- エラー 0x80073D21 は、プライマリ ディスク外部のインストール制限に関連しています。
- 設定でデフォルトの保存場所を変更すると、通常は問題が解決します。
- セキュリティ ポリシーとユーザー権限は、エラーの表示に影響を与える可能性があります。
- 解決策は、適切なシステム構成と Microsoft が義務付けたポリシーへの準拠に依存します。
あなたがここに来たのは、きっとあなたが迷惑なことを経験しているからでしょう Xbox または Windows でのエラー 0x80073D21アプリケーションやゲームをインストールまたはアップデートしようとしたときに表示されるメッセージ。通常は O·エル Xboxエコシステム.
このエラーの意味、エラーが表示される理由、およびエラーを解決する最も効果的な方法を理解することで、時間とストレスを節約でき、さらに最も重要なことに、情報が散在していて不明確であることが多いフォーラムや公式 Web サイトを検索する時間を節約できます。この記事では、 いくつかの解決策。
Xbox のエラー 0x80073D21 とは何ですか? また、通常はいつ表示されますか?
El エラーコード 0x80073D21 Xbox では、UWP アプリのインストールまたは展開に関連するエラーの 1 つになります (ユニバーサルのWindowsプラットフォーム）、WindowsとMacの両方のPCに搭載されています Xbox 本体。その出現は通常、 ストレージポリシーと権限 特に、プライマリ システム ドライブ以外のドライブにアプリケーションやゲームをインストールしようとする場合は、オペレーティング システムで定義されているドライブ名が優先されます。
よくあるケースとしては、 デフォルトの場所 アプリケーションを保存する場所がメイン ディスクに対応していない場合、またはシステム ドライブ (通常は C: ドライブ) の外部へのインストールを妨げるポリシー制限がある場合 (企業、管理対象コンピューター、または権限が制限されたアカウントの場合)。
エラー0x80073D21に関連する主な原因
Windows 上の Xbox でエラー 0x80073D21 が発生するのはなぜですか?主な理由は次のとおりです。
- デフォルト以外の保存場所新しいドライブをインストールしたり、アプリの保存場所の設定を変更したり、外付けハードドライブにゲームをインストールしようとしたりすると、このエラーが発生する可能性があります。
- 管理対象コンピュータのセキュリティポリシー: 企業のコンピューターまたは管理対象アカウントには、プライマリ ドライブの外部へのソフトウェアのインストールを防止するための追加の制限が適用される場合があります。
- アップデート後に構成が破損または矛盾する: Windows の主要な更新により、内部の設定やポリシーがリセットされたり、破損したりする可能性があります。
- プロフィールエラーまたは制限されたユーザーアカウント: 一時プロファイル、制限されたアカウント、または十分な権限が付与されていない場合は、エラーの原因となる可能性があります。
他の関連エラーとの比較
MicrosoftエコシステムにおけるUWPパッケージとゲームのインストールの範囲には、 同様のエラーコード これは 0x80073D21 と簡単に混同される可能性があります。いくつかの例を以下に示します。
- 0x80073CF4: ディスク容量が不足していることを示します。
- 0x80073CFD: インストールの前提条件が不足している場合に表示されます。
- 0x80073CF3: 依存関係または検証の競合によるエラー。
- 0x80073D22: 密接に関連して、これはシステム ボリューム外へのインストールを制限するマシン全体のポリシーを指します。
しかし、 0x80073D21 特にターゲットとする パッケージファミリーの制限 メインディスクへのインストールのみを許可します。
XboxとWindowsのエラー0x80073D21の実用的な解決策
さて、本題に入ります。 このエラーを永続的に解決するにはどうすればいいでしょうか? ここでは、すべてのオプションを段階的に確認して整理します。より根本的な変化に進む前に、最も単純な解決策から始めることが重要であることを忘れないでください。
デフォルトの保存場所を変更する
エラーの主な原因は通常、 新規インストールのデフォルト ドライブはシステム ディスクではありません。。 変更するには：
- へのアクセス コンフィギュレーション （Windowsキー+I）。
- に行く システム それから ストレージ.
- をクリック 新しいコンテンツの保存場所を変更する.
- オプションで 新しいアプリケーションが保存されます、プライマリドライブまたは C: ドライブを選択します。
- 念のため、変更を保存してコンピュータを再起動してください。
この簡単な変更により、通常はインストールのロックが解除され、アプリやゲームを制限なくダウンロードできるようになります。
セキュリティポリシーの確認と変更
企業環境、管理されたチーム、または上級ユーザーの場合は、 GPO（グループポリシー）またはポリシー アプリケーションをインストールできる場所を制限します。確認または変更するには:
- を開く グループポリシーエディター (gpedit.msc) を管理者として実行します。
- に行く 設備設定> - 管理用テンプレート> - Windowsコンポーネント> - アプリケーションインストーラー.
- 制限が有効になっているかどうかを確認し、ヘッドユニットへのインストールを許可するように調整します。
- コンピュータが組織に属している場合は、システム管理者に連絡する必要がある場合があります。
それを覚えている GPOの変更には再起動が必要になる場合があります またはコマンドを実行する gpupdateを/力 正しく適用する必要があります。
追加のソリューションと重要なチェック
- 構成の変更後にデバイスを再起動します: 基本的なように聞こえるかもしれませんが、多くのエラーは、再起動して新しい設定を適用するだけで解決されます。
- WindowsとMicrosoft Storeを更新する: 最新バージョンがインストールされていることを確認してください。ストアとオペレーティング システムは、バグを継続的に修正し、互換性を向上させています。
- システムの整合性を確認する: 次のようなコマンドを使用します SFC / SCANNOW o DISM /オンライン/クリーンアップ - Image / RestoreHealth 管理者端末からシステム破損の可能性を修復します。
- Microsoft Storeのキャッシュをクリアする： 実行する wsreset.exe キャッシュをクリアしてストアを強制的に更新します。
- 新しいユーザープロファイルを作成する: 破損したプロファイルによりインストールがブロックされることがあります。新しいユーザーを作成してそこからインストールしてみてください。
提案されたソリューションの公式ドキュメントと制限
マイクロソフトは常にデフォルトのストレージを システムユニット。さらに、一部の UWP アプリと Xbox タイトル これらには、本体に常駐している場合にのみ保証される特定のセキュリティおよびシステム保護機能が必要です。
これらの手順をすべて実行してもまだ問題が発生する場合は、機器に問題がある可能性があります。 企業ポリシーまたは詳細設定 これにより、デフォルトの場所が変更されることが防止されます。このような場合、唯一の解決策は、システム管理者に連絡するか、コンピューターが個人用である場合は、最後の手段として設定を工場出荷時の設定に復元する (Windows を再インストールする) ことです。
技術フォーラムでユーザーが共有した経験とヒント
Reddit などのフォーラムやさまざまな技術コミュニティを検索すると、多くのユーザーがエラー 0x80073D21 に関する経験を共有しています。
- 開いているアプリケーションをすべて閉じてください 使用中のファイルによってプロセスがブロックされる場合があるため、更新プログラムをインストールする前に確認してください。
- 非公式な方法で外部インストールを強制しないでください: Windows レジストリまたはサードパーティのツールを使用してパスを変更しようとする人もいます。これは場合によっては機能するかもしれませんが、多くの場合、安定性の問題が発生したり、オペレーティング システムのインストールが破損したりします。
- 追加の制限がないことを確認する ファイアウォールやウイルス対策ソフトが、ストアからのアプリケーションのインストールを妨害している可能性があります。
- 管理者権限を持つアカウントを使用する 特にストレージ ポリシーを変更する場合は、可能な限りそうしてください。
すべての解決策を試してもエラーが解決しない場合はどうすればいいですか?
ストレージ設定を変更し、セキュリティ ポリシーを確認し、システムを更新し、新しいユーザーを試した後でも、メッセージ 0x80073D21 が表示される場合は、問題が発生している可能性があります。 より深い問題 Windows レジストリまたはシステム ポリシー設定で。このような場合には、次の操作が役立つ場合があります。
- Reparar ウィンドウ: 詳細ブート オプションから Windows 自動修復機能を使用します。
- デフォルトのポリシー値を復元する：高度な知識がある場合は、コマンドを使用してグループポリシーを元の値にリセットできます。 secedit / configure / cfg％windir％/ inf / defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose.
- マイクロソフトへのお問い合わせ他の方法がすべて失敗した場合、特に機器が保証期間内であったりビジネス環境にある場合には、公式のテクニカル サポートが最善の選択肢となる可能性があります。
将来同様のミスを避けるための推奨事項
- オペレーティング システムと Microsoft Store を最新の状態に保つ特に、新しい機能を試したり、ストアから多くのゲームやアプリをインストールしたりする人にとってはそうです。
- インストールパスを手動で変更したり、アプリをストアから移動したりしないでください 高度な経験がない場合。こうした行為はしばしば紛争の原因となります。
- 定期的にバックアップを取る 特に、詳細設定の変更やメジャーアップデートを行う前には、必ずデータの確認を行ってください。
- 外付けドライブとセカンダリドライブは個人ファイル専用に使用してください または、初期インストール後に手動で移動することが独自の設定で許可されているゲーム。
XboxとWindowsのエラー0x80073D21は通常、 の見直しと調整デフォルトのストレージ設定 場合によっては、グループ ポリシーやユーザー権限への介入が必要になることもあります。より複雑なシナリオでは、詳細情報、診断ツールの適切な使用、必要に応じてテクニカル サポートへの問い合わせによって、Windows および Xbox での UWP パッケージ管理から発生するこのエラーやその他のエラーを解決できる場合があります。