GmailはGeminiの登場によりHelp Me Writeをより重要なものにしました

GmailはGoogleの人工知能との深い統合により、大きな変革を遂げています。同社は ジェミニ3 メール体験の中心 そして、ちなみに、 Help Me Write機能の役割の変更少数の加入者向けのオプション機能から、より多くのユーザーが利用できる主要機能へと進化し、 長いメールや複雑なメールを書くのは、もう面倒な作業ではなくなります。.

これまで、Gmailの最も高度なAI機能のいくつかは、 Google AI ProやUltraなどの有料プランこの新たな動きにより、Google はその武器の一部を従来の個人アカウントに開放することになります。 アメリカから英語で、 そして 他の市場や言語への段階的な拡大を約束短期および中期ロードマップには、ヨーロッパとスペインが登場します。

Help Me Write: 研究室から日常のツールへ

この変化の主役は 書くのを手伝って、 彼 モデルに依存するGmailの組み込みライティングアシスタント ジェミニこの機能により、ユーザーは「この招待を断る正式な返信を書く」や「上司のコメントに友好的な口調で感謝する」などの簡単な指示を入力し、 確認、調整、送信の準備が整った完全なドラフトを受け取ります。.

Help Me Writeはただテキストをゼロから生成するだけではなく、 既存のドラフトとスレッドのコンテキストを読み取ります。 トーンの変更を提案したり、メッセージを長くしたり短くしたり、特定の部分を洗練させたり。これらはすべてGmailエディタ内で行えます。 文言を短縮、拡張、形式化、洗練するなどのオプションが表示されますユーザーは、作成ウィンドウを離れることなく、さまざまなバリエーションを試すことができます。

Googleが公開した内部データによると、これらの機能をテストした企業ユーザーの大多数は、 GmailとGoogleドキュメント 結局、AIの提案を多かれ少なかれ受け入れることになる。しかし、同社は 最終決定権は常に本人にあります。 メールを送信し、レビューが必要なドラフトとして提案を提示する者。

近い将来に関連する点の一つは、GoogleがHelp Me Writeを計画していることである。 他のアプリケーションからの信号を使用してさらにカスタマイズできます カレンダーや ワークスペースドキュメントこれにより、ユーザーは情報をある場所から別の場所にコピーして貼り付けることなく、予定、会議、共有ファイルを考慮した電子メールを作成できるようになります。

AI概要: メールに関する概要と質問

補助的なライティングに加えて、 新しいGmail時代のもう一つの柱はAI概要ですこれはGoogle検索で既に見られるのと同じアイデアを、受信トレイのメッセージに適用したものです。この機能は次のようなものを生成できます。 長いスレッドの自動要約会話中の主なポイント、重要な日付、決定事項を記載したカードをメールの上部に表示します。

これらの簡単な要約に加えて、 有料サブスクリプションのユーザーは自然言語で質問できる受信トレイに直接キーワードを使って「配管工 見積もり 2024」を検索する代わりに、「昨年、バスルームの見積もりを送ってくれた配管工は誰ですか？」のように入力するだけで、そのアカウントからのメールに含まれる情報に限定された AI 生成の回答が得られます。

Googleは、このタイプのクエリは電子メールの一種の「個人的記憶」として機能すると説明している。AIはアーカイブされたメッセージを調べ、 関連データを含むものをフィルタリングする 名前、金額、日付などの構造化された応答が表示されるため、ユーザーは複数のメールを 1 つずつ開く必要がありません。

実際には、この能力は 無限スレッドを開いたときに自動的に表示される要約の範囲を拡大します。ジェミニ3モデル アクティブな会話を統合するだけでなく、何年も保存された電子メールを推論することもできます。 何百ものメッセージの中に埋もれてしまう特定の情報を見つけ出します。

AI受信トレイ: タスクとトピックを優先順位付けする受信トレイ

毎日大量のメッセージを処理する人のために、Googleは新しいビューをテストしています。 AI受信トレイこのタブでは、単にメールの時系列リストを表示するのではなく、 コンテンツを再編成し、タスク パネルとテーマ別の概要として提示します。を目指して 緊急性の高いものを強調し、通知、プロモーション、小さなアラートなどのノイズを減らします.

AI受信箱は2つの構造になっています メインセクション： 一方では、 "提案されたタスク「請求書の支払い、アポイントの確認、サプライヤーへの返信など、直接的なアクションを必要とするメールや、一方で「入力エリア」最新情報を知らせてください購入、財務、予約、クラス、配送に関する最新情報をグループ化します。個別のカードではなく、AIが情報をカテゴリ別に整理するため、各メッセージを開かなくても何が起こっているかを理解しやすくなります。

何が優先事項かを計算するために、システムは 連絡の頻度、メールの内容、過去の行動などを考慮します。 ユーザーからの問い合わせに対し、どの送信者が「VIP」なのか、どの問題が保留中のタスクに関係するのかを特定しようと試みます。Googleは、これらのプロセスがGoogleのプライバシー ポリシーを遵守して実行されることを保証します。 Gmailの標準プライバシーポリシー ユーザーが設定可能なオプションも備えています。

現時点では、AI受信ボックスは限られた範囲でのみ利用可能です。 「信頼できるテスター」これは同社のリリースの典型的な例です。その意図は フィードバックを集め、エラーを修正し、プレゼンテーションを磨き上げてから、より広い聴衆に公開します。今後は、各地域の対応や規制要件に応じて、米国および他の国々でも段階的に展開される予定です。

返答の提案と校正：AIによる返答と訂正

Gmailの再設計のもう一つの要素は、自動返信の刷新です。以前は「スマート返信」と呼ばれていたものが、 提案された返信「わかりました」や「ありがとう」といった一般的な返答を残すシステムで、 ユーザーの通常の口調とスタイルを模倣しようとします。 メール履歴に基づきます。

実際には、誰かが簡単なメッセージ（例えば、家族が集まりにケーキやパイを持ってくるかどうか尋ねるなど）を受け取ったとき、 Gmail では、あなたの通常の表現方法に合った完全な返信を提案できます。その人の提案は送信する準備ができているように見えますが、ユーザーはそれを編集したり、ニュアンスを追加したり、何かが合わない場合は書き直したりできます。

Googleは、これらのパーソナライズされた回答に加えて、 校正、下書きを分析して、 文法上の誤り、複雑な文章、または不明瞭な用法この機能は、語彙の変更、より簡潔な文章、能動態の使用、そして一般的にはより直接的なスタイルを提案します。これは、特定の言語レビュー サービスが提供するものと非常に一致しています。

同社が提供している事例の中には、AIが過度に堅苦しい表現を簡素化したり、よくある用語の混乱を解消したりするケースがあります。特に専門的な場面では、 適切なトーンを失うことなく、メッセージが明確になります。多くのユーザーが望んでいる以上に多くの時間を費やしています。

「Help Me Write」や新しい「Suggested Replies」とは異なり、「Proofread」 すべてのユーザー向けの無料パッケージには含まれていませんこの高度なレビューは、Google AI Pro または Ultra の料金を支払った人向けであり、AI 機能の基本セットと、書面によるコミュニケーションをさらに洗練させる必要があるプロファイル向けに設計された機能との間に明確な区別を維持しています。

利用可能状況、言語、ビジネスモデル

新機能はすべてのユーザーに同時に提供されるわけではない。Googleは、 展開の第一波は米国と英語に重点が置かれています。これはGmailのウェブ版と公式AndroidおよびiOSアプリの両方に適用されます。この初期段階では、該当国の個人ユーザーは、ヘルプミーライティング、AIによる概要表示機能付きのスレッド要約、そして新しい返信候補を追加料金なしでご利用いただけます。

一方、受信箱に直接質問したり、校正機能にアクセスしたりするなど、より高度な機能も提供されている。 これらは、Google AI Pro および Ultra の支払いプランにリンクされたままになります。この部門は、一般向けに無料の AI ツールの基盤を提供し、さらに高度な自動化や精度を必要とする人向けに、より専門的な機能を用意するという、このテクノロジー企業の典型的なビジネス モデルに適合しています。

他の国や言語に関しては、Googleは 「今後数ヶ月以内に」段階的に拡大スペインやその他のヨーロッパ諸国などの市場では、同社は通常、新機能の導入と、特にプライバシーとデータ保護に関する限定的なテストおよび現地の規制枠組みへの適応を組み合わせています。

Help Me Writeの最近の説明では、このツールが 今後は、より多くのヨーロッパ言語に正式にサポートを拡大する予定です。Geminiモデルの進化と並行して、フランス語とドイツ語を含む多言語対応も予定しています。スペイン語については具体的な日程は発表されていませんが、ユーザーベースにおけるスペイン語の比率を考えると、英語の初期段階が完了すれば、ローカライズにはそれほど時間はかからないでしょう。

プライバシー、データの使用、潜在的なリスク

高度な自動化とパーソナライゼーションが進む中で、最大の疑問の一つはプライバシーに関するものだ。Googleは、 AIを活用したGmailの新機能はオプション、彼らはできる 有効化または無効化個人的なメールの内容 これらはジェミニのベースラインモデルのトレーニングには使用されません同社によれば、処理は隔離された環境で行われ、すでにサービスを規制しているのと同じ技術的および法的保護の下で行われるという。

AI受信トレイやAI概要などの機能では、メール内の検索、メッセージ分析に適用される これはユーザーのアカウント内で行われます情報が他の人のデータと混ざらないようにするためです。Googleは、使用されるデータの管理やプライバシー設定の調整が可能になると強調しており、これは特に厳格な保護に慣れている欧州のユーザーにとって重要な点です。

同時に、どのメールを優先するかを決定し、その内容を要約するシステムには一定のリスクがあると指摘する声も上がっています。こうしたリスクは実際に発生する可能性があります。 不完全な要約、二次的な詳細の強調 あるいは、曖昧な情報を過度に自信過剰に解釈してしまう可能性があります。また、ユーザーが現状に満足してしまい、元のメッセージを同じ注意を払って確認しなくなる可能性もあります。

GoogleはAIが絶対的なものではないことを認めており、 人間の監督の積極的な役割特にビジネス、金融、法務といったデリケートな分野では、Gemini がメール内で何ができて何ができないかについて非現実的な期待を抱かせないために、生産性向上の約束と注意喚起のバランスを取るよう努めています。

Googleの戦略は、Gmailを単なる静的な受信トレイ以上のものに変えることです。主力機能であるHelp Me Write、スマートサマリー、返信の提案、新しいAI受信トレイは、メール体験を形作っています。 書く、フィルタリングする、整理する 日常的な作業の大部分は Google が自動で処理する一方、欧州やスペインのユーザーは、この利便性と自動化の組み合わせが、画面の前での日常生活に本当に適合するかどうかを確かめる番を待っている。