接触した場合の対処方法 キンドルPaperwhite それは動作しません？
Kindle Paperwhite は、電子書籍を読むために何千人もの人に使用されている非常に人気のある電子デバイスです。ただし、Kindle Paperwhite のタッチ スクリーンが正しく反応しなかったり、完全に機能しなくなったりする場合があります。これらの問題は、特に Kindle を毎日使用している場合にイライラする可能性があります。幸いなことに、次のことを試みるために実行できる手順がいくつかあります。 この問題を解決します 修理や交換を検討する前に。
まず、 再開 Kindle ペーパーホワイト。タッチ操作の問題は、デバイスの電源をオフにして再度オンにするだけで解決できる場合があります。これを行うには、メニューが表示されるまで電源ボタンを数秒間押し続けます。 画面上。次に、「電源オフ」を選択し、数秒待ってから再び電源をオンにします。これにより、タッチ スクリーンがリセットされ、 問題を解決する.
再起動しても問題が解決しない場合は、 limpia Kindle Paperwhite のタッチ スクリーン。 誤動作は、画面上の汚れ、ほこり、または油の蓄積が原因である可能性があります。 適切にクリーニングするには、Kindle の電源を切り、電源から外してください。 次に、乾いた柔らかい布を使用して、円を描くようにタッチ スクリーンを優しく拭きます。 スクリーンに損傷を与える可能性があるため、化学薬品や研磨剤入りクリーナーの使用は避けてください。
それでもタッチが正常に動作しない場合は、 更新した Kindle Paperwhite ソフトウェア。機能的な問題は、多くの場合、システム内のエラーやバグが原因です。 OSの ソフトウェアが最新バージョンであることを確認するには、Kindle のメイン メニューをタップし、[設定] および [Kindle を更新する] を選択します。アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従ってダウンロードしてインストールします。
を試してみることもできます 工場リセット Kindle Paperwhite で。 このオプションはすべてのデータを消去します デバイスから, そのため、バックアップ コピーを作成することをお勧めします。 あなたのファイル この手順を実行する前に。工場出荷時設定にリセットするには、Kindle の メインメニュー に移動し、「設定」を選択してから「デバイスをリセット」を選択します。画面の指示に従い、プロセスが完了するまで待ちます。 これは缶です 課題を解決します タッチのより本格的な操作。
これらの手順を実行しても Kindle Paperwhite のタッチが機能しない場合は、次の操作が必要になる可能性があります。 カスタマーサービスに連絡する さらにサポートが必要な場合は、Amazon にお問い合わせください。個別の技術サポートを提供し、デバイスで発生する可能性のある問題を解決できます。
結論として、Kindle Paperwhite のタッチが機能しない場合でも、心配する必要はなく、まず再起動して画面を掃除してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェアを更新するか、出荷時設定にリセットしてください。それでも問題が解決しない場合は、追加のサポートについて遠慮なく Amazon カスタマー サービスにお問い合わせください。
Kindle Paperwhite の一般的なタッチの問題
Kindle Paperwhite を所有している場合は、ある時点でデバイスのタッチ機能に関連する問題が発生する可能性があります。 Kindle Paperwhite はタッチ スクリーンの応答性が非常に高いことで知られていますが、操作に困難を感じる場合があります。 以下は、直面する可能性のある最も一般的なタッチの問題とその解決方法の一部です。
1. タッチスクリーンが反応しない: Kindle Paperwhite のタッチ スクリーンをタッチまたはスワイプしても反応しない場合は、問題を解決するために実行できる基本的な方法がいくつかあります。 まず、画面にタッチ感度を妨げる汚れやゴミがないか確認し、汚れている場合は乾いた柔らかい布で軽く拭いてください。 画面がきれいであっても反応しない場合は、電源ボタンを少なくとも 20 秒間押し続けてデバイスを再起動してみてください。 これにより Kindle Paperwhite が再起動され、タッチの問題が解決される可能性があります。
2. 不正確なタッチ反応:>> もう XNUMX つの一般的な問題は、Kindle Paperwhite での不正確または不正確なタッチ フィードバックです。 タッチスクリーンがタッチを正しく登録していないか、反応が不安定であることに気付いた場合は、調整してみることができます。 [設定] [デバイス オプション] [タッチ スクリーン] に移動し、[画面の調整] を選択します。 画面上の指示に従って、タッチスクリーンを正確に調整し、パフォーマンスを向上させます。
3. タッチ応答の遅延:>> 一部のユーザーは、Kindle Paperwhite デバイスのタッチ応答の遅延を報告しています。 タッチの反応が遅い場合は、デバイスに最新のソフトウェア アップデートがインストールされていることを確認してください。 これを確認するには、[設定] [デバイス オプション] [デバイス情報] に移動します。 アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。 さらに、未使用の本やアプリを削除して、Kindle の空き容量を増やすこともできます。これにより、タッチの応答性が向上する可能性があります。
タッチが効かない原因
Kindle Paperwhite のタッチ スクリーンが正しく動作しない理由はいくつかあります。 最も一般的な原因の XNUMX つは、タッチ スクリーン上の汚れや破片の存在です。 デバイスを使用すると、タッチ感度を妨げる可能性のあるグリース、ほこり、その他の要素の汚れが蓄積するのが通常です。 最適な操作を確保するには、画面を清潔に保ち、障害物がない状態を保つことが重要です。
もう XNUMX つの考えられる理由は、タッチ スクリーンが破損しているか、何らかの損傷を受けていることです。 Kindle Paperwhite を落としたり、誤ってぶつけたりした場合は、タッチ スクリーンが損傷し、正常に機能しなくなる可能性があります。 この場合、問題を解決するにはタッチ スクリーンを修理または交換する必要がありますが、デバイスを慎重に取り扱い、物理的な損傷を引き起こす可能性のある状況を避けることが重要であることに注意してください。
最後に、問題はデバイスのソフトウェアのバグに関連している可能性があります。場合によっては、ソフトウェアのアップデートや他のアプリケーションとの競合が機能に影響を与える可能性があります。 スクリーンの 触覚的な。 最近パフォーマンスの問題が発生した場合、または Kindle Paperwhite のオペレーティング システムを更新した場合は、デバイスを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認することをお勧めします。問題が解決しない場合は、内部競合の可能性を解決するために工場出荷時の設定に戻すことを試みることができます。
掃除と触り心地のケア
Kindle Paperwhite タッチ スクリーンを最適な動作状態に保つには、適切なクリーニングと手入れを行うことが重要です。 ここでは、デバイスのタッチに関する問題を解決できるように、いくつかのヒントとコツを紹介します。
まず、確認してください タッチスクリーンを定期的に掃除する いずれかを削除するには 指紋、汚れや蓄積した汚れは、性能に影響を与える可能性があります。水または低刺激のアルコール溶液で軽く湿らせた、柔らかく糸くずの出ない布を使用してください。タッチスクリーンに損傷を与える可能性があるため、研磨剤入りのクリーナーや強力な化学薬品の使用は避けてください。
もう一つの重要な側面は、 タッチを調整する より正確な応答を保証するため。 これを行うには、デバイスの「設定」に移動し、「表示オプション」を選択してから、「タッチスクリーンの調整」を選択します。 画面の指示に従って対応するポイントをタッチし、タッチの感度を調整すると、タッチの誤動作の原因となっている調整エラーが修正される場合があります。
Kindle Paperwhite をリセットする
Kindle Paperwhite のタッチの問題
Kindle Paperwhite のタッチ スクリーンに問題が発生し、タッチに正しく反応しない場合でも、ご心配なく。簡単な解決策があります。デバイスを再起動すると、この問題が「解決」され、機能が復元されます。次に、Kindle Paperwhite をリセットする方法を説明します。 安全に.
ソフトリスタート
Kindle Paperwhite のタッチの問題を解決する最初のステップは、ソフト リセットを実行することです。 これは書籍、設定、記録には影響しません。 ソフト リセットを実行するには、次の簡単な手順に従います。
1 オン/オフボタンをスライドさせたままにします: デバイスの下部にあるこのボタンを、画面が完全に消えるまで約 7 秒間押し続けます。
2。 オン/オフボタンを放します: 画面がオフになったら、ボタンを放します。
3 もう一度「オン/オフ」ボタンを押します: デバイスの電源が再びオンになるまで、ボタンを数秒間押し続けます。
ソフト リセットで問題が解決しない場合は、次のことを試してください。 完全なリセット Kindle Paperwhite の
Kindle Paperwhite ソフトウェア アップデート
Kindle Paperwhite でタッチの問題が発生している場合は、ソフトウェア アップデートで解決できる可能性があります。 場合によっては、古いソフトウェアがデバイスの機能に問題を引き起こす可能性があります。 幸いなことに、Amazon はパフォーマンスを向上させ、発生する可能性のあるバグを修正するための定期的なアップデート を提供しています。 次に、Kindle Paperwhite でソフトウェア アップデートを実行する方法を説明します。
1. Kindle Paperwhite を安定した Wi-Fi ネットワークに接続します。 これを行うには、[設定] に移動し、[Wi-Fi] を選択します。 通信範囲が広く、信頼性の高いネットワークに接続していることを確認してください。
2. Kindle Paperwhite のホームページに移動し、画面の右上隅にある メニュー アイコンを選択します。 次に、「設定」を選択します。
3. 「設定」セクション内で、「デバイス」を選択し、「デバイス情報」を選択します。 ここでは、Kindle Paperwhite の現在のソフトウェア バージョン番号に関する情報が表示されます。
4. アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」できるメッセージが表示されます。 このオプションを選択し、ダウンロードとインストールのプロセスが完了するまで待ちます。
5. アップデートが完了すると、Kindle Paperwhite が自動的に再起動する場合があります。 自動的に再起動しない場合は、白黒画面が表示されるまで電源ボタンを約 7 秒間押し続けて、手動で再起動できます。
ソフトウェア更新を実行する前に、十分なバッテリー電力があることが重要であることに注意してください。ソフトウェアを更新した後でも Kindle Paperwhite タッチの問題が解決しない場合は、Amazon カスタマー サービスに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。
タッチキャリブレーション
Kindle Paperwhite のタッチに問題があり、正しく反応しない場合は、タッチを調整することが考えられます。 タッチ キャリブレーションは、タッチ スクリーンが最適に動作するように感度と精度を調整することで構成されます。
以下に、Kindle Paperwhite でタッチ調整を実行する「手順」を示します。
1. デバイスを再起動します。 調整を開始する前に、必ず Kindle Paperwhite を再起動してください。 これを行うには、画面がオフになり、再びオンになるまで電源ボタンを約 7 秒間押し続けます。
2. 設定メニューに入ります。 デバイスが再起動したら、画面の上部から下にスワイプして設定メニューにアクセスします。 次に、「設定」を選択します。
3. 「タッチスクリーン」を選択します。 設定メニュー内で「タッチスクリーン」オプションを選択し、キャリブレーションオプションにアクセスします。
キャリブレーション プロセス中は必ず画面上の指示に従い、キャリブレーション ポイントを正確にタッチするようにしてください。タッチ調整を実行した後も問題が解決しない場合は、Kindle サポートに連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。これらの手順が Kindle Paperwhite のタッチ スクリーンの問題の解決に役立つことを願っています。
Kindle サポートに問い合わせる
Kindle Paperwhite のタッチ機能に問題が発生すると、イライラすることがあります。 幸いなことに、Kindle サポートに問い合わせる前に試すことができる解決策がいくつかあります。 この記事では、この問題を解決するための推奨事項をいくつか紹介します。
まず、Kindle が正しく充電されていることを確認します。 USB ケーブルを使用してデバイスをコンセントまたはコンピュータに接続し、正しく充電されていることを確認するために数分間待ちます。 問題が解決しない場合は、Kindle を再起動してみてください。 これを行うには、デバイスの電源がオフになるまで電源ボタンを約 20 秒間押し続けてから、再度電源をオンにします。
さらに、タッチ スクリーン上に操作に影響を与える可能性のある物質や残留物がないかどうかも確認することが重要です。 柔らかく乾いた布を使用して、タッチ面を優しく拭きます。 画面に損傷を与える可能性がある化学薬品や研磨剤の使用は避けてください。 問題が解決しない場合は、お試しください タッチスクリーンを調整する。 Kindle の設定セクションに移動し、「デバイス オプション」を選択してから「タッチ スクリーン」を選択します。 そこには、提供される手順に従って画面を調整するオプションがあります。