コンピューターが突然シャットダウンしてしまうと、特にビデオ会議や重要なタスクの最中であれば、非常にイライラさせられます。Windowsが警告なしにシャットダウンし、原因が記録されないままシャットダウンしてしまうと、さらに困った事態になります。どうすればこの問題を解決できるでしょうか？その方法をご紹介します。 最も一般的な原因とコンピュータを正常な状態に戻す方法.
Windows が警告なしにシャットダウンしてもログが残らないのはなぜですか?
パソコンで作業していると、突然、何の警告メッセージも出ずに画面が真っ暗になりました。ブルースクリーンもエラーメッセージも出ていません。ただ… まるで誰かが電源コードを抜いたかのように電源が切れます。電源を入れ、まだ動いていることに安堵のため息をついたものの、Windowsイベントビューアーで確認しても、何が起こったのかを説明する明確なログが見つかりません。一体何が悪かったのでしょうか？
Windowsが予期せずシャットダウンしたにもかかわらず、ログが残らないと、確かに不可解に思えるかもしれません。通常、システムはエラーを記録し、イベントビューアーまたは信頼性モニターに表示します。 ブルースクリーンや特定のエラーメッセージで原因を特定できる そして、再発防止のための効果的な是正措置を実施します。
これらの障害とは異なり、突然の未登録のシャットダウンは、 ハードウェアまたは電源レベルの問題このような場合、Windowsはイベントをログに記録する時間すらありません。システムがイベントを処理して保存する前に発生するからです。これは原因を見つける方法がないことを意味するのでしょうか？いいえ、まだ手がかりを探す場所はあります。
エネルギーとサスペンションの記録を生み出します。
前述の通り、Windowsが予期せずシャットダウンしたにもかかわらずログに何も記録されない場合は、電源の問題が原因の可能性があります。イベントビューアーに何も表示されない場合は、以下のログを生成することで手がかりを見つけることができます。 エネルギー記録とサスペンション突然のシャットダウンの原因となる手がかりを見つけるために、この詳細なレポートをじっくりと確認する必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください。
- コマンドプロンプトを開く 管理者として。
- 次のコマンドを実行します: powercfg /sleepstudy。
- ログ ファイルが保存されたパスをコピーし、ファイル エクスプローラーに貼り付けます。
- ブラウザ タブが開き、電源と睡眠に関連するイベントの詳細なレポートが時系列で表示されます。
Windows が予期せずシャットダウンしてもログが残らない場合、BIOS/UEFI を確認してください。
Windows コンピュータが突然シャットダウンする理由を調べるもう 1 つの場所は、BIOS/UEFI です。 多くの最近のマザーボードは、システムのこれらの下位レベルで独自のイベントログを維持しています。これらのログには、Windows では検出できないハードウェア障害が記録されている可能性があります。BIOS/UEFI で手がかりを探すには、以下の手順に従ってください。
- コンピュータを再起動し、BIOS/UEFI 設定にアクセスします (通常は起動中に F2、Del、または F10 キーを押します)。
- BIOS/UEFIタブを調べて、次のようなセクションを探します。 システムログ, イベントログ o ハードウェアモニター.
- 突然のシャットダウンの原因となっている可能性のあるハードウェア コンポーネント (RAM、SSD、グラフィック カード) に関連する重大なイベントを探します。
メモリ診断を実行する
Windows が警告なしにシャットダウンしても、問題の記録が残らないことがよくあります。 RAMの障害一時メモリが正常に機能しなくなると、システムはクラッシュします。これは、エラーメッセージ（ブルースクリーンや警告）が表示されずにコンピューターがシャットダウンまたは再起動する状態です。この問題の原因は、メモリ診断を実行することで特定できます。
- [スタート] をクリックし、「Windows メモリ診断」と入力します。
- ツールは分析を実行するためにコンピューターを再起動するように要求します。
- 再起動後、ブルースクリーンと進行状況バーが表示されます。
- RAM に問題がある場合、システムはそれに関する詳細なレポートを表示します。
Windows が予期せずシャットダウンしたがログが残っていない場合、他に何ができるでしょうか?
その 電源とハードウェアの問題 これらの問題は、Windowsコンピュータの突然のシャットダウンに直接関係しています。多くの場合、原因は電源の不良、内部温度の上昇、または周辺機器の故障です。また、マザーボードとRAMまたはグラフィックカード間の接続不良が原因である場合もあります。
理由を探すのをやめて行動を起こしたいなら、 ドライバーを用意してデバイスを開けるこれは、メンテナンス頻度の低いデスクトップパソコンでは特に重要です。Windowsが予期せずシャットダウンしたにもかかわらずログに何も記録されない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
徹底的に掃除しましょう。
ヒートシンクとファンにほこりが詰まっていると、熱をうまく排出できなくなります。 温度が高くなりすぎると、システムは直ちにシャットダウンします。 これは、さらなる損害を防ぐための安全対策です。Windowsが警告なしにシャットダウンしても、シャットダウンの記録が残らないのは、このためです。
解決策は？ コンピューター内部全体を徹底的に掃除しましょう。特にプロセッサ付近のファンとヒートシンクを慎重に取り外して掃除しましょう。また、以下の方法も有効です… 熱伝導グリスが乾燥していないか確認し、新しいグリスを塗布します。リアルタイムで温度を監視するには、次のようなソフトウェアを使用します。 HWMonitor o GPU-Z.
Windows が予期せずシャットダウンしてもログが残らない場合は、RAM スロットを変更してみてください。
ほこりを取り除くだけでなく、RAMモジュールを取り外して端子を掃除する必要があります。マザーボードのRAMスロットも同様に掃除し、内部に接触を妨げるものがないことを確認してください。 RAMスロットを変更する いずれかのスロットに欠陥がある可能性を排除します。
グラフィック カードとハード ドライブの接点を清掃します。
Windowsが予期せずシャットダウンしたにもかかわらずログが残らない場合は、マザーボードとグラフィックカードまたはハードドライブ間の接続不良が原因である可能性があります。そのため、 取り外して各端子を丁寧に清掃してくださいグラフィック カードの場合は、膨らんだコンデンサがないこと、ファンが動作していることを確認します。
別の電源を試す
電力不足の可能性を排除するために、別の電源を試してみてはいかがでしょうか？これは特に重要です。 専用のグラフィックカード、ストレージドライブ、冷却システムなど、マザーボードに新しいコンポーネントを追加している場合n. 電源ユニットが電力需要を満たせなくなっており、より強力なものに交換する必要がある可能性があります。この方法とその他の提案は、Windowsがログを残さずに予期せずシャットダウンするという厄介な問題を解決するのに役立ちます。