PS4 アカウントにアクセスできなくなったという不幸な状況に陥った場合でも、心配しないでください。ここでそれについて説明します。 PS4アカウントを回復する方法 PlayStation 4 アカウントにアクセスできなくなるとイライラするかもしれませんが、適切な手順を踏めばアカウントを回復して、ゲーム、トロフィー、友達をオンラインで再び楽しむことができます。読み続けて、アカウントへのアクセスを回復するために必要な手順を確認し、PS4 で再び体験できるようにしてください。
ステップバイステップ -- PS4 アカウントを回復する方法
- PlayStation Networkのログインページに移動します。アカウント回復プロセスを開始するには、PlayStation の公式サイトにアクセスすることが重要です。
- 「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。。このオプションを選択すると、パスワードをリセットするためのフォームが表示されます。
- PS4 アカウントに関連付けられているメール アドレスを入力してください。アカウントの作成時に使用したものと同じアドレスを入力してください。
- あなたの電子メールを確認します。 PlayStation Network から、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメッセージが送信されます。
- パスワードリセットリンクをクリックします。このリンクをクリックすると、PS4 アカウントの新しいパスワードを作成できるページが表示されます。
- 新しいパスワードでサインインします。 パスワードを変更すると、新しい認証情報で PS4 アカウントにアクセスできるようになります。
質問と回答
1. パスワードを忘れた場合、どうすれば PS4 アカウントを回復できますか?
- ブラウザで PlayStation Network の Web サイトにアクセスします。
- 「サインイン」をクリックし、「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。
- PS4 アカウントに関連付けられたメール アドレスを入力し、受信したメールの指示に従ってパスワードをリセットします。
2. PS4 アカウントのメール アドレスを忘れた場合はどうすればよいですか?
- PlayStation Network カスタマーサービス にお問い合わせください。
- アカウントの回復に役立つよう、アカウントに関するできるだけ多くの情報を提供してください。
- アカウントで行われた購入の詳細、関連するクレジット カード、または身元を確認できるその他の情報の提供が必要になる場合があります。
3. PS4 アカウントがハッキングされた場合、それを回復する手順は何ですか?
- PlayStation Network Web サイトにアクセスして、すぐにパスワードを変更してください。
- アカウントの最近のアクティビティを確認して、疑わしいアクティビティを特定します。
- PlayStation Network サポートに連絡して状況を伝え、指示に従ってアカウントを回復して保護してください。
4. メールアドレスにアクセスできなくなった場合、PS4 アカウントを回復できますか?
- 可能であれば、電子メール アカウントにアクセスするか、アクセスを回復してみてください。
- 電子メール アドレスに再びアクセスできない場合は、PlayStation Network カスタマー サービスにお問い合わせください。
- あなたがアカウントの正当な所有者であることを証明するために必要なすべての情報を提供してください。
5. ユーザー名を忘れた場合、PS4 アカウントを回復することはできますか?
- PlayStation Network Web サイトにアクセスし、ログイン セクションで利用可能なオプションに従ってユーザー名の回復を試みます。
- ユーザー名を回復できない場合は、PlayStation Network カスタマー サービスにお問い合わせください。
- あなたが正当な所有者であることを証明するために、アカウントに関する可能な限り多くの情報を提供してください。
6. PS4 アカウントを誤って削除してしまった場合、復元できますか?
- できるだけ早く PlayStation Network カスタマー サポートに連絡し、アカウントを誤って削除したことを知らせてください。
- あなたがアカウントの正当な所有者であることを証明するために必要なすべての情報を提供してください。
- 可能であれば、提供される指示に従って、削除されたアカウントの回復を試みてください。
7. PS4 アカウントが侵害されたと思われる場合はどうすればよいですか?
- PlayStation Network Web サイトからアカウントのパスワードをすぐに変更してください。
- セキュリティを強化するために 2 段階認証を有効にします。
- PlayStation Network サポートに連絡して状況を伝え、指示に従ってアカウントを保護してください。
8. 自分で PS4 アカウントを無効化した場合、どうすればアカウントを回復できますか?
- PlayStation Network Web サイトにアクセスし、無効化されたアカウントの資格情報 を使用してログインしてみます。
- 表示される指示に従ってアカウントを再アクティブ化します。
- 問題が発生した場合は、PlayStation Network カスタマー サービスにお問い合わせください。
9. システムが工場出荷時設定にリセットされた場合、PS4 アカウントを回復することはできますか?
- 通常の認証情報を使用して PS4 アカウントにサインインしてみます。
- アクセスできない場合は、PlayStation Network カスタマー サービスにお問い合わせください。
- アカウントの正当な所有者としての身元を確認できる可能性のある情報を提供してください。
10. 上記の手順を実行しても PS4 アカウントを回復できない場合はどうすればよいですか?
- PlayStation Network カスタマー サービスに連絡して、状況を知らせてください。
- これまでに試したことを詳しく説明し、アカウントを回復するために利用できる他のオプションがあるかどうかを尋ねます。
- あなたがアカウントの正当な所有者であることを証明できるすべての必要な情報を提供してください。