PlayStation NetworkへのPS5の接続のトラブルシューティング
あなたが新品のオーナーであれば、 プレイステーション5 への接続で問題が発生しています。 プレイステーションネットワーク、 あなたは一人ではありません。ソニーの最新世代のコンソールの多くのユーザーが、オンライン ネットワークへの信頼できる接続を確立するのが難しいと報告しています。幸いなことに、これらの問題を解決し、問題なくゲーム体験を楽しむのに役立つさまざまな技術的ソリューションがあります。
問題の原因を特定する
接続の問題のトラブルシューティングの最初のステップは、根本的な原因を特定することです。 PS5 の場合、接続の問題は、古いファームウェア、ルーターの問題、誤った設定など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。 コンソールで. それは不可欠です 問題の根本を検出する 解決策の適用に進む前に。
コンソールのファームウェアをアップデートする
PS5 の PlayStation Network への接続に影響を与える可能性のある一般的な問題の XNUMX つは、ファームウェアが古いことです。ソニーはパフォーマンスを向上させるためにファームウェアアップデートを定期的にリリースしています そして問題を解決する 接続性の。本体に最新のファームウェア バージョンがインストールされているかどうかを確認し、必要に応じて、 それを更新する 最新のパッチと改善点が利用可能であることを確認します。
PlayStation Networkサーバーのステータスを確認する
「PlayStation Network」では時折サービスが中断され、接続しようとしているユーザーに影響が出ることがあります。 ネットワーク設定を変更する前に、次のことが重要です。 サーバーのステータスを確認する プレイステーションネットワークから。この情報は、PlayStation の公式 Web サイトまたは専門フォーラムで入手できます。 他のユーザー 現在の接続の問題について通知します。
ネットワーク設定を確認する
問題が外部要因によるものであることを除外した場合は、PS5 のネットワーク設定に注意を払う必要があります。 ネットワーク設定が正しいこと、および本体の PlayStation Network への接続を妨げる間違った設定がないことを確認してください。 可能であれば、コンソールがイーサネット ケーブル接続を使用していることを確認してください。これにより、接続の安定性が大幅に向上します。
PlayStationサポートに問い合わせる
これまでの手順をすべて実行しても接続の問題を解決できない場合は、次のことをお勧めします。 PlayStationサポートに問い合わせる。 サポート チームは、お客様に合わせたサポートを提供し、問題の解決をお手伝いします。 可能な限り最善の解決策を提供できるよう、あなたが経験している問題に関するすべての関連する詳細な情報を提供してください。
PS5 を PlayStation Network に接続する際の問題を解決します。
PlayStation NetworkへのPS5の接続のトラブルシューティング
PS5 を PlayStation Network に接続する際に問題が発生した場合は、問題の解決に役立つ可能性のあるいくつかの解決策を以下に示します。
1. インターネット接続を確認します。
- PS5 が安定した、または接続された Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。 イーサネットケーブル.
- ルーターの設定を確認し、ネットワーク アクセス制限がないことを確認してください。
- インターネット接続を次の場所でテストします 他のデバイス 問題が PS5 に固有のものではないことを確認します。
2. PS5 とルーターを再起動します。
- PS5 の電源を切り、電源から外します。
- また、ルーターの電源を切り、電源から外します。
- 数分待ってから、両方のデバイスの電源を再度オンにします。
- 電源を入れたら、もう一度 PlayStation Network に接続してみてください。
3. PlayStation Network サーバーのステータスを確認します。
- PlayStation の公式 Web サイトにアクセスして、サーバーの停止に関する情報を確認してください。
- 既知の問題がある場合は、解決されるまで待つ必要がある場合があります。
- PS5を再起動してみることもできます セーフモードで そこからインターネットに接続します。
1. ネットワーク接続を確認します
接続しようとしたときに 接続の問題が発生した場合 プレイステーションネットワークへ PS5 では、ネットワーク接続に影響を与えている可能性がある問題を確認し、修正することが重要です。以下に、ネットワーク接続を確認し、発生する可能性のある問題を解決するための簡単な手順をいくつか示します。
1. システムとルーターを再起動します
場合によっては、単純な再起動で接続の問題を解決できる場合があります。まず、PS5 の電源を切り、ワイヤレス ルーターの電源も切断します。数秒待ってから、両方のデバイスの電源を再度オンにします。これにより、一時的な問題が解消され、ネットワーク接続が再確立されます。
2. インターネット接続を確認します
PS5 の ネットワーク設定 に移動し、Wi-Fi ネットワークまたはイーサネット ケーブル経由で適切に接続されていることを確認します。 Wi-Fi を使用している場合は、 信号範囲 内にいることを確認し、 接続に影響を与える可能性のある干渉はありません。有線接続を使用している場合は、ケーブルが PS5 とルーターの両方に正しく接続されていることを確認してください。
3.ルーターの設定を確認します
ルーターが PlayStation Network へのアクセスをブロックしていないことを確認することが重要です。ルーターの設定ページにアクセスします。 あなたのウェブブラウザ PSN などのオンライン サービスへのアクセスを制限する特定の設定があるかどうかを確認します。 MAC アドレス フィルタリングまたはポート ブロックが発生した場合は、それらを一時的に無効にして、接続の問題が解決されるかどうかを確認します。
これらの簡単な手順に従うことで、PS5 が PlayStation Network に正しく接続できない原因となっているネットワーク接続の問題を確認して修正できます。PS5 が提供するすべての機能とオンライン機能を最大限に楽しむには、安定した接続が不可欠であることに注意してください。 トラブルシューティングを頑張ってください!
2. PS5 でインターネット接続を正しく設定します
PS5 から PlayStation Network への接続に問題がある場合は、本体でインターネット接続を正しく設定することが重要です。 接続の問題を解決するために実行できる手順をいくつか示します。
1. ネットワーク接続を確認します。 セットアップを開始する前に、PS5 が安定して機能するネットワークに接続されていることを確認してください。ルーターの電源が入っていて動作していることを確認してください。ルーターを再起動して、ネットワークに一時的な問題が発生していないことを確認してください。
2. インターネット接続をセットアップします。 PS5 のネットワーク設定 にアクセスします。 メインメニューの「設定」セクションに移動し、「ネットワーク」を選択します。 ここには「インターネット接続のセットアップ」オプションがあります。 このオプションを選択し、好みと空き状況に応じて Wi-Fi または有線接続のいずれかを選択します。 画面上の指示に従って接続を正しく設定します。
3. ネットワーク設定を確認します。 接続を設定した後、ネットワーク設定が正しいことを確認してください。 IP アドレスと DNS 設定が適切であることを確認します。 自動構成を使用するか、インターネット サービス プロバイダーから提供された値を手動で入力するかを選択できます。 これは、接続の問題を解決し、ネットワーク速度を向上させるのに役立ちます。
3. Router と PS5 本体を再起動します
PlayStation Networkに接続できない場合の手順:
1. ルーターとPS5本体の電源を切ります: まず最初にルーターと PS5 本体の両方の電源をオフにする必要があります。電源から切り離し、数分間放置します。これにより、再起動して、接続に影響を与える可能性のある軽微な問題を解決できるようになります。
2 ルーターの電源を再度オンにします: 数分経過したら、ルーターを電源に再接続し、電源を入れます。ルーターが正常に起動し、接続が安定していることを確認するために、しばらく待ってください。
3. PS5コンソールの電源を入れます: ルーターの電源が入って接続が安定したら、PS5 本体を電源に再接続して電源を入れます。コンソールがルーターに適切に接続されていることを確認してください。 イーサネットケーブル またはワイヤレス接続経由。
ルーターと PS5 本体の両方を再起動すると、PlayStation Network への接続に関する多くの問題が解決される可能性があることに注意してください。再起動後も接続の問題が解決しない場合は、PS5 本体のネットワーク設定を確認するか、PlayStation サポートに連絡して追加のサポートを求めることを検討してください。
4. コンソール ソフトウェアを更新する
PS5 から PlayStation Network への接続の問題が発生している場合の一般的な解決策は次のとおりです。 。 PlayStation Network との最適な接続を確保し、潜在的な接続問題を回避するには、本体を最新のソフトウェア バージョンで更新し続けることが重要です。
へ ソフトウェアを更新する あなたのPS5の、次の簡単な手順に従います。
- 本体をインターネットに接続します。
- PS5のメインメニューから「設定」を選択します。
- [設定] メニューで下にスクロールし、[システム] を選択します。
- システム サブメニューで、「システム ソフトウェア アップデート」を選択します。
- アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」を選択します。
- コンソールはアップデートのダウンロードとインストールを開始します。 このプロセスには数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。実行中は本体の電源を切らないようにしてください。
ソフトウェアのアップデートが完了したら、PS5を再起動し、PlayStation Networkへの接続を再度試してください。 ソフトウェアの新しいバージョンでは、接続の問題のほとんどが修正され、スムーズで中断のないゲーム体験が提供されます。
5.PSNサーバーの可用性を確認する
へ PS5からPlayStation Networkへの接続問題を解決する、 大事です 。 場合によっては、サーバーの停止やメンテナンスが発生し、本体の接続に影響を与える可能性があります。 PSN への接続に問題がある場合は、次の手順に従ってサーバーの可用性を確認してください。
- PlayStation Network サーバーのステータスを確認します。 をご覧ください サイト 公式 PlayStation を使用して、サーバーのステータスに関する最新情報を取得します。ここで、既知の問題があるかどうか、サーバーが稼働しているかどうかを確認できます。ソーシャル メディアで PlayStation の公式アカウントをフォローして、リアルタイムのアップデートを受け取ることもできます。
- PS5 で接続テストを実行します。 本体の設定で、「設定」に移動し、「ネットワーク」を選択します。 次に、「インターネット接続テスト」を選択して、接続の品質を確認します。 結果に接続の問題が示された場合は、PSN サーバーの問題が原因である可能性があります。
インターネット接続を確認してください: PSN サーバーにアクセスするには、インターネット接続が良好であることを確認してください。接続の問題を解決するには、ルーターまたはモデムを再起動してみてください。 Wi-Fi 接続を使用している場合は、より良い信号を得るためにルーターに近づけてください。可能であれば、ネットワークの問題を排除するために、PS5 をモデムに直接接続してみてください。
6.PS5のDNS設定を確認する
ステップ1： PlayStation 5 のメインメニューに移動し、「設定」を選択します。
ステップ2： 下にスクロールして「ネットワーク」を選択します。
ステップ3： 「インターネット接続のセットアップ」をクリックし、現在接続しているネットワークを選択します。
ステップ4： 「カスタム」を選択し、設定に応じて Wi-Fi または有線接続のいずれかを選択します。
ステップ5： IP設定で「自動」を選択します。
ステップ6： DNS については、「自動」 を選択するか、 特定の DNS サーバーを使用する場合は「手動」を選択します。
ステップ7： 「手動」を選択した場合は、インターネット サービス プロバイダーから提供されたプライマリおよびセカンダリ DNS 値を入力します。
ステップ8： 「次へ」をクリックし、「インターネット接続のテスト」を選択します。
ステップ9： テストが完了したら、PlayStation Network への接続が成功したかどうかを確認します。
7. Wi-Fi の代わりに有線接続を試してください。
PS5 と PlayStation Network の接続の問題を解決する最も効果的な手順の XNUMX つは、次のとおりです。 。これは、有線接続の方が無線接続よりも安定した信頼性の高い接続が提供されるためです。このテストを実行するには、ルーターのイーサネット ケーブルを PS5 の LAN ポートに直接接続するだけです。この接続を行ったら、必ず本体のネットワーク設定で「有線」オプションを選択してください。
有線接続を使用すると、Wi-Fi 信号に影響を与える可能性のある他の無線デバイスからの干渉を排除できます。 これは、アパートや都市部など、多くの無線デバイスがある環境で特に有益です。 さらに、有線接続では遅延も短縮され、コマンドとゲームの応答の間の遅延が減少するため、オンライン ゲーム エクスペリエンスが向上します。
有線接続を試しても PS5 に接続の問題が解決しない場合は、イーサネット ケーブルを必ずチェックして、ケーブルが良好な状態で損傷していないことを確認してください。 配線の問題を回避するために、別のケーブルを試してみることもお勧めします。 問題が解決しない場合は、 インターネット サービス プロバイダーに問い合わせて、接続に問題があるかどうかを確認することを検討してください。 または、PS5 の PlayStation Network への接続を最適化するために調整する必要がある特定の設定がある場合。
8. ネットワークのセキュリティ設定を確認して調整します。
間の接続の問題が発生している場合は、 あなたのPlayStation 5 (PS5) および PlayStation Network (PSN) では、ネットワークのセキュリティ設定が原因である可能性があります。これを修正するには、次の手順に従って設定を確認し、調整することをお勧めします。
1. ファイアウォール設定を確認します。
ルーターまたはモデムのファイアウォールが PS5 の PSN への接続をブロックしている可能性があります。 Web ブラウザを通じてルーターの設定にアクセスし、 識別する ファイアウォールに関連するタブまたはセクション。 PSN 接続に必要なポートが開いていること、およびアクセスを制限するフィルタリング ルールがないことを確認してください。 間違った設定が見つかった場合は、変更して保存します。
2. ルーターのファームウェアを更新します。
ルーターのファームウェアが古いと、PS5 と PSN 間の通信に影響を与える可能性があります。 訪問 ルーターの製造元の Web サイトにアクセスして、特定のモデルに利用可能なファームウェアのアップデートを探します。表示される手順に従って、アップデートを正常にダウンロードしてインストールします。ファームウェアがアップデートされたら、ルーターを再起動し、これにより接続の問題が解決されるかどうかを確認します。
3. DMZ (非武装地帯) を構成します。
上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、PS5 に DMZ を設定してみてください。 DMZ は、 ことができます デバイスがファイアウォールの範囲外にある場合、接続の問題のトラブルシューティングに役立ちます。ルーターの設定にアクセスし、DMZ オプションを探します。 PS5 の IP アドレスを入力し、変更を保存します。 DMZ を使用すると、PS5 がインターネットに直接公開されるため、 あなたはしなければなりません 優れたウイルス対策ソフトウェアや強力なパスワードなど、追加のセキュリティ対策で本体が保護されていることを確認してください。
以下の手順に従って、ネットワークセキュリティ設定を確認および調整し、PS5 が PlayStation Network に接続する際のトラブルシューティングを行ってください。各ルーターまたはモデムには異なる構成インターフェイスがある場合があるため、オプションの正確な名前は異なる場合があることに注意してください。問題が解決しない場合は、デバイスのマニュアルを参照するか、製造元のテクニカル サポートに問い合わせて追加のサポートを受けることをお勧めします。これらのセキュリティ設定は、PS5 のオンライン ゲーム体験を向上させるのに役立ちます。
9.ルーターのファイアウォール設定を確認して調整します。
を確認して調整してください の構成 ルーターファイアウォール PlayStation 5 (PS5) と PlayStation Network (PSN) の間の接続の問題をトラブルシューティングすることが重要です。ファイアウォールは、本体とネットワーク間のデータ トラフィックを制御するセキュリティ バリアとして機能します。正しく構成されていない場合、PSN へのアクセスがブロックされたり、接続の問題が発生したりする可能性があります。以下は、ルーターのファイアウォール設定を確認および調整して、安定した安全な接続を確保するための重要な手順です。
1. ルーター管理インターフェースにアクセスします: Web ブラウザを開き、アドレス バーにルーターの IP アドレスを入力します (通常、このアドレスは「192.168.1.1」または「192.168.0.1」です)。次に、ログイン資格情報を入力してルーターの設定にアクセスします。
2. ファイアウォールセクションを見つけます: ルーター管理インターフェイスに入ったら、ファイアウォールに関連するセクションを探します。これはルーターのメーカーやモデルによって異なる場合があります。 「ファイアウォール」、「セキュリティ」、「ネットワーク設定」などの用語を検索します。このセクションをクリックして、ファイアウォール構成オプションにアクセスします。
3 必要な調整を行います: ファイアウォール セクション内には、さまざまな構成オプションがあります。一部のルーターではファイアウォールを完全に有効または無効にできますが、他のルーターではより高度な設定が可能です。接続の問題が発生している場合は、ファイアウォール設定をより低いレベルに変更するか、PS5 と PSN で使用されるポートに例外を追加することを検討してください。 Router 管理インターフェイスを終了する前に、必ず変更を保存してください。
10.追加のサポートについては PlayStation サポートにお問い合わせください
PS5のネットワーク設定
PS5 を PlayStation Network に接続する際に問題が発生した場合は、本体のネットワーク設定を確認して調整することが重要です。 ネットワーク設定にアクセスするには、PS5 の設定メニューに移動し、「ネットワーク」を選択します。 次に、[ネットワーク設定] を選択し、接続の種類 (Wi-Fi か有線か) を選択します。
Wi-Fi設定を確認する
Wi-Fi 接続を使用している場合は、PS5 がルーターの範囲内にあり、ルーターの間に障害物がないことを確認してください。 また、ルーターの電源が入っており、正しく動作していることを確認してください。 引き続き接続の問題が発生する場合は、ルーターを再起動し、本体で Wi-Fi を再構成してみてください。 また、ワイヤレス接続に関する問題の可能性を排除するために、イーサネット ケーブルを使用して接続を試みることもできます。
PlayStationサポートに問い合わせる
ネットワーク設定を確認して調整しても、PS5 を PlayStation Network に接続する際に問題が解決しない場合は、PlayStation サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。オンライン サポート ページから連絡するか、サポート ホットラインに電話してください。最善の解決策を提供できるよう、発生している問題に関するすべての詳細を必ず提供してください。