アカウントにアクセスできなくなった場合 Amazonアプリ、回復は簡単なプロセスなので、心配しないでください。場合によっては、パスワードを忘れたり、アカウントにログインできなくなる技術的な問題に直面したりすることがあります。この記事では、ステップバイステップで説明します Amazonアプリからアカウントを回復する方法 素早く簡単に。このオンライン ショッピング プラットフォームが提供するすべての利点をもう一度享受する方法を学び続けるために読み続けてください。
– ステップバイステップ -- Amazon アプリアカウントを回復するにはどうすればよいですか?
- Amazon アプリアカウントを回復するにはどうすればよいですか?
- 1. アカウントに関連付けられている電子メール アドレスを確認します。 Amazon の Web サイトにサインインし、アカウントに関連付けられている電子メール アドレスを確認します。アカウントを回復するには、この電子メール アドレスにアクセスできることが重要です。
- 2. パスワードのリセット: Amazonアプリのログインページで「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。アカウントに関連付けられた電子メール アドレスを入力します。次に、指示に従ってパスワードをリセットします。
- 3. 身元を確認します。 電子メール アドレスに送信される確認コード、または携帯電話に送信されるテキスト メッセージを通じて、本人確認を求められる場合があります。アカウント回復プロセスを完了するには、次の手順に従ってください。
- 4. テクニカル サポートに連絡します。 上記の手順をすべて実行してもアカウントを回復できない場合は、Web サイトまたはモバイル アプリから Amazon サポートにお問い合わせください。
質問と回答
1. Amazon アプリ アカウントを回復するにはどうすればよいですか?
- デバイスで Amazon アプリを開きます。
- 「サポートが必要ですか?」をタップします。ログインページで。
- 「パスワードを忘れた」を選択し、Amazon アカウントに関連付けられているメール アドレスを入力します。
- メールに送信された指示に従ってパスワードをリセットしてください。
2. Amazon アカウントに関連付けられた電子メール アドレスを覚えていない場合はどうすればよいですか?
- メールアドレスを覚えておくか、古い Amazon メールをチェックして見つけてください。
- 見つからない場合は、Amazon カスタマー サポートにお問い合わせください。
3. Amazon アプリを通じてパスワードをリセットしても安全ですか?
- はい、Amazon はアプリを通じてパスワードをリセットする際に個人情報を保護するためにセキュリティ対策を講じています。
- 公式 Amazon アプリ を使用していることを確認し、提供される手順 に従ってアカウントのセキュリティを確保してください。
4. モバイルデバイスにアクセスできない場合でも、Amazon アカウントを回復できますか?
- はい、インターネットにアクセスできるデバイスから Amazon ウェブサイトにアクセスすることで、Amazon アカウントを回復できます。
- Amazon アプリを使用する場合と同じ手順に従って、パスワードをリセットします。
5. 電話番号が変わった場合、パスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
- 現在のメールアドレスとパスワードを使用して、Web サイト上の Amazon アカウントにサインインします。
- アカウント設定セクションで、新しい電話番号を含む連絡先情報を更新します。
6. パスワードをリセットするためのメールが届かない場合はどうすればよいですか?
- 電子メールが誤ってフィルタリングされている場合には、スパムまたはジャンク メール フォルダを確認してください。
- それでも電子メールが届かない場合は、Amazon アカウントに関連付けられている電子メール アドレスが正しいことを確認するか、Amazon カスタマー サポートにお問い合わせください。
7. リセットメールをリクエストしてからどれくらいの期間でパスワードをリセットする必要がありますか?
- Amazon パスワード リセット電子メールの有効期間は通常 24 時間です。
- さらなる問題を避けるために、必ずその期間内にメールを確認し、パスワードをリセットしてください。
8. ユーザー名も忘れた場合、Amazon アカウントを回復できますか?
- はい、ユーザー名の代わりに Amazon アカウントに関連付けられているメール アドレスを使用してアカウントを回復できます。
- 同じ手順に従ってパスワードをリセットし、ユーザー名の代わりに電子メール アドレスを使用します。
9. Amazon アカウントで XNUMX 要素認証を使用している場合、パスワードをリセットできますか?
- はい、2 要素認証 を有効にすると、パスワードをリセットできます。
- 通常、パスワードをリセットするために入力する必要がある確認コードをデバイスまたは関連する電子メールで受け取ります。
10. Amazon アカウントが侵害されたと思われる場合、パスワードをリセットする必要がありますか?
- はい、アカウントが侵害されたと思われる場合は、個人情報と財務情報を保護するために、できるだけ早くパスワードをリセットすることが重要です。
- さらに、アカウントのセキュリティを強化するために 2 要素認証を有効にすることを検討してください。
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