あなたが Disney+ ユーザーで、有名な作品に出会ったことがあるなら、 エラー1017、お気に入りのシリーズや映画を楽しめずにイライラしたことがあるはずです。このエラーは、次のようにも呼ばれます。 SERVICES_STARTUP_FAILURE、通常は次のことに関連しています。 インターネット接続の問題、不適切な DNS 構成、またはアプリケーション自体のキャッシュ内のエラー。ただし、心配しないでください。ここでは、このエラーについて知っておくべきことすべてと、中断することなく再び Disney+ を楽しむために解決する方法について説明します。
この問題に対する解決策は複雑ではありませんが、適切な手順に従うことが重要です。この記事では詳しく説明しています 考えられるすべての原因とそれぞれの解決策 そのため、モバイル デバイスとスマート TV またはビデオ ゲーム機の両方で問題を解決できます。
Disney+ エラー 1017 とは何ですか? なぜ発生しますか?
El エラー1017 Disney+ では、それを示すコードです。 デバイスとプラットフォームのサーバー間の接続障害。これは、不安定なネットワークの問題、不適切な DNS 設定、または場合によっては、 アプリケーションキャッシュに蓄積されたエラー。このエラー コードは、スマートフォンからテレビ、コンソールに至るまで、さまざまなデバイスに影響します。
このエラーは、安定した接続が確立できず、コンテンツが正しく送信できない場合に表示されます。幸いなことに、それを解決するために適用できる実用的な解決策があります。
エラー 1017 の段階的な解決策
いくつかの簡単な手順を実行することで、この問題に対処し、中断することなくストリーミング エクスペリエンスを再開できます。
1.ルーターを再起動し、接続を確認します
考慮すべき最初のアクションの 1 つは、 ルーターを再起動します。電源を切り、コンセントから抜き、少なくとも 2 分間待ちます。これにより、デバイスが更新され、接続が再確立されるようになります。これが完了したら、ルーターの電源を再度オンにして、Disney+ にアクセスできるかどうかを確認します。
状況が続く場合は、試してみることができます ルーターの設定を工場出荷時の設定にリセットする。ボタンを押してください リセット 鋭利なものを使用してデバイス上の位置を確認し、すべてのライトが消えるまで押し続けます。その後、リセットされるまで数分待ってから、もう一度試してください。
2.DNS設定を変更する
デバイスの DNS サーバーを変更すると、 接続の問題を解決する効果的なソリューション。使用するデバイスに応じて、次の手順に従います。
Windowsの場合：
- を開く パネル制御 そして選択 トークeインターネット.
- アクセスする ネットワークと共有センター 次にクリックします アダプター設定を変更する.
- ネットワーク接続 (例: イーサネット) を右クリックし、選択します プロパティ.
- オプションを探す インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）を選択してクリックします プロパティ.
- 次の信頼された DNS を入力します。 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Android や iOS などのモバイル デバイスでは手順が異なる場合がありますが、概念は同じです。 ネットワーク設定にアクセスし、信頼できる DNS サーバーを指定します、Google や Cloudflare のものなど。
3. アプリのキャッシュをクリアする
場合によっては、エラーが以下に関連している可能性があります アプリケーションに蓄積された破損したデータ。通常、キャッシュのクリアはシンプルですが効果的な解決策です。
Androidデバイスの場合：
- 入って 設定その後で アプリケーション をクリックして「Disney+」を選択します。
- に行く ストレージ オプションを選択します データを削除する y キャッシュをクリア.
iOSデバイスの場合： キャッシュを直接クリアするオプションがないため、次のことをお勧めします。 アプリをアンインストールして再インストールします.
4. Disney+アプリをアップデートする
このエラーのもう 1 つの一般的な原因は、 古いバージョンのアプリケーションを使用する。適切なアプリ ストア (Google Play または App Store) に移動し、Disney+ のアップデートが利用可能かどうかを確認します。存在する場合は、それをインストールして、 サポートされている最新バージョン.
永続的な問題の解決
これらの解決策をすべて実行しても問題が解決しない場合は、さらにいくつかのことを試すことができます。
- 別の端末からアクセスして確認してください。 問題は元の機器に限定されています.
- あるかチェック Disney+ サーバー上の一時的な問題.
- Disney+ サポートにお問い合わせください 個別のサポートを受ける.
これらの詳細な解決策と手順を使用すると、Disney+ エラー 1017 を解決し、お気に入りのコンテンツを中断することなく再び楽しむことができます。