Epic Games でゲームを返品するにはどうすればよいですか?

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2024-01-14T21:19:09+00:00

Epic Games ストアからゲームを購入し、その購入に満足できなかった場合でも、ご心配なく。 ゲームを Epic Games に返品するにはどうすればよいですか? Epic Games へのゲームの返品は簡単なプロセスで、特定の要件を満たしていれば返金を受けることができます。この記事では、簡単かつ迅速にお金を取り戻すことができるように、Epic Games にゲームを返品するプロセスについて説明します。その方法については、読み続けてください。

– ステップバイステップ -- Epic Games でゲームを返品するにはどうすればよいですか?

  • Epic Games でゲームを返品するにはどうすればよいですか?

1. EpicGamesアカウントにサインインします。
2. 画面上部の「ライブラリ」セクションに移動します。
3. 返品したいゲームを見つけてクリックします。
4. ゲームの横に表示される「…」または「詳細」オプションを選択します。
5. ドロップダウン メニューから「返金リクエスト」オプションを選択します。
6. 返品の理由を記入して返金フォームに記入してください。
7. 払い戻しリクエストを確認し、Epic Games サポート チームが審査するまで待ちます。
8. 返金が処理されると、返金を確認するメールが届きます。
9. 払い戻しは、ゲームの購入に使用したのと同じ支払い方法で行われます。
10. 準備ができて！ゲームを Epic Games に返品するプロセスが完了しました。

質問と回答

FAQ: Epic Games でゲームを返品するにはどうすればよいですか?

1. Epic Games でゲームを返品するプロセスは何ですか?

1. EpicGamesアカウントにサインインします。
2. ストアの「Your Library」セクションに移動します。
3. 返品したいゲームを見つけます。
4. ゲームの横にある 3 つの点をクリックします。
5. 「返金をリクエストする」を選択します。
6. 指示に従って返品手続きを完了してください。

2. Epic Games にゲームを返品するための要件は何ですか?

1. 過去 14 日以内にゲームを購入している必要があります。
2. ゲームは 2 時間以上プレイしてはいけません。
3. ゲームは消耗品、使用済み、または削除されていてはなりません。

3. 別のストアで購入したゲームを返品できますか?

はい 別のストアから購入したゲームは、Epic Games の返品要件を満たしている限り返品できます。

4. Epic Games にゲームを返品してから返金を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?

1. 返金は 7 ～ 10 営業日以内に処理されます。
2. 正確な時間は、使用される支払い方法によって異なる場合があります。

5. すでに 2 時間以上プレイしたゲームを返品できますか?

いいえ、 すでに 2 時間を超えてゲームをプレイした場合、ゲームを返品することはできません。

6. Epic Games からの返金リクエストで問題が発生した場合は、どのような手順を実行すればよいですか?

1. Epic Games の Web サイトからテクニカル サポートにお問い合わせください。
2. 発生している問題を詳しく説明してください。
3. 問題を解決するには、指示に従ってください。

7. 14 日以上前に購入したゲームを返品できますか?

いいえ、 14 日以上前に購入したゲームは返品できません。

8. すでにコンピュータにインストールされているゲームを返品できますか?

いいえ、 すでにコンピュータにゲームをインストールしている場合は、返品することはできません。

9. Epic Games から誤ってゲームを購入した場合、返金をリクエストすることはできますか?

はい 誤ってゲームを購入した場合は、返品要件を満たしている限り、返金をリクエストできます。

10. Epic Games のセールまたはプロモーション中にゲームを購入した場合、返品できますか?

はい Epic Games が定めた返品要件を満たしている限り、セールまたはプロモーション中に購入したゲームを返品できます。

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