キーボードは、Dell Precision のようなラップトップでは不可欠なコンポーネントです。 ただし、キーボードがロックされ、使用できなくなる場合があります。 この問題はイライラするかもしれません。 ユーザー向け、特に緊急または重要なタスクを実行する必要がある場合。 幸いなことに、Dell Precision のキーボードのロックを解除し、完全な機能を取り戻すための方法と解決策がいくつかあります。 この記事では、 少しずつ 簡単な方法でキーボードのロックを解除し、挫折せずに作業に戻る方法を説明します。 したがって、困難に直面している場合は、 キーボード付き Dell Precision についてお悩みの場合は、ご心配なく。ここで必要な答えが見つかります。
1. Dell Precision でのキーボード ロックの一般的な原因
Dell Precision でキーボードがロックされる原因としては、いくつかの要因が考えられます。 以下に、最も一般的な原因と推奨される解決策を示します。
原因 1: Lock キーがアクティブになっている: 最も一般的な原因の XNUMX つは、Num Lock キーまたは Caps Lock キーがアクティブになっていて、通常のキーボード操作が妨げられていることです。 この問題を解決するには、これらのキーのいずれかが有効になっているかどうかを確認し、必要に応じて無効にします。 これ できる 対応するキーを押すと キーボード上.
原因 2: キーボード ドライバーが古い、または破損している: キーボード ドライバーが古い、または破損している場合、キーボードがフリーズする可能性があります。 この問題を解決するには、Dell の公式 Web サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールするか、デバイス マネージャーを使用して更新を確認します。 また、キーボードのケーブルやコネクタに物理的な損傷がないか必ず確認してください。
原因 3: バックグラウンド プログラム: バックグラウンドで実行されている一部のプログラムまたはプロセスは、キーボードの通常の操作を妨げる可能性があります。 この問題を解決するには、不要なプログラムをすべて閉じ、競合を引き起こしている可能性のある実行中のプロセスを停止することをお勧めします。 コンピュータを再起動することもできます セーフモードで そしてその環境でキーボードが正しく動作するかどうかを確認します。
2. Dell Precision のキーボードのロックを解除するための最初の手順
Dell Precision でキーボードが動かなくなるという問題に直面している場合でも、心配しないでください。ここでは、問題を解決するための最初の手順を紹介します。
1. Num Lock が無効になっていることを確認します。 これを行うには、Num Lock インジケーター ライトがオフになっているかどうかを確認します。 オンになっている場合は、Fn + Num Lock を押してオフにします。
2. Caps Lock 機能が有効になっていないことを確認してください。 Caps Lock インジケーター ライトを探し、それがオフになっていることを確認します。 オンになっている場合は、Caps Lock キーを押してオフにします。
3. 内蔵キーボードで問題が解決しないかどうかを確認します。 Dell Precision に外付けキーボードが接続されている場合は、それを取り外し、内蔵キーボードが正常に動作しているかどうかを確認します。 外付けキーボードを取り外すことで問題が解決する場合は、外付けキーボードに非互換性または解決する必要がある問題がある可能性があります。
4. コンピュータを再起動します。 システムを再起動すると、一時的なキーボード ロックの問題が解決される場合があります。 コンピューターの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れます。 再起動後にキーボードが動作するかどうかを確認します。
5. 上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、外付けキーボードを接続して、 OSの。 内部に入ったら、Dell サポート ページでキーボード ドライバーを検索して更新します。 さらに、デルが提供する診断ツールを使用して、キーボードのハードウェアの問題をチェックすることをお勧めします。
これらの最初の手順に従うことで、Dell Precision のキーボードのロックを解除できるようになります。問題が解決しない場合は、デルのテクニカル サポートに連絡して追加の支援を受けることをお勧めします。
3. OSを再起動してDell Precisionのキーボードロックの問題を修正します
Dell Precision コンピュータでキーボード ロックの問題が発生している場合は、リセットすると解決する可能性があります。 オペレーティングシステム それらを解決するために。 これらの問題は、ソフトウェアの競合や古いドライバーが原因で発生することがあります。 以下は、オペレーティング システムを再起動し、キーボード ロックの問題を解決する手順です。
- 1. 作業を保存します。 オペレーティング システムを再起動する前に、すべてのドキュメントと進行中の作業を必ず保存してください。 これにより、重要なデータの損失を防ぐことができます。
- 2. すべてのアプリを閉じます: 再起動する前に、実行中のすべてのアプリとプログラムを必ず閉じてください。 これには、キーボードを使用する可能性のあるプログラムが含まれます。
- 3. 「開始」をクリックします。 画面の左下隅にある Windows の [スタート] ボタンをクリックします。
- 4. 「再起動」を選択します。 ブート メニューから「再起動」オプションを選択して、オペレーティング システムを再起動します。
- 5. 再起動するまで待ちます。 再起動オプションを選択すると、コンピュータの再起動が開始されます。 辛抱強く待ちます。
- 6. ログイン： コンピュータが再起動すると、コンピュータにログインします。 ユーザーアカウント.
オペレーティング システムを再起動すると、キーボード ロックの問題が解決されるはずです。問題が解決しない場合は、キーボード ドライバーを更新することを検討するか、デルのテクニカル サポートに問い合わせて追加の支援を受けることをお勧めします。
4. Dell Precision の Num Lock 機能を無効にします。
必要に応じて、この問題を解決するための段階的な手順をここで紹介します。 Dell Precision の Num Lock 機能を無効にするには、次の手順に従います。
- サインイン: ユーザー名とパスワードを使用して Dell Precision にサインインします。
- コントロール パネル: ログインしたら、コンピューターの「コントロール パネル」に移動します。
- キーボード オプション: [キーボード オプション] をクリックしてキーボード設定にアクセスします。
キーボード設定内で、「Number Lock」オプションを探して無効にします。 これらの手順を完了すると、Dell Precision の Num Lock 機能が無効になり、Num Lock が自動的にアクティブにならずにキーボードを通常どおり使用できるようになります。
これらの手順は、Dell Precision のモデルとオペレーティング システムによって若干異なる場合があることに注意してください。 問題がある場合、または記載されているオプションが見つからない場合は、コンピューターのユーザー マニュアルを参照するか、お使いのモデルに固有のチュートリアルをオンラインで検索することをお勧めします。
5. Dell Precision のデバイス マネージャーでキーボードのステータスを確認します。
の場合は、次の手順に従います。
1. Windows の [スタート] ボタンをクリックし、検索バーに「デバイス マネージャー」と入力します。
2. 結果から「デバイスマネージャー」を選択します。 ウィンドウが開き、Dell Precision にインストールされているすべてのデバイスがリストされます。
3. リストで「キーボード」セクションを見つけ、その横にあるプラス記号 (+) をクリックして展開します。 接続されているすべてのキーボードのリストが表示されます。
4. リスト内で問題のあるキーボードを見つけて右クリックします。 ドロップダウン メニューから「プロパティ」を選択します。
5. 「全般」タブで、デバイスが正しく動作していることを示すメッセージが表示されるかどうかを確認します。 そうでない場合は、キーボードに問題がある可能性があります。
6. 問題がある場合は、デバイスを無効にしてから有効にして、問題が解決されるかどうかを確認します。 「デバイスを無効にする」ボタンをクリックしてから、「デバイスを有効にする」ボタンをクリックします。
7. 問題が解決しない場合は、キーボード ドライバーを更新してみてください。 問題のあるキーボードを右クリックし、ドロップダウン メニューから「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択します。 次に、画面上の指示に従って更新プロセスを完了します。 これにより、キーボードに影響を与えているドライバーの競合が解決される可能性があります。
次の手順に従って確認してください そして問題を解決する Dell Precision のデバイス マネージャーでキーボードのステータスを確認します。問題が解決しない場合は、追加の解決策についてデルのテクニカル サポートに問い合わせる必要がある場合があります。
6. Dell Precision のキーボード ドライバーを更新してクラッシュの問題を修正する
Dell Precision のキーボード ドライバーの更新は、クラッシュの問題を解決するために実行できる簡単なプロセスです。 最新のドライバーを使用していることを確認するには、次の手順に従ってください。
- まず、ブラウザから Dell サポート Web サイト (www.dell.com) にアクセスします。
- Web サイトで、「サポートとドライバー」または「ダウンロードとドライバー」セクションを探し、特定の Dell Precision モデルを選択します。
- 次に、「ドライバーとダウンロード」カテゴリを探して、「キーボードと入力デバイス」を選択します。
- ダウンロード可能なドライバーのリストが表示されます。 最新のキーボード ドライバーを見つけて、リンクをクリックしてコンピューターにダウンロードします。
- ダウンロードが完了したら、セットアップ ファイルを実行して、Dell Precision に新しいドライバをインストールします。
- 画面上の指示に従ってインストールを完了します。 変更を有効にするために、コンピュータを再起動するように求められる場合があります。
キーボードドライバーを更新すると、パフォーマンスが向上し、クラッシュの問題が修正される場合があります。問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動するか、Dell テクニカル サポートにお問い合わせください。キーボードとキーボードの最適なパフォーマンスを確保するために、ドライバーを常に最新の状態に保つことを忘れないでください。 他のデバイス 入力。
7. 物理キーボード クリーニングを実行して、Dell Precision で固着したキーのロックを解除します。
Dell Precision でキーの固着に関する問題が発生した場合、効果的な解決策はキーボードを物理的に掃除することです。 この問題を解決するには次の手順を実行します。
- Dell Precision の電源を切り、電源コードを抜きます。
- ノートパソコンを裏返し、軽く振ってキーの下にある破片や粒子を取り除きます。
- 圧縮空気の入った缶を使用して、キーの間に空気を吹き込みます。 必ず缶を立てて持ち、短時間で空気をスプレーしてください。
- キーがまだ固着している場合は、より深く掃除するためにキーを取り外す必要がある場合があります。 これを行うには、キー取り外しツールまたは小型のマイナスドライバーを使用します。
- キーを取り外したら、綿棒をイソプロピル アルコールで湿らせ、キーの下とキーボードの表面を優しく拭きます。
- キーを交換する前に、キーボードを完全に乾燥させてください。
- 最後に、Dell Precision の電源をオンに戻し、キーが動かなくなっているかどうかを確認します。
キーボードの物理的なクリーニングの実行は、Dell Precision ラップトップでキーが動かなくなる問題を解決するために一般的に使用される解決策です。 以下の手順に従うことで、この問題を迅速かつ簡単に解決できます。
あらゆる種類のメンテナンス作業を実行するときは、常に注意を払うことを忘れないでください。 そしてあなたのラップトップ。 キーボードの操作に自信がない場合は、技術専門家の助けを求めることをお勧めします。 これらの簡単な手順を実行すると、キーの固着を心配することなく、Dell Precision を再び楽しむことができます。
8. システムを以前の時点に復元して、Dell Precision で持続するキーボード ロックの問題を解決します。
Dell Precision で永続的なキーボード ロックの問題が発生している場合は、システムを以前の時点に復元してこの問題を解決してみてください。 システムの復元では、ソフトウェアや設定に加えた変更を元に戻すことができ、キーボード関連の問題の解決に役立ちます。
システムを以前の時点に復元する手順は次のとおりです。
- まず、「スタート」ボタンをクリックし、検索バーで「システムの復元」を検索します。
- 検索結果から「システムの復元」を選択します。
- [システムの復元] ウィンドウで、[次へ] をクリックして続行します。
- 利用可能な復元ポイントのリストが表示されます。 キーボードが正しく動作していたことがわかっている以前のポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
- 「完了」を選択して確定し、復元プロセスを開始します。
このプロセスにより、ソフトウェアとシステムの設定が以前の状態に戻され、永続的なキーボード ロックの問題の解決に役立つ可能性があります。 選択した復元ポイント以降にソフトウェアと設定に加えた変更はすべて失われることに注意することが重要です。 したがって、この復元プロセスを開始する前に、重要な作業を保存することをお勧めします。
9. Dell Precision のコントロール パネルでキーボード設定を確認します。
の場合は、次の手順に従います。
- [スタート] メニューをクリックし、[コントロール パネル] を選択して、コントロール パネルにアクセスします。
- コントロールパネルで、「キーボード」オプションを見つけてクリックします。
- キーボード設定を示すウィンドウが開きます。 ここでは、キーのリピート速度、ファンクション キーの機能、キーボードの地域設定などのさまざまなオプションを調整できます。
キーボード ロケールを変更する場合は、次の追加手順に従います。
- ウィンドウ上部の「地域設定」タブをクリックします。
- ここで、使用する言語とキーボード形式を選択できます。 「追加」ボタンをクリックして言語を追加します。
- また、[オプション] をクリックして、キーボードのレイアウトやキーの組み合わせなど、キーボードとコンピュータの操作方法をカスタマイズすることもできます。
希望の設定を行ったら、「OK」をクリックして変更を適用します。 キーボードに問題が発生した場合は、適切なドライバーがインストールされていることを確認するか、ドライバーの更新を検討してください。 これらの手順により、Dell Precision のキーボード設定を簡単に確認して調整できるようになります。
10. Dell Precision 上のプログラムまたはウイルスによって引き起こされるキーボード ロックの問題を修正します。
プログラムまたはウイルスが原因で Dell Precision でキーボード ロックの問題が発生している場合、この問題を解決するために試せる解決策がいくつかあります。
1. コンピュータで完全なウイルス対策スキャンを実行します。 ウイルス対策ソフトウェアが最新であることを確認し、徹底的なスキャンを実行して、キーボード ロックの問題の原因となっている可能性のあるウイルスやマルウェアを検出して削除します。 ウイルスが見つかった場合は、ウイルス対策ソフトウェアの指示に従ってシステムからウイルスを削除してください。
2. 疑わしいプログラムまたは最近インストールしたプログラムをアンインストールします。 場合によっては、悪意のあるプログラムや互換性のないプログラムがキーボードの操作に影響を与える可能性があります。 コンピュータの [コントロール パネル] に移動し、[プログラム] または [プログラムと機能] を選択して、不審なプログラムや最近インストールしたプログラムを探します。 プログラムを右クリックし、「アンインストール」を選択してシステムから削除します。
11. Dell Precision でクラッシュを引き起こす可能性があるキーボード ショートカットを無効にする
キーボード ショートカットは、ほとんどの場合に便利な機能です。 OSの、さまざまな機能やコマンドにすばやくアクセスできるためです。 ただし、場合によっては、これらのショートカットがクラッシュを引き起こしたり、デバイス上の他の機能に干渉したりする可能性があります。 Dell Precision ユーザーで、キーボード ショートカットに関連する問題が発生している場合は、以下の手順に従ってキーボード ショートカットを無効にして問題を解決してください。
1. 画面の左下隅にある [スタート] ボタンをクリックするか、キーボードの Windows キーを押して、Dell Precision の [スタート] メニューを開きます。
2. スタート メニューで、「コントロール パネル」オプションを見つけて選択します。 これにより、いくつかの構成オプションを含む新しいウィンドウが開きます。
3. [コントロール パネル] ウィンドウで、バージョンに応じて、[アクセシビリティ] または [簡単アクセス] オプションを見つけてクリックします。 あなたのオペレーティングシステム。 このオプションには、キーボード ショートカットに関連する設定があります。
4. アクセシビリティ設定に入ったら、「キーボード ショートカット」または「ショートカット キー」セクションを探します。 ここには、利用可能なキーボード ショートカットのリストが表示されます。
5. 無効にするオプションのボックスをオンまたはオフにします。 すべてのキーボード ショートカットを無効にすることも、特定の問題を引き起こしているキーボード ショートカットだけを無効にすることもできます。
6. 必要なキーボード ショートカットを無効にしたら、[適用] または [OK] をクリックして変更を保存します。
キーボード ショートカットを無効にすると、Dell Precision の使用方法に影響を与える可能性があることに注意してください。 無効にする機能を必ず考慮し、それらの機能がワークフローに本当に必要かどうかを評価してください。 同じ手順に従い、対応するボックスを再度チェックすることで、いつでも再度有効にすることができます。
12. ハードウェア チェックを実行して、Dell Precision キーボードの物理的欠陥を探します。
Dell Precision キーボードで、キーが反応しない、動かなくなるなどの問題が発生している場合は、対処が必要な物理的な欠陥がある可能性があります。 徹底的なハードウェア チェックを実行すると、これらの問題を特定して修正するのに役立ちます。 このレビューを実行する手順は次のとおりです。
- ステップ1： Dell Precision の電源を切り、電源コードを抜きます。 これは、検査中のハードウェアへの損傷を避けるために重要です。
- ステップ2： プラスチック製のこじ開けツールやスパッジャー ツールなどのこじ開けツールを使用して、キーボード カバーを開きます。 これを行うときは、機器に傷や損傷を与えないように注意してください。
- ステップ3： キーの破損や緩み、液体の流出、汚れの蓄積など、キーボードに損傷の兆候がないかを目視で検査します。 目に見える問題が見つかった場合は、必要に応じてキーのクリーニングまたは交換に進みます。
上記の確認と手順を実行した後も問題が解決しない場合は、デル テクニカル サポートに連絡して追加のサポートを受ける必要がある場合があります。ハードウェアのメンテナンスは、さらなる損傷を避けるために慎重に実行する必要があることに注意してください。このレビューを自分で行うことに不安がある場合は、常に専門家の助けを求めることをお勧めします。
13. BIOS をリセットして Dell Precision のキーボードのロックアップを修正する
Dell Precision でキーボードのロックアップが発生した場合は、BIOS をリセットすることが効果的な解決策となる可能性があります。 場合によっては、システムがキーボードの通常の操作を妨げる競合を生成することがあります。 以下の手順に従って BIOS をリセットし、この問題を解決してください。
- ステップ1： Dell Precision の電源を完全に切り、電源から切り離されていることを確認します。
- ステップ2： コンピュータの電源を再度オンにし、Dell ロゴが表示されたらすぐに F2 キーを押します。 画面上 始まりです。 BIOS セットアップ メニューが表示されます。
- ステップ3： BIOS メニュー内で、「デフォルトに戻す」または「デフォルト設定をロード」オプションを探します。 このオプションは、BIOS バージョンに応じて異なるセクションにある場合があります。
- ステップ4： オプションを見つけたら、「はい」または「確認」を選択して BIOS をデフォルト値にリセットします。
- ステップ5： 変更を保存し、Dell Precision を再起動します。 次に、キーボード ロックの問題が解決されたかどうかを確認します。
BIOS をリセットしても問題が解決しない場合は、BIOS バージョンを最新のものに更新してみてください。 Dell Precision モデルの適切な BIOS アップデートを実行する方法の詳細については、Dell 公式 Web サイトを参照してください。
14. デルのテクニカル サポートに問い合わせて、キーボードのロックを解除する専門家の支援を受けてください。
Dell コンピュータでキーボードのロックに関する問題が発生した場合でも、問題を解決するために利用できるオプションがあるため、ご心配なく。最も効果的なチャネルの 1 つは、デルのテクニカル サポートに連絡して専門的なサポートを受けることです。テクニカル サポート チームは、このような状況に対処できるように訓練を受けており、キーボードのロックを解除する方法を段階的に案内します。
デルのテクニカル サポートに連絡する前に、いくつかの基本的な解決策をご自身で試してみることをお勧めします。 まず、クラッシュの原因となっている可能性のあるアクティブ化されたキーがあるかどうかを確認します。 その場合は、キーをもう一度押すだけで無効になります。 これでも問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してみてください。 リセットすると、キーボードのクラッシュの原因となる可能性のある小さなソフトウェアの問題が解決される場合があります。
これらの基本的な解決策を試しても問題が解決しない場合は、Dell テクニカル サポートに連絡することをお勧めします。 電話、オンライン チャット、または電子メールを送信して連絡を取ることができます。 デルのテクニカル サポートに連絡する場合は、発生している問題に関するすべての関連情報を必ず提供してください。 これには、コンピューターのモデル、オペレーティング システム、問題の詳細な説明が含まれます。 デルのテクニカル サポート チームは、キーボードのロックの問題の解決を喜んでお手伝いし、必要な専門家のサポートをすべて提供します。
結論として、Dell Precision のキーボードのロック解除は比較的簡単なプロセスで、キーのロックやキーボードの動作不能などの一般的な問題を解決できます。キーボード ショートカットを使用するか、Num Lock を無効にするか、システムを再起動するかにかかわらず、上記の方法を使用すると、キーボードのすべての機能を復元できます。
これらの方法のいずれでも問題が解決しない場合は、デルのテクニカル サポートに連絡するか、より具体的な解決策について専門家のアドバイスを求めることをお勧めします。 さらに、最適なパフォーマンスを確保し、将来発生する可能性のある問題を回避するには、最新のソフトウェアとドライバーのアップデートでコンピューターを常に更新しておくことが重要です。
機器への不必要な損傷を避けるために、常に注意して手順を実行し、正しい指示に従ってください。 少しの忍耐力と基本的な技術知識があれば、Dell Precision のキーボード ロックの問題を簡単に解決し、シームレスな作業エクスペリエンスを楽しむことができます。