- 30 人以上の購入者が、グラフィック カードが入っておらず、プロモーション バックパックが入った Zotac RTX 5090 のボックスを受け取りました。
- この詐欺は主に米国のマイクロセンターに影響を及ぼしているが、アマゾンのようなオンラインストアでも事例が発生している。
- この詐欺はZotacのサプライチェーンのどこか、おそらく中国で発生したと疑われている。
- 店舗側は返金や内部調査で対応したが、顧客の信頼は揺らいでいる。
最近数週間、 PCゲームユーザー 関連する詐欺の波により警戒を強めている Zotac Gaming GeForce RTX 5090 グラフィックスカードの購入これらの事件は、フォーラムやソーシャルメディアで騒動を引き起こしただけでなく、現在ハードウェア愛好家の間で最も人気のある製品の1つであるこの製品の流通および品質管理プロセスに関して深刻な疑問を提起しました。
このニュースが広まり始めたのは、数人の購入者が、 2.500ユーロ以上またはドル換算でそれに相当する金額 Zotacが組み立てた最高級のNVIDIAグラフィックカードを購入しようとしたが、密封された箱を開けると、待望のGPUではなく、 販促品や小さなバックパック特に、これは高級品であり、マイクロセンターはその分野で最もよく知られている店舗の 1 つであったことを考えると、その影響は非常に大きかった。
詐欺発覚事件：被害を受けた顧客と店舗の反応
このスキャンダルのきっかけは、あるユーザーが、 Reddit 購入後 Micro Center の Zotac Gaming GeForce RTX 5090アメリカ合衆国サンタクララにある。彼の説明によると、箱は普通の重さで、完全に密封されており、外部に改ざんの痕跡はなかったという。しかし、自宅で箱を開けてみると、購入したグラフィックカードではなく、複数のカードが入っていた。 プロモーション用バックパック 完璧な状態で、GPU の所在に関する手がかりはありません。
驚いたことに、私が店に行って説明と返金を求めたとき、 従業員は既に同様の事例を知っていた彼らはソーシャルメディアの投稿を見て事件を調査していたため、何も質問せずにユニットの交換を進めました。
これは孤立したケースではありませんでした。マイクロセンターは在庫を分析し、顧客からさらに多くの通知を受けた後、 彼らは、同じ Zotac 参照が関係する少なくとも 31 件の同一事件を特定しました。店舗側は、この問題はサンタクララ支店に限定されているようだと認め、 コミットされたすべての商品 それは製造元から到着しており、理論上は販売できる状態でした。
詐欺の起源：サプライチェーンにおける操作
詐欺の被害にあったユーザーとマイクロセンターの責任者の両方から提供された詳細によると、グラフィックカードの交換は 価値の低い物 これは店舗に到着する前の段階で行われたものです。あらゆる証拠から、箱が改ざんされたことが分かります。 米国の小売チャネルに入る前におそらく、Zotac が製品を組み立てて出荷する中国での梱包または配送プロセス自体に問題があると思われます。
このやり方は、箱が オリジナルのシールがそのまま残っており、実際のグラフィックと同様の重量感があります。消費者が自宅でパッケージを開けるまで、詐欺に気付くことは困難です。マイクロセンター30人以上の顧客への返金処理に加えて、 今後、店舗は Zotac と協力して改ざんの正確な場所を特定し、今後同様の事件が再発しないようにする必要がある。
オンライン販売における類似事例：信頼できるサイトから購入することの重要性
このスキャンダルは実店舗を越えて急速に広がり、オンライン市場、特にAmazonでは、被害に遭ったユーザーからの同様の証言が寄せられている。 RTX 5090を購入する際の詐欺 Zotacや他の組立業者から。最近の事例では、良い価格で部品を調達した後、 RTX 5090 Aorus マスターICE 「オープンボックス」モデルでは、顧客は実際には RTX 4090 Aero を受け取りましたが、上位モデルを模倣するために偽のステッカーが上に貼り付けられていました。
購入者は詐欺に気づき、写真で記録した後、アマゾンの返品ポリシーのおかげでお金を取り戻すことができたが、 開梱のプロセスを記録する 問題が発生した場合に備えて、視覚的な証拠を保管しておきましょう。フォーラムでは、 高価な部品は公式ストアからのみ購入してください あまりに魅力的または疑わしい価格に惑わされないでください。
こうした詐欺の被害者にならないための推奨事項
このような状況を踏まえ、主な推奨事項は次のとおりです。
- 常に請求書を要求する 購入書類はすべて保管してください。
- 製品の開梱をビデオで録画する、特にそれが 高価な、または需要の高いハードウェア.
- 内容を注意深く確認する パッケージの詳細: 重量、シール、ラベル、シリアル番号。
- 選ぶ 正規販売店または公式ストア極端に安い価格や信頼できない販売者には注意してください。
- すぐに行動する 不正行為が見つかった場合は、販売者に連絡し、明確な証拠を提示してください。
アマゾンのような店は通常、迅速に対応してくれるが、 返金場合によっては、プロセスに長い時間がかかることがあります。そのため、最初からすべてを文書化することが不可欠です。
Zotac Gaming GeForce RTX 5090で起こったことは、 何千人もの愛好家やハードウェア購入者への警告 世界中で発生しています。関係企業は影響を受けた人々への支援や対策の実施に取り組んでいますが、今回の事態は国際的な流通網の脆弱性を浮き彫りにし、特に多額の資金が関わる場合には、購入時に細心の注意を払う必要があることを改めて浮き彫りにしています。