BlueJeansでコールモニタリングを使用するにはどうすればよいですか？

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2023-12-19T19:32:30+00:00

社内で通話を監視する効果的な方法をお探しの場合、BlueJeans には最適なツールがあります。と BlueJeansでコールモニタリングを使用するにはどうすればよいですか？ 誰が通話中なのか、いつ誰が話しているのか、そしてどのくらいの時間話しているのかを正確に知ることができます。この機能は、チームのやり取りを監視する必要があるスーパーバイザーや、リアルタイムのフィードバックを提供したいコーチにとって理想的です。この記事では、この貴重なツールを最大限に活用できるように、ステップごとに説明します。

– ステップバイステップ -- BlueJeans で通話モニタリングを使用するには?

  • ステップ1： BlueJeans アカウントにサインインします。
  • ステップ2： アカウントにログインしたら、画面の右上隅にある「管理者」タブをクリックします。
  • ステップ3： ドロップダウン メニューから [設定] を選択します。
  • ステップ4： 左側のパネルで、「通話管理」をクリックします。
  • ステップ5： 次に、「通話モニタリング」を選択します。
  • ステップ6： ここで、組織内で進行中のすべての通話を確認し、監視することができます。
  • ステップ7： 特定の通話を監視するには、その通話をクリックするだけでリアルタイムで聞くことができます。
  • ステップ8： さらに、通話に誰が参加しているか、通話がどれくらい続いているかも確認できます。
  • ステップ9： 必要に応じて、通話に介入して参加者を支援することもできます。
  • ステップ10： 通話の監視が完了したら、監視ウィンドウを閉じてプロセスを終了します。

質問と回答

BlueJeans での通話モニタリングの使用に関するよくある質問

BlueJeans で通話モニタリングを有効にするにはどうすればよいですか?

  1. BlueJeans アカウントにサインインします。
  2. ミーティングを作成するか、モデレータとしてミーティングに参加します。
  3. 会議ウィンドウの下部にある「その他のオプション」ボタンをクリックします。
  4. 「監視を有効にする」を選択します。

BlueJeans で監視対象の通話を表示するにはどうすればよいですか?

  1. BlueJeans アカウントにサインインします。
  2. ダッシュボードの「会議履歴」セクションに移動します。
  3. 「会議履歴」をクリックすると、監視されている会議のリストが表示されます。

BlueJeans で監視対象の通話を録音できますか?

  1. BlueJeans アカウントにサインインします。
  2. ミーティングを作成するか、モデレータとしてミーティングに参加します。
  3. 会議ウィンドウの下部にある「その他のオプション」ボタンをクリックします。
  4. 「会議の録音」を選択して、監視対象の通話の録音を開始します。

参加者は自分の通話が BlueJeans で監視されているかどうかを知ることができますか?

  1. 通話モニタリングが開始される前に参加者に通知されます。
  2. 通知は会議ウィンドウに表示され、参加者は希望に応じて会議から退出することを選択できます。

BlueJeans で通話の監視を停止するにはどうすればよいですか?

  1. 会議ウィンドウの下部にある「その他のオプション」ボタンをクリックします。
  2. 通話の監視を停止するには、「監視を無効にする」を選択します。

BlueJeans での通話モニタリングの期間に制限はありますか?

  1. いいえ、BlueJeans では通話モニタリングの継続時間に事前設定された制限はありません。
  2. モデレーターは、必要なだけ通話を監視できます。

BlueJeans で通話を監視しているときに画面を共有できますか?

  1. はい、モデレータは BlueJeans で通話を監視しながら画面を共有できます。
  2. これは、監視付き通話中に視覚的なフィードバックや指示を提供するのに役立ちます。

BlueJeans での通話モニタリング中に音量制御機能はありますか?

  1. はい、プレゼンターは会議ウィンドウから監視対象の通話量を制御できます。
  2. これにより、必要に応じて参加者の音量を調整できます。

BlueJeans での通話モニタリング中にモデレータは発言できますか?

  1. はい、モデレータは BlueJeans で通話を監視しながら、参加者と会話したりコミュニケーションしたりできます。
  2. これにより、監視中の通話中にリアルタイムのガイダンスを提供できるようになります。

BlueJeans で通話を監視する追加のヘルプを取得するにはどうすればよいですか?

  1. BlueJeans Web サイトでは、ガイドや FAQ などの追加リソースを見つけることができます。
  2. BlueJeans サポートに連絡して、個別のサポートを受けることもできます。

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