Steam でゲームを購入しましたが、気に入らなかったですか?心配しないでください。 Steam ゲームの返金方法 思ったよりも簡単です。この記事では、すぐにお金を取り戻すことができるように返金をリクエストする方法を段階的に説明します。ゲームに技術的な問題がある場合でも、単純に期待に沿わない場合でも、Steam では一定の要件を満たしていれば全額返金できる返金システムを提供しています。この記事を読んでその方法を見つけて、嫌いなゲームに別れを告げましょう。
– ステップバイステップ -- Steam ゲームを返金する方法
- Steam アカウントにサインインする Webブラウザまたはアプリで。
- ゲームリストに移動します 返金したいものを選択してください。
- 「サポート」をクリックします ゲームページで。
- 「このゲームには問題があります」を選択します そして「返金をリクエストしたいのですが」
- フォームに記入してください ゲームを返品したい理由を記載した返金フォーム。
- 確認を待ちます Steam からの返金をメールでお知らせします。
- 承認されたら、返金が処理され、お金がアカウントに返されます。
- 覚えている 返金には、プレイ時間が 2 時間未満であること、購入後 14 日以内にリクエストを行うことなど、一定の条件があります。
質問と回答
Steam のゲームの返金ポリシーは何ですか?
- Steam では、購入後 14 日以内であればゲームの返金が可能です。
- ゲームのプレイ時間は合計 2 時間未満である必要があります。
- ギフトとして購入したゲームについては払い戻しをリクエストすることができますが、払い戻しは元のギフトの形で行われます。
Steam で返金をリクエストする手順は何ですか?
- Steam アカウントにサインインします。
- ページ上部の「ヘルプ」セクションに移動します。
- サポートの理由として「私のアカウントで不正な購入が行われました」を選択します。
- 指示に従って返金手続きを完了してください。
Steam で返金が処理されるまでにどれくらい時間がかかりますか?
- Steam はほとんどの返金を 1 週間以内に処理します.
- 返金は購入時に使用したお支払い方法と同じ方法で行われます。
Steam ゲームを 2 時間以上プレイした後に返金できますか?
- いいえ、 Steam では、合計 2 時間を超えてプレイされたゲームの払い戻しは認められていません.
- これは、ゲームで十分な経験を積んだとみなされるためです。
セールで購入した Steam ゲームを返金できますか?
- はい Steam では、セール中またはプロモーション中に購入したゲームの払い戻しが可能です.
- ゲームの購入価格に関係なく、同じ返金ポリシーが適用されます。
Steam ゲームをギフトとして購入し、返金をリクエストしたい場合はどうすればよいですか?
- 返金は Steam クレジットの形式で行われ、Steam ウォレットに追加されます。
- ギフトの受取人がすでにゲームを引き換えている場合、ゲームの払い戻しをリクエストすることはできません.
サードパーティを通じて購入した Steam ゲームは返金できますか?
- いいえ、 Steam は、Steam プラットフォームを通じて直接購入したゲームの払い戻しのみを処理します.
- サードパーティを通じて購入したゲームは、購入したストアまたはプラットフォームの返金ポリシーに従う必要があります。
Steam ライブラリからゲームを削除したが、返金をリクエストしたい場合はどうなりますか?
- 払い戻しの対象となるかどうかは、ゲームのプレイ時間を考慮して決定されます。 ゲームがライブラリから削除されたかどうかに関係なく.
- 合計 2 時間を超えてプレイした場合、ゲームの払い戻しをリクエストすることはできません。.
ゲーム拡張や DLC は Steam で返金できますか?
- はい Steam では、一般的な返金ポリシーに従っている限り、拡張および DLC の返金が可能です。.
- ダウンロード可能なコンテンツは、購入から 14 日以内に購入する必要があり、合計 2 時間を超えて使用してはなりません。
Steam ゲームを外貨で返金できますか?
- はい、Steam は最初の購入時に使用したのと同じ通貨および為替レートで返金します。.
- 為替レートの変動により返金額が若干変動する場合がございます。