インターネット接続を確認してください
引き起こされる可能性のある最も一般的な問題の 1 つは、 Pokémon Go が動作しない場合は、インターネット接続が不安定または弱いです。モバイル デバイスが信号の強い Wi-Fi またはモバイル データ ネットワークに接続されていることを確認してください。 Wi-Fi またはモバイル データをオフにしてから再度オンにして、接続を更新してみてください。問題が解決しない場合は、現在の接続に固有の問題を除外するために、別のネットワークに接続してみてください。
サーバーが稼働しているかどうかを確認する
時々、 Pokémon Go サーバーに障害が発生したり、メンテナンス中の可能性があります、プレイヤーがゲームにアクセスできなくなります。サーバーのステータスは、次のような専門 Web サイトにアクセスして確認できます。 検出器ダウン o 今はダウンしていますか。サーバーがダウンした場合、できることはゲームの開発元である Niantic が復旧するのを待つことだけです。
Pokémon GO アプリをアップデートする
Pokémon Go を最新の状態に保つことは、互換性の問題やバグを避けるために非常に重要です。 App Store (iOS デバイスの場合) または Google Play ストア (Android デバイスの場合) からアプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。アップデートではバグが修正されるだけでなく、ゲームに新機能や改善が追加されます。
アプリのキャッシュとデータを消去する
Pokémon Go がまだ正しく動作しない場合は、次のことを試してください。 アプリのキャッシュとデータをクリアする。これにより、ゲームの進行状況が削除されるため、進行状況を回復するには、アカウントを Google またはポケモン トレーナー クラブのアカウントにリンクしていることを確認してください。次の手順を実行します：
- Android デバイスの場合:
- >>[設定] [アプリケーション] [Pokémon Go] に移動します。
- 「ストレージ」をタップし、「キャッシュを削除」と「データを削除」をタップします。
- iOS デバイスの場合:
- Pokémon Go アプリをアンインストールします。
- デバイスを再起動し、App Store からアプリを再インストールします。
デバイスの互換性を確認する
すべてのモバイルデバイスが Pokémon Go に対応しているわけではありません。スマートフォンまたはタブレットがゲームの最小要件を満たしていることを確認してください。
- Androidデバイスの場合：
- Android 6.0以降。
- 最小2GBのRAM。
- 画面解像度 720 x 1280 ピクセル以上。
- 1.5 GHz 以上のクアッドコア プロセッサ。
- GPSとコンパス。
- iOSデバイスの場合：
- iOS12.0以降。
- iPhone 6s/SE以降。
- iPad（第2世代以降）、iPad Air 4以降、iPad mini XNUMX以降、またはiPad Pro。
Niantic テクニカル サポートに問い合わせる
上記の解決策をすべて試した後、はい ポケモンGOはまだ動作しません、彼に連絡する時間です ナイアンティックのテクニカルサポート。発生している問題について、可能であればスクリーンショットも含めて詳しく説明してください。サポート チームは、お客様のケースに応じた具体的な解決策を見つけるお手伝いをします。
これらの解決策とヒントが、Pokémon Go のプレイ中に発生する可能性のある問題の解決に役立つことを願っています。 技術的な不具合が原因で、お気に入りのポケモンを捕まえて訓練するスリルを楽しむのを妨げないようにしてください。 少し忍耐強くこれらの手順に従えば、すぐに Pokémon Go の魅力的な世界に戻ることができるようになります。