接続はプライベートではありません」問題を解決する方法
幸いなことに、このエラーにはいくつかの解決策があり、その多くは簡単に適用できます。以下に、最も人気のあるものをいくつか紹介します。
1. ページをリロードします
場合によっては、問題が一時的なものであり、ページを更新するだけで解決することがあります。プレス CTRL + F5 キーボードで を押して強制リロードを実行します。
2. キャッシュと Cookie をクリアする
ブラウザは、読み込みを高速化するために、訪問したサイトに関するデータを保存しますが、 このデータは競合を引き起こす可能性があります。ブラウザの設定からキャッシュと Cookie をクリアし、ページを再度読み込んでみてください。
3. シークレットモードを使用する
プライベート ブラウジングまたはシークレット モードでは閲覧データが保存されないため、問題がブラウザのキャッシュに関連しているかどうかを確認すると便利です。
4. 日付と時刻を確認する
デバイスの日付と時刻が正しく設定されていない場合、一部の SSL 証明書の有効期限が切れているように見える場合があります。問題を解決するには、正しい日付と時刻を設定してください。
あなたがページの所有者である場合の対処方法
自分の Web サイトでこのエラーが発生した場合は、それを修正し、訪問者がメッセージを見たときに慌てることがないようにするために実行できるアクションがいくつかあります。
1. SSL 証明書がアクティブであることを確認します。: 証明書の有効期限が切れた場合は、できるだけ早く更新する必要があります。エラーを避けるために、正しく構成されていることも重要です。
2. 証明書がドメイン全体をカバーしていることを確認します: サブドメインがメイン証明書でカバーされていないためにエラーが発生する場合が多いため、証明書にサブドメインも含まれていることを確認してください (たとえば、「yoursite.com」に加えて「www.yoursite.com」)。
3. ホスティングプロバイダーに連絡します: 場合によっては、サーバーに問題がある可能性があります。エラーの原因を特定できない場合は、ホスティング プロバイダーに問い合わせて問題を解決してください。
4. SSLサーバーテストを実行する: サーバーが SSL セキュリティに関して適切に構成されているかどうかを確認できるオンライン ツールがあります。最も人気のあるものの 1 つは Qualys SSL Labs のもので、サイトの構成に関する詳細なレポートが表示されます。
5. サブドメインの証明書を正しく構成します。: サブドメインがある場合は、SSL 証明書がメイン ドメインとそのサブドメインの両方をカバーしていることを確認して、カバーされていないドメインに関連する一般的なエラーを回避してください。
サイトのセキュリティについて考えるときは、何百万ものユーザーが、接続がプライベートではないというメッセージが表示されるサイトの閲覧を望まないことを思い出してください。サイトと訪問者間の通信を保護することを最優先する必要があります。
高度なソリューション
これまでに説明した簡単な方法に加えて、「接続はプライベートではありません」問題の解決に役立つ、より高度なアクションがいくつかあります。
1. ウイルス対策ソフトで HTTPS スキャンを無効にします
一部のウイルス対策プログラムには、HTTPS 接続をスキャンする機能があります。このオプションを有効にすると、特定の SSL 証明書との競合が発生し、エラー メッセージが表示される場合があります。ウイルス対策ソフトでこのオプションを一時的に無効にして、問題が解消されるかどうかを確認してください。
2.VPNを一時的に無効にする
VPN を使用して閲覧している場合、サイトの SSL 証明書が干渉されている可能性があります。 VPN を無効にして、サイトに再度アクセスしてみてください。
3. エラーを無視して閲覧を続けます (自己責任で)
エラー メッセージが表示されても、そのサイトを信頼すると判断し、続行することができます。ほとんどのブラウザでは「強制」アクセスが許可されていますが、機密データを入力する場合には推奨されないことを警告しています。
続行するには、[詳細] をクリックし、[続行] オプションを選択するだけです。これにより、エラーがあってもページにアクセスできるようになります。
「接続はプライベートではありません」エラーの解決は複雑である必要はありません。問題の原因を特定し、適切な解決策を適用するだけで済みます。ほとんどの場合、これは SSL 証明書に関する一時的な問題であり、簡単な更新または調整で解決できます。
ユーザーであっても Web サイト所有者であっても、これらのヒントを心に留めておくと、SSL エラーに対処する際の多くの頭痛の種を避けることができます。