Xiaomiの携帯電話のサポートとステータスを確認する方法

Xiaomi、Redmi、または POCO のスマートフォンをお持ちで、アップデートやセキュリティ パッチの提供期間がどのくらい続くのか、またはまだ保証期間内なのかが心配な場合は、知っておくことが重要です。 Xiaomiの公式サポートとデバイスステータスを確認する方法また、中古の Xiaomi スマートフォンの購入を検討している場合は、不愉快な驚きを避けるために、いくつかの重要な点を確認することをお勧めします。

このガイド全体を通して、 Xiaomiがまだサポートされているかどうかを確認する方法、ハードウェアをテストする方法、保証を管理する方法、中古デバイスを購入する前に確認すべきことこれらすべては、Xiaomi の公式ツール (セキュリティ センター、IMEI チェック、ブランド サポートなど) を使用して実行され、実用的なヒントと簡単な説明も提供されるため、疑問が生じることはありません。

Xiaomi が公式サポートを受けているとはどういう意味ですか?

Xiaomiの公式サポートについて話すとき、私たちは メーカーが携帯電話向けにリリースするシステムアップデートとセキュリティパッチ永久にアップデートされる携帯電話はありません。しばらくすると、ブランドは新しいバージョンの提供を停止し、デバイスはサポートされていないとみなされます。

それが起こった瞬間、 Xiaomi は、MIUI、HyperOS、またはセキュリティ更新の新しいバージョンを受信しなくなります。非常に例外的な場合を除き、引き続き使用することはできますが、時間が経つにつれて潜在的な脆弱性にさらされる可能性が高まり、新しいモデルでのみ利用できる新機能を見逃すことになります。

モデルごとに情報を探す必要がなくなり、 Xiaomi は、サポートが終了したデバイスの公式公開リストを維持しています。この情報は、同社が定期的に更新する専用ウェブサイトからアクセスできます。そこから、お使いの携帯電話が最新の状態か、あるいはソフトウェアが廃止されたデバイスのリストに既に追加されているかを確認できます。

Xiaomiセキュリティセンター：サポートを確認するための重要なウェブサイト

Xiaomiがまだアップデートを受信して​​いるかどうかを確認する最も簡単で確実な方法は、 Xiaomi セキュリティ センターは、同社が自社デバイスのサポート ステータスを公開している公式ページです。このページは、各モデルの寿命が長くなるにつれて、随時更新されます。

セキュリティセンターでは、 Xiaomi、Redmi、POCOの携帯電話に関する情報、および IoTエコシステム製品 ブランドの （例えば、スマートデバイスの中には、一定期間が過ぎるとサポートが切れてしまうものもあります。）これは、今後アップデートが提供されなくなる機種を示す、いわば公式のブラックリストのようなものです。

このウェブサイトにアクセスすると、数秒で確認できます。 特定のモデルが今後もセキュリティパッチを受け続けるか、それとも既にサポート対象外のデバイスのリストに含まれているかこれは、中古デバイスを購入する前や、長期間更新されていないことに気付いた場合に特に役立ちます。

公式サポートが終了したXiaomiモデル

Xiaomiがアップデートを停止したモデルの中には、同ブランドの初期世代のモデルが数多く含まれています。このリストは広範囲にわたり、状況をよく表しています。 古いデバイスがXiaomiからの公式サポートを徐々に失っている.

Xiaomi/Miの主要製品ラインナップでは、 以下のモデルは公式サポートが終了しました。:

• 小米科技 Mi 1
• 小米科技 Mi 2
• 小米科技 Mi 2A
• 小米科技 Mi 3
• 小米科技 Mi 4
• 小米科技 Mi 4S
• 小米科技 Mi 4c
• 小米科技 Mi 5
• シャオミ Mi 5s
• 小米科技 Mi 5s Plus
• 小米科技 Mi 5c
• 小米科技 Mi 5X
• 小米科技 Mi 6
• 小米科技 Mi 6X
• 小米科技 Mi 8 SE
• 小米科技ミノート
• 小米科技 Mi Note 2
• 小米科技 Mi Note 3
• Xiaomi Mi Note Pro
• 小米ミックス
• 小米科技ミックス2
• 小米科技ミマックス
• 小米科技ミマックス2
• 小米科技 Mi A1
• 小米科技 Mi A2
• 小米科技 Mi A2 ライト
• 小米科技 Mi Pad
• 小米科技 Mi Pad 2
• 小米科技 Mi Pad 3
• 小米科技 Mi Pad 4
• Xiaomi Mi Pad 4 Plus
• 小米科技ミマックス3
• Xiaomi Mi 8 Lite
• 小米科技ミックス2S
• 小米科技 Mi MIX 2S
• Xiaomi Mi 8 エクスプローラーエディション
• 小米科技ミックス3
• 小米科技ミミックス3
• 小米科技 Mi 8 UD
• 小米科技 Mi 9 SE
• 小米科技 Mi PLAY
• 小米科技 Mi 8
• 小米科技 Mi 9
• 小米科技 Mi CC 9e
• Xiaomi Mi A3（Android One）
• 小米科技 Mi Note 10
• 小米科技 Mi CC 9 Pro

このリストにデバイスが表示されている場合は、 Xiaomi から新しいソフトウェア バージョンや公式のセキュリティ パッチが提供されなくなります。それでも、通常通り使用することはできますが、アプリ、権限、機密データについては特に注意することをお勧めします。

公式サポートのないRedmiスマートフォン

古いRedmiモデルもアップデートポリシーの対象外となっています。Xiaomiは、このファミリーのどのデバイスがソフトウェアメンテナンスの提供を停止したかを明確に示しています。これは、最後まで使い続ける人にとって非常に便利です。

Redmiシリーズでは、 ブランドが公式にサポートしなくなったモデルは次のとおりです。:

• レッドミ 1
• レッドミ1S
• レッドミ 2
• レッドミ 2A
• レッドミ 3
• レッドミ3S
• レッドミ3X
• レッドミ 4
• レッドミ4X
• レッドミ 4A
• レッドミ 5
• レッドミ5プラス
• レッドミ 5A
• レッドミーノート1
• レッドミーノート1S
• レッドミーノート2
• レッドミーノート2プロ
• レッドミーノート3
• レッドミーノート4
• レッドミーノート4X
• レッドミーノート5
• レッドミーノート5A
• レッドミプロ
• レッドミ 6
• レッドミ6プロ
• レッドミ 6A
• レッドミS2
• レッドミY2
• レッドミーノート6プロ
• レッドミゴー
• レッドミーノート7
• レッドミーノート7S
• レッドミーノート7プロ
• レッドミK20
• レッドミ 7
• レッドミY3
• レッドミーK20プロ
• レッドミ 7A
• レッドミーノート8プロ

これらのデバイスはすべてサポートライフサイクルの終了を迎えました。現在お使いのデバイスをお持ちの方、または大変お求めやすい価格で購入をご検討中の方は、 新しいセキュリティ パッチやシステム アップデートは受信されないことにご注意ください。多くの場合、経年変化や安全性の懸念から、新しいモデルを検討する価値があるかもしれません。

Xiaomi ハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認する方法 (CIT メニュー)

お使いの携帯電話がまだサポートされているかどうかを知ることに加えて、 デバイスのすべての物理コンポーネントは正常に機能しています。: 画面、センサー、マイク、振動、接続性など。Xiaomi は、まさにこのタイプのテスト用に設計された MIUI の隠しメニューを提供しています。

これはいわゆるCITメニューで、 Xiaomi独自のROMに統合されたハードウェアテストこの機能は、Xiaomi、Redmi、POCOのほとんどのスマートフォン、そしてMIUIまたはその派生版を採用しているBlack Sharkなどのモデルにも搭載されています。これは隠されたメニューですが、安全です。テストを実行するだけでシステム設定を変更することはできないため、安心してアクセスできます。

CITメニューには様々な種類のテストが用意されていますが、モデルによって異なる場合があります。いずれの場合も、 各コンポーネントが正しくテストに合格したかどうかをすぐに確認できます。英語で指示が表示され、結果に応じて、テストが正しいか (合格)、失敗したか (不合格) をマークする必要があります。

CITメニューにアクセスする手順

Xiaomiのハードウェアチェックメニューへのアクセスは比較的簡単ですが、やや隠れた部分があります。システム設定からデバイス情報セクションの隠れたオプションを選択することでアクセスできます。

MIUIを搭載したほとんどのモバイルでCITを開くには、 Xiaomiの設定からこの基本的な手順に従ってください:

• Xiaomi デバイスで設定アプリを開きます。 y 「マイデバイス」セクションに移動し、 通常はメニューの先頭に表示されます。
• 後 「すべての仕様」をタップします 携帯電話の完全な技術仕様を確認するには。
• その画面内で、 「カーネルバージョン」という行と素早く連続して 5 回タップします。.

これらのパルスを行った後、 秘密のハードウェア テスト パネルである CIT メニューが自動的に開きます。そこから、コンポーネントのリスト (画面、センサー、カメラ、振動など) が表示されます。また、一部のモデルでは、複数のチェックを順番に実行する自動テスト ボタンが表示されます。

メニューに入ると、 各コンポーネントをタップして手動でテストを開始できます 画面上の指示に従うか、CITに自動モードが含まれている場合は自動モードを使用してください。テスト中は、画面を操作したり、物理ボタンを押したり、マイクに向かって話したり、デバイスを動かしてセンサーを検証したりするよう求められます。

テストの最後に「合格」の結果が表示された場合は、 そのコンポーネントはテストで正しく応答しました「不合格」と表示された場合は、ハードウェアの故障または異常な動作が発生している可能性があり、特に携帯電話がまだ保証期間内であれば、認定サービス センターで確認する必要があります。

中古のXiaomiがロック解除済みかどうかを確認する方法

中古の Xiaomi の購入を検討している場合、サポートとハードウェアの状態に加えて、重要な詳細が 1 つあります。 携帯電話のブートローダーがロック解除されているかどうかを確認し、Mi アカウントによってロックされていないことを確認します。こうすることで、後々多くのトラブルを回避できます。

MIUIの開発者設定には「OEMロック解除」というオプションがあり、ブートローダーのロックを解除できますが、 そのボックスがチェックされているかどうかという単なる事実だけでは、ブートローダーの実際の状態を確認することはできません。それは決定的な指標というよりは、前提条件です。

一般ユーザーにとって最も信頼できる方法は、携帯電話から直接 >>[設定] [追加設定] [開発者向けオプション] に移動し、Mi のロック解除ステータスまたはブートローダー ステータスに関連するセクションを探します。多くのモデルでは、ロック解除プロセスのために Mi アカウントをリンクするときに、デバイスがロックされているかロック解除されているかが明確に示されます。

ADBとfastbootツールに精通している場合、別の技術的な方法としては、 携帯電話を fastboot モードで起動し、fastboot コマンドを使用してロックの状態を確認します。これにはコンピューター、ドライバー、そしてある程度の経験が必要ですが、上級ユーザーが使用する標準的な方法です。

最初のステップとして、工場出荷時の状態にリセットして、 フォーマット後、電話機は以前のマイアカウントのパスワードを要求します。これにはすべてのデータの削除も含まれるため、アカウントがブロックされていないこと、および販売者が認証情報を提供するか正しくログアウトすることを販売者に確認した場合にのみ実行する必要があります。

中古のXiaomiを購入する際に確認すべきこと

中古のXiaomiを購入する際は、予期せぬトラブルを避けるために、簡単な「MOT（車検）」検査を受けることをお勧めします。見た目やバッテリー寿命だけでなく、 デバイスのサポート、信頼性、セキュリティに関連する重要なポイントがいくつかあります。.

一方では、Xiaomiセキュリティセンターでモデルがまだサポート期間内であるかどうか、そして CITメニューを使用して、すべてのハードウェアコンポーネントが正しく応答していることを確認します。これにより、肉眼では確認できない可能性のある画面、接続、またはセンサーの問題をわずか数分で検出できるようになります。

販売者がMiアカウントから携帯電話のリンクを解除したことを確認することも重要です。これを行うには、 Xiaomi アカウントにリンクされていない携帯電話を見せてもらいます。 （「設定」＞「マイアカウント」で）そして可能であれば、相手にあなたの目の前でログアウトしてもらいましょう。デバイスを既にリセット済みの状態で購入した場合、電源を入れた際に他人の認証情報を求められることはありません。

さらに、可能な場合はいつでも、Xiaomi の Web サイトで IMEI を簡単にチェックして確認してください。 デバイスが本物であり、非公式の製品や疑わしいルートで輸入されたものではないことこれにより、問題が発生した場合にテクニカル サポートを利用する際の保証が強化されます。

Xiaomiの公式保証：保証内容と期間

Xiaomiのサポートにおけるもう一つの重要な点は、公式保証です。同ブランドは 各国の法律で義務付けられている最低限の法的保証とは別に、製品のハードウェアに対する契約上の保証つまり、法律で義務付けられている保護に加えて、Xiaomi が自主的に提供する追加の補償も受けられることになります。

公式チャネルを通じて販売される多くの製品に対して、Xiaomiは 2022年1月1日から3年間（その日以降に購入されたデバイスの場合）現地の法律で異なる期間またはより長い期間が定められていない限り、この任意の保証は、製品の通常使用における材料および製造上の欠陥をカバーします。

同社は、 製品の使用が常に中断されず、エラーも発生しないことを保証することはできません。ただし、保証期間内にハードウェアの欠陥が検出され、有効な請求が提出された場合は、デバイスの修理、交換、または代金の返金を行うことを約束しています。